Si sou com molts propietaris de petites empreses, vosaltres i els vostres empleats passen moltes hores al mòbil.
Ja sigui que els vostres empleats treballin de manera remota des de casa o a la carretera o que utilitzin un equip "virtual" de contractistes independents o tinguin conductors de lliurament a la carretera, és probable que vostès i els seus treballadors sovint necessitin comunicar-se quan estigui separat.
Però són les maneres que es comuniquen amb les eines i les tendències tecnològiques? Més important, manteniu les expectatives dels vostres empleats?
$config[code] not foundUna nova enquesta, Trends Mobile in the Workplace de 2015, informa de quina manera la comunicació dels empresaris té un efecte directe en la satisfacció dels empleats i el compromís amb els seus llocs de treball.
L'enquesta de dues parts també revela que, amb massa freqüència, els ocupadors no estan a l'abast de les comunicacions.
La mobilitat és perversiva
El treball mòbil és una tendència generalitzada, segons l'enquesta. Per exemple, el 55% dels empleats enquestats viatgen per treballar periòdicament.
A més, el 40 per cent no funciona en un entorn d'oficina tradicional. Al voltant de la meitat (49 per cent) utilitza dispositius mòbils d'algun tipus per mantenir-se en contacte quan està fora de l'oficina.
La informació és poderosa
Més del 60 per cent dels treballadors enquestats diuen que són més productius i, per tant, més satisfets amb els seus llocs de treball quan poden accedir fàcilment a la informació de l'empresa que necessiten.
Tanmateix, més d'un terç no pot accedir als documents de l'empresa quan estan fora de l'oficina i més del 40 per cent tenen problemes o no poden accedir als documents de l'empresa als seus dispositius mòbils.
Desglossament de la comunicació
Més del 60 per cent dels empleats diuen que els mètodes que els empleadors utilitzen per comunicar-se, així com la freqüència amb què es comuniquen, afecten la seva satisfacció laboral.
Malauradament, el 45 per cent informa que els seus empleadors no fan un bon treball de comunicar-se amb ells i el 33 per cent diuen que desitgen que els seus empleadors es comuniquin amb més freqüència.
Darrere dels temps
Una de les raons per les quals els empleats estan tan insatisfets amb la comunicació dels seus empleadors pot ser que els seus caps estiguin lamentablement per darrere dels temps.
La gran majoria de les empreses (89 per cent) es comuniquen per correu electrònic, el 80 per cent es comuniquen en persona i la meitat utilitzen el telèfon. Només un 24 per cent diu que els seus empleadors utilitzen SMS o missatges de text per comunicar-se, un 10 per cent utilitzen aplicacions mòbils i un vuit per cent utilitzen eines de col·laboració social.
Per descomptat, no hi ha res dolent en utilitzar el correu electrònic per comunicar-se. Encara és el principal mètode utilitzat per la majoria de negocis de totes les mides per compartir informació important. Tanmateix, depenent del que vulgueu comunicar, el correu electrònic no sempre és la millor solució. El trenta per cent dels empleats enquestats admeten ignorar els correus electrònics del seu ocupador.
Una part del motiu d'això pot ser que la meitat dels enquestats siguin membres de Generation X. Aquests empleats més joves, que aviat compondran la majoria de la força laboral, han crescut amb dispositius mòbils per comunicar-se i escriure text. Tendeixen a veure el correu electrònic a mesura que està passat de moda i insuportablement lent.
Com es pot millorar la forma en què es comunica amb els seus empleats? Aquí teniu algunes idees:
Adapte el mètode de comunicació a l'objectiu de la comunicació
Per exemple, si teniu un negoci de construcció i necessiteu comunicar-vos ràpidament amb els empleats del camp, el correu electrònic no és, evidentment, el millor mètode. Les trucades telefòniques tampoc són ideals: en un lloc de construcció sorollós, és fàcil que es descobreixi la informació clau.
Proveu d'utilitzar missatges de text SMS o aplicacions de missatgeria de text per a comunicar-se. Tindreu els detalls davant vostre i un registre de la conversa que ambdues parts poden fer referència més endavant.
Comuniqueu més sovint del que creieu que necessiteu
Els empleats gairebé mai es queixen que els seus patrons els diuen massa.
Al contrari, la major part de les sensacions de sensacions són la sensació que es mantenen en la foscor. Els plans, objectius i èxits de la vostra empresa poden semblar obvis per a vostè, ja que pensa en ells tot el temps. Tanmateix, als vostres empleats, aquesta informació és notícia benvinguda que els ajudarà a entendre millor com els seus llocs de treball s'adapten a la gran imatge.
No oblideu aquells fora de l'oficina
Els treballadors remots, treballadors virtuals i contractistes independents hauran de sentir-se part de l'equip per tal de fer el seu millor treball. Tanmateix, si la majoria de la vostra comunicació al personal es fa personalment a l'oficina, aquests membres de l'equip no només se sentiran exclosos, però no tindran la informació important que necessiten per fer els seus llocs de treball.
Descobriu maneres de comunicar-se amb els empleats fora del lloc, no només amb grans notícies, sinó també amb petites coses, com l'aniversari del qual és avui, una cosa divertida que va passar a l'oficina o una visita d'un gran client. En mantenir-los al bucle, els mantindreu motivats i productius.
Tin Can Phone Photo a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
