Quin informe és l'informe important?

Anonim

Quin informe és important? Quin informe per als resultats de la vostra empresa ha de ser revisat? Revisió del resum o en detall? Cada quan?

Esteu rascant el cap amb aquestes preguntes, amb regularitat, preguntant-se quin informe és l'informe adequat per llegir en el moment adequat.

$config[code] not found

Ja saps que els informes són importants. (Bé, hola?) Per descomptat. Però tenint en compte quantes empreses … ignoren els seus informes al final de la seva defunció, semblava important tornar a dir. (I potser hagi renunciat en el passat).

Aquí teniu els meus suggeriments per revisar els informes i amb quina freqüència. Hi ha llibres i cursos universitaris preparats per discutir cada informe i com utilitzar-los.

No és la llista definitiva. Afegiu els vostres suggeriments. Podem crear una llista que es converteixi en una llista definitiva. Hi ha dues categories:

1. Estats financers 2. Informes d'operacions

ESTATS FINANCERS

Per a aquests, em dirigeixo a Scot Justice, CPA i MBA. Escocès ha estat a les trinxeres i té les ferides de guerra que sofreix cada petit empresari. Bloca a VirtualCFO. El seu identificador de Twitter és VirtualCFO. El seu lloc Els estats financers Els propietaris i empresaris petits que necessiten utilitzar és una excel·lent publicació. Inclou 4 informes. Vaig a afegir els meus pensaments sobre la freqüència amb què heu de revisar i per què.

Declaració de resultats - Mostra els ingressos, les despeses i el resultat / pèrdua de la vostra empresa durant un període de temps determinat.

Freqüència: trimestral. L'escocès pot estar en desacord aquí. Els comptes de resultats són més importants per al vostre comptador per ajudar-vos amb les vostres presentacions fiscals i les presentacions de la SEC. Tanmateix, altres informes, especialment l'extracte de fluxos d'efectiu o les fonts i els usos de l'informe de caixa, informen amb més precisió els resultats de les seves operacions, en particular els d'una empresa petita o d'inici.

Full de balanç – Mostra la posició financera de la vostra empresa en una data concreta. Això inclou actius, passius i patrimoni del propietari. (Scot Justice) Inclòs en aquests actius és el vostre saldo en efectiu. Inclòs en els seus passius, es detallen les seves obligacions i la seva data de venciment aproximada en els epígrafs de termini llarg (més d'un any) i curt termini (dins d'un any).

Freqüència: mensual - Revisió ràpida per gestionar els vostres saldos d'efectiu i el calendari de pagaments a curt termini. Trimestral: revisió detallada de les futures necessitats de planificació financera i assegureu informes coherents i precisos d'altres informes.

* Declaració de flux d'efectiu. * Cha-Ching! Aquest informe és l'informe més important per a petites empreses i empreses d'inici. Les petites empreses i les startups tenen més dificultats per generar els diners necessaris per finançar les seves operacions a partir de recursos tradicionals.

L'efectiu és el rei. Els fluxos d'efectiu us converteixen en reis o endevins.

L'efectiu pot ser un actiu més important proper a l'inici o la petita empresa. El segon darrere dels seus actius humans. Per què? Els actius humans, el talent de la vostra empresa, són els actius que ofereixen la vostra marca. No obstant això, cap efectiu i el vostre talent es veu obligat a centrar-vos a trobar-lo, no a créixer la marca.

Aquest informe seria l'informe per estudiar si es podria estudiar només un informe. És tan valuós.

Freqüència: mensual: En detall. (La revisió diària no seria massa freqüent.) Vaig conduir el comptador a la seva perforació boja. I això ens va ajudar a reemplaçar els fluxos d'efectiu de la disminució dels preus minoristes a mesura que la nostra indústria es va convertir en mercantilitzada. Hi ha or en aquest estat de flux de caixa. Mireu molt de prop en el vostre extracte de fluxos d'efectiu. Ho trobaràs.

Feu-vos MOLT familiaritzat amb el vostre extracte de fluxos d'efectiu. Sigues el seu BFF i em refereixo per sempre. Fer això. I romandrà com a rei del vostre domini.

Declaració del patrimoni del propietari – Mostra el patrimoni que teniu a la vostra empresa en una data concreta. El patrimoni net és bàsicament el valor de la inversió que teniu a la vostra empresa. - Justícia escocesa

Aquests són els teus 4 informes financers.

INFORMES OPERATIUS

Hi ha cinc. Heu de revisar, amb detall, mensualment. Compareu-los amb els resultats del mes passat, l'últim trimestre de l'any passat. Per què? Són l'origen proverbial de la font dels números que es mostren el mes que ve al vostre extracte de fluxos d'efectiu.

* Taxa de conversió

Quin percentatge de clients potencials o clients potencials converteix el vostre equip a clients que paguen? Per equip, incloïo Servei d'Atenció al Client i Comptabilitat, Informàtica i Executius, juntament amb Vendes i Màrqueting.

Quina persona de venda genera el percentatge més alt? Per què? Com? Què es pot compartir amb els altres per millorar els seus resultats?

Quina persona de venda genera el percentatge més baix? Per què? Com? Els heu entrenat correctament, els ha motivat correctament, els ha incentivat de manera significativa? Has preguntat? Si contesta sí a tots, potser aquesta associació no sigui productiva.

* Customer Churn

Vegeu més amunt.

A més, observeu els motius pels quals van deixar la vostra empresa. Et pregunten per què van sortir, no?

* Condueix

Quants? De quina font? Quin és el resultat? Un nou client? Un client recurrent? Clients amb elevats percentatges de deute dolent?

* Referències

Les empreses de suport generen un elevat nombre de referències. Des d'aquesta perspectiva, el vostre propòsit és generar referències. Feu això bé i manteniu les vostres operacions. l'impacte d'un nombre creixent de referències es reflecteix en els vostres clients potencials, el rendiment del vostre client i el percentatge de conversions.

També es reflecteix en la motivació dels vostres empleats. Les referències serveixen com a font tangible de comentaris positius que són molt significatius per als vostres empleats.

* Sol·licituds de servei al client

Quants? Quina raó? Amb quina freqüència veus aquesta raó? Per què? Correu electrònic o trucada telefònica? Les trucades telefòniques s'utilitzen quan és urgent. Quins resultats? Quants correus electrònics i respostes telefòniques són necessaris?

Feu que els vostres clients estiguin contents i que la seva resposta s'inclogui a l'informe de Referències. Feu que els vostres clients siguin descontents, diverses vegades, i les seves respostes s'incloguin a l'informe Customer Churn. Els informes informen la història de la marca. Compreneu el vostre idioma, entenguin la seva història i entenguin la història de tothom de la seva empresa. Compreneu els vostres informes; enteneu les portes obertes i tancades per a vosaltres.

Els informes informen el passat, el present i el futur de la vostra marca. El passat es diu amb les decisions que el vostre equip i els vostres socis fan tots els dies. El present és la instantània de totes aquestes decisions, fetes cada minut, que es converteixen en un patró. I aquest patró es reconeix en aquests informes. El futur depèn de tu. El que s'ha fet està fet. Però aquests resultats en aquests informes assenyalen la distància que queda per assolir el vostre objectiu.

* * * * *

Sobre l'autor: La passió de Zane Safrit és una petita empresa i l'excel·lència de les operacions necessària per oferir un producte que crea referències de boca a boca, clients i enceta orgullosos d'aquells la passió els ha creat. Anteriorment va exercir com a conseller delegat d'una petita empresa. El blog de Zane es pot trobar a Zane Safrit.

14 Comentaris ▼