Potser cap indústria està canviant més ràpidament que al detall.
Per ajudar-vos a mantenir-vos al dia, he recollit algunes tendències i prediccions al detall de 2016 a partir de dos estudis comercials recents. Un és l'estudi "Com ho comprem ara" i el segon és un informe de TOBE, presentat al Big Show de la Federació Nacional de Retail. Les següents tendències al detall tendeixen a afectar el vostre negoci l'any que ve.
2016 Tendències de venda al detall per veure
Llogui, no compreu
Prenent com a resultat l'economia compartida i empreses com Uber i Airbnb, el 15 per cent dels consumidors dels EUA estan interessats a llogar productes de botigues. Els productes més populars que volien llogar són equips d'exercici (17%), electrònica de consum (15%) i mobles (11%).
$config[code] not foundLa idea general és un programa de subscripció que permet als clients llogar una quantitat determinada (o una quantitat il limitada) dels articles en qüestió. Els consumidors mil·lenaris de 25 a 34 anys són els més interessats en aquesta idea (35 per cent). Si teniu mercaderies que han passat la seva temporada, proveu de llogar-la en comptes de posar-la a liquidació.
Classe en sessió
Gairebé un terç (32 per cent) dels consumidors estan interessats a anar a classes o lliçons a les botigues. Els compradors dels EUA estan més interessats en classes de salut o de fitness (29 per cent), classes de cuina (27 per cent) i aprenentatge d'experts (20 per cent). A més, el 17% està interessat en clubs que es troben a les botigues minoristes.
Ensenyar una classe vostè mateix o reclutar un empleat o un expert local per fer-ho és una gran manera d'atraure nous clients. Oferiu algun tipus de descompte per a les compres realitzades el dia de la classe per augmentar les vendes. O bé, inicieu un club VIP dels vostres millors clients i tingueu esdeveniments especials mensuals només per a ells. Per exemple, una botiga de roba podria deixar de banda una vetllada al mes perquè els VIP arribin i consulteu els nous enviaments.
Preus recompensats
Els consumidors de l'enquesta estan interessats en programes de lleialtat, però amb un toc: els agradaria rebre recompenses per prendre decisions de bona vida. Per exemple, el 23 per cent vol obtenir recompenses per al reciclatge, el 23 per cent vol ser recompensat per l'exercici i l'11 per cent vol ser recompensat pel voluntariat per caritat. Segons el que veneu, hi podria haver maneres d'implementar aquest tipus de programa de lleialtat a la vostra botiga. Per exemple, un restaurant de servei ràpid podria donar punts de lleialtat als clients per posar llaunes i ampolles i papereres de reciclatge o utilitzar menys tovallons de paper. Una botiga de mercaderies esportives podria matar dos ocells amb una pedra patrocinant un club corrent i donant premis als clients per cada milla que corren amb el grup.
Estimulació sensorial
En un món cada vegada més orientat a la pantalla, els consumidors de l'enquesta volen estimular els cinc sentits quan realment surten a una botiga real. No és sorprenent que la visió i el tacte siguin classificats com els sentits més importants de l'experiència de la botiga, sinó també l'olfacte i el so. Distingeixi la seva botiga de l'experiència en línia centrant-se en un atractiu marxandatge que encoratja a tocar els productes i la música de fons que s'adapti a la vostra marca.
Buscant Slouch
En una nota relacionada, els consumidors estressats busquen la relaxació allà on els pugui trobar, fins i tot en botigues minoristes. Penseu en com podeu incorporar la senzillesa, la serenitat i la calma a l'aspecte, la sensació i el disseny de la vostra botiga.
Bons records
En el món digital actual, els consumidors són atrets per experiències temporals comercials, com ara botigues emergents o línies de productes d'edició limitada. Al mateix temps, també se senten nostàlgics sobre els dies pre-digitals, de manera que els minoristes que puguin apel·lar a una sensibilitat retro de noves maneres tindran èxit.
Sent la passió
L'autenticitat, el propòsit i la consciència social són tots els botons calents per als compradors en aquest moment. Els consumidors volen gastar diners amb empreses que comparteixen les seves passions. Assegureu-vos que el vostre màrqueting aclareixi la vostra missió comercial i, si esteu involucrat amb organitzacions benèfiques o altres organitzacions responsables socialment, també impliqueu els vostres clients.
Enfocament uniforme
Com a reacció a la personalització i personalització que actualment domina el comerç minorista, la uniformitat serà cada vegada més popular. Racionalitzar la vostra botiga a uns quants articles ben cuidats o posar tots els seus empleats de vendes en uniforme podria ser l'onada del futur.
Classe de ceràmica Foto a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
