La contractació d'un assistent o recepcionista pot proporcionar un gran impuls per a la productivitat de les petites empreses. Tanmateix, algunes empreses només no tenen els recursos necessaris perquè els empleats a temps complet puguin cobrir aquests deures. Aquí és on entra Conversational.
$config[code] not foundLa companyia compta amb un equip d'assistents i recepcionistes a temps complet que poden treballar per a una varietat de negocis diferents pràcticament. Llegeix sobre Conversational i la història darrere del negoci en Spotlight per a petites empreses d'aquesta setmana.
El que fa el Servei Virtual de Personal
Proporciona recepcionista virtual i serveis assistents.
El director de màrqueting, Debra Carpenter, va dir a Small Business Trends: "Som recepcionistes virtuals i proveïdors d'assistents virtuals per a petites empreses i empreses d'inici. Som 100% nord-americans i utilitzem tots els nostres recepcionistes i assistents virtuals a casa, a temps complet ".
Nínxol de negocis
Proporcionant valor.
Carpenter diu: "Estem orgullosos de ser els líders del departament de preus: oferim un menor preu per minut que qualsevol dels altres cinc principals proveïdors de recepcionistes virtuals".
Com va començar l'empresa
Des del desig d'ajudar a les petites empreses.
Carpenter explica: "El nostre fundador volia fer possible obtenir serveis de recepcionistes sense necessitat d'un lloguer a temps complet o d'assistència interna. Una necessitat que es va convertir en una ofrena és com Stephanie fundadora i propietària Stephanie Schoolfield va crear Conversational ".
Major risc
Portar-se a contactes remots.
Carpenter diu: "Tothom treballa a casa, amb l'excepció d'uns quants, així que volíem estar segurs que podíem manejar un equip distribuït abans de contractar empleats remots a temps complet. Va acabar sent una gran decisió ".
Com havien gastat un addicional de $ 100,000
Contractant més recepcionistes i assistents virtuals.
Carpenter diu: "La capacitat d'assumir més clients seria increïble".
Mètodes de comunicació
Aplicacions i partits d'equips.
Carpenter diu: "Treballem des d'una oficina, però tenim diversos empleats a distància, de manera que usem Pidgin i Slack per comunicar-nos. El nostre personal de la casa llança partits temàtics sempre que sigui possible: l'últim tema va ser el de la dècada de 1920! "
Si el negoci era una cançó
Puc aconseguir amb una mica d'ajuda dels meus amics.
Frase preferida
"Les dificultats sovint preparen a la gent comú per a un destí extraordinari". -C.S. Lewis
* * * * *
Més informació sobre la Focet per a petites vides programa
Primera imatge: (fila posterior) Kelsey Doucette - Assistent virtual, Cindy Lee - Gerent de garantia de qualitat, Sara Brehaut - Recepcionista virtual, Tanya Lamont - CEO, Tawnya Thompson - Gerent d'operacions i vendes; (Front row) Jenna Thomson - Recepcionista virtual, Nancy Craig - Recepcionista virtual, Crystal Verhulp - Recepcionista virtual; Segona imatge: Crystal Verhulp - recepcionista virtual, Tanya Lamont - directora executiva (filla Layne al capdavant), Tawnya Thompson - Gerent d'operacions i vendes, Nancy Craig - recepcionista virtual, Jenna Thomson - recepcionista virtual (filla, Josie); Tercera imatge: Kelsey Doucette - Assistent virtual, Tanya Lamont - CEO, Cindy Lee - Gerent de garantia de qualitat, Tawnya Thompson - Gerent d'operacions i vendes, Crystal Verhulp - Recepcionista virtual
4 comentaris ▼
