Una forma comuna de treballar amb els propietaris de petites empreses per construir els seus perfils de xarxes socials és a través de promocions en línia. Poden celebrar un concurs de Twitter o una confirmació de Facebook amb l'esperança que els ajudi a captar els ulls dels usuaris i proporcionar incentius per fer-los participar amb la marca. No obstant això, això no significa que sempre tinguin èxit o que ho facin de la manera correcta. Molt sovint els propietaris de SMB són víctimes d'errors de comercialització innocents (i molt prevenibles) que els fan perdre clients potencials sense ni tan sols adonar-se'n.
$config[code] not foundA continuació es presenten alguns consells per executar una promoció de social media si voleu que la gent ho ignore per complet.
- Assegureu-vos que ningú no ho sap: Encara que pugui estar executant el concurs per crear consciència de marca i aconseguir que els usuaris s'ocupin de vosaltres, no us preocupeu de promocionar-los. No voldríeu crear un gràfic per posar al vostre lloc web, fer un tweet sobre el concurs diàriament, fer-ho a Facebook, mencionar-lo a la botiga i, definitivament, no posar-lo al vostre butlletí de correu electrònic. Els vostres clients perfectes, naturalment, us trobaran tots sols. Acabeu amb la seva gran idea i després la tanqueu al soterrani. Els vostres clients utilitzaran la seva màgia per trobar-lo.
- No estigueu segurs d'ell mateix: Al llançar aquesta promoció, no us preocupeu per tenir un objectiu específic de màrqueting en ment o per configurar mètriques per fer un seguiment del que feu. No voldríeu perdre un valuós temps de Twitter tot esbrinant per què està executant la promoció, què esperen assolir i com ajudarà a que la marca compleixi els seus objectius més grans. Aquestes coses, naturalment, cauran al seu lloc. De nou, com la màgia.
- No faci cap investigació sobre promocions prèvies: Segur que podria entrar a concurs a Facebook o a Twitter i veure exemples immediats del que fan les persones, què està funcionant i què hi ha a l'aigua, però no us preocupeu per tot això. Estic segur que no repetirà els errors d'altres persones o que no necessiteu cap ajuda. Tu ets més intel·ligent que els altres que van venir abans que tu.
- Trieu un premi / angle poc interessant: La majoria de promocions en social media inclouen donar als seus clients algun tipus de premi o recompensa per la seva participació. Per exemple, podeu oferir un descompte per al client que creï el millor muntatge de vídeo sobre la vostra empresa o que ofereixi un producte gratuït al guanyador del concurs de trivialitats. Quan vagi amb premis, assegureu-vos d'escollir una cosa que no sigui interessant i, si és possible, realment autoservei (com ara una còpia gratuïta del vostre llibre, potser). Usar premis interessants i emocionants atraurà la persona equivocada i us pot atreure massa. S'adhereixen a coses avorrides.
- No és possible entrar: Abans que algú pugui participar en la seva promoció, haureu de demanar-li que us proporcioni el vostre nom complet, adreça, número de telèfon, adreça de correu electrònic, número de seguretat social, mida de la sabata i, almenys, oferiu drets legals per al vostre primer fill. També haurien de tenir un màster per comprendre les pautes de contingut. No us preocupeu, això no impedirà que la gent entri ni els faci desconfiar del que farà amb tota aquesta informació. A més, no us preocupeu dient els que faràs amb la informació. No és realment cap dels seus negocis.
- No ressalteu els participants: Durant el temps que s'està executant la vostra promoció, no us molesteu ressaltant els vostres últims usuaris o deixeu que tothom sàpiga el que està passant o l'emoció que està tenint lloc. En ressaltar qualsevol enviament nou o treball interessant, podeu atraure accidentalment més persones al que feu i donar-vos més feina a jutjar. Meh, gent.
- No utilitzis analytics. En absolut: La vostra marca probablement veurà un augment de les mencions, retweets, trànsit i altres punts de dades mesurables durant el temps que s'està realitzant la vostra promoció. Això és natural ja que moltes persones estaran parlant del concurs i esperem que passin als seus amics.No us molesteu en fer el seguiment de cap d'aquestes dades ni cerqueu des d'on vénen les espigues. No és com si aprenguessis res útil allà.
A dalt són algunes de les meves formes preferides de matar absolutament una promoció de mitjans socials o un concurs mort a l'aigua. Per descomptat, voldreu tenir èxit, voldria invertir tot el que apareix més amunt. 😉
8 Comentaris ▼
