Starbucks (NASDAQ: SBUX) es troba en aigua calenta (er-coffee?) De nou en un disseny especial de la tassa. El disseny presenta una varietat de persones diferents esbossades per tota la tassa. La tassa és verda amb un cercle blanc al mig on el logotip de Starbucks normalment aniria. La companyia ha dit que el disseny suposa que és la unitat. Però alguns clients van fer que això signifiqui que el gegant del cafè està intentant impulsar una agenda liberal o rentar el cervell políticament als seus clients. Uns altres també estan enutjats perquè la copa es va alliberar al voltant del mateix temps que Starbucks sol publicar les seves copes de festa especials. I el disseny no presenta elements nadalencs, hivernals o temàtics de vacances a part del color verd. Encara que el disseny de la tassa no és el disseny oficial de vacances, aquesta és una situació que Starbucks hauria d'haver previst. Aquesta no és la primera vegada que han estat criticades per una copa de festa que no era prou festiva. Així doncs, l'empresa sap quina importància és fins i tot una cosa així com un disseny de tassa que pot ser per als clients. I amb el clima polític actual, pot ser complicat que qualsevol empresa presenti qualsevol tipus d'agenda, fins i tot una que pugui semblar inofensiva. Ja sigui que la companyia estigués o no intentant impulsar una agenda, està pendent de debatre. Però si alguns clients ho pensen, podria ferir malbé el gegant del cafè. Així, les empreses de totes les mides podrien fer-ho bé per considerar realment com la percepció de la marca es pot veure afectada per petits canvis. Imatge: Starbucks La percepció de la marca pot ser afectada per canvis petits