Podeu suposar que les descripcions de llocs de treball són només per a la publicitat de posicions disponibles. Tanmateix, podeu utilitzar aquests documents per definir els deures dels empleats que ja estan contractats. Les descripcions de feines també són eines útils per a les valoracions de rendiment. Resumir un treball, incloses les seves responsabilitats, qualificacions, salaris i beneficis, abans de determinar les mètriques d'èxit. Les seves mètriques poden ser quantitatius o qualitatives, sempre que produeixin punts de referència mesurables per a l'èxit dels empleats.
$config[code] not foundRendiment funcional
Vigilar què tan bé un empleat realitza el seu treball és essencial per mantenir un negoci competitiu. Trieu mètriques d'èxit que reflecteixin els processos de treball d'un empleat per fer el treball. En alguns casos, com un col · lector de peatges, es requereixen molt pocs treballs funcionals. Altres treballs, com l'enginyer de construcció, exigeixen un major nombre de tasques. No importa el nombre de tasques funcionals, els nivells d'esforç o habilitats d'un empleat poden variar. Un exemple d'una mètrica d'èxit de rendiment funcional és: "L'empleat completa el disseny de tots els edificis que figuren en el compte de treball d'acord amb totes les especificacions".
Ingressos i beneficis
Creeu mètriques d'èxit que reflecteixin els ingressos i els beneficis que generi el vostre empleat. Si bé es podria argumentar que el treball dels treballadors afecta la línia inferior de la vostra empresa, concentreu-vos en els dòlars que es generen a partir del rendiment d'un individu. És comú que les posicions que afectin directament els ingressos i els guanys tinguin comissions o bonificacions vinculades a ells. Una mètrica de mostra per a un escriptor d'articles esportius és "complir una quota setmanal de venda d'almenys 500 euros en mercaderies". Un altre exemple és que un soci de lleis "ampliï la base de clients existents almenys el 10% cada trimestre".
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingRendiment basat en el temps
Especifica les mètriques d'èxit que són específiques del temps. Trieu les mesures que requereixin canvis detallats en el rendiment al llarg del temps. Per exemple, cal que un forn "produeixi 20 fulls de galetes comercials per hora". D'altra banda, un mètric d'èxit que es pot mesurar el temps per a un operador de centre de màquina és "reduir el percentatge de ferralla en un 5 per cent durant un període de tres mesos". Finalment, Les mètriques d'èxit que s'adhereixen als límits de temps fomenten l'eficiència i la fiabilitat del vostre empleat.
Creixement dels empleats
Una àrea sovint ignorada però essencial per mesurar l'èxit laboral és el creixement dels empleats. Un empleat que creix no només té més facultats, també és més productiu, i es tradueix en majors guanys per a la vostra empresa. Establiu mètriques que desafien al vostre empleat des del primer moment, animant-la a arribar a un rendiment màxim. Les possibilitats van des d'assumir més responsabilitat pel seu treball -com ara planificar o coordinar el seu propi horari- per desenvolupar una línia completament nova de productes o serveis.
