Els vostres clients potencials mai no han tingut tantes opcions i tan poc temps com ho fan avui. Els nostres modes de vida han canviat, hem canviat. Però el que més ha canviat és la forma en què investigem i com decidim on gastar els nostres diners.
Actualment, els consumidors, més que mai, confien a Internet per trobar informació sobre empreses locals com la vostra. Com a conseqüència d'aquest canvi, altres vies de màrqueting són cada vegada menys efectives i més costoses que la majoria de nosaltres que podem tolerar. Aquesta és la mala notícia.
La bona notícia és, tot i que el màrqueting d'Internet local complex, sens dubte, no és una ciència de coets i un petit canvi en la forma en què pensa en comercialitzar el vostre negoci a la xarxa i, de fet, un petit treball pot duplicar el vostre negoci.
El secret de l'èxit de màrqueting a Internet local
Això pot ser una sorpresa, però la clau per fer que el web funcioni per a la seva petita empresa i no contra ella és fer que l'Internet, com a canal de màrqueting, sigui responsable. No publicaríeu un anunci periòdic dos cops si no fes que anomeu el telèfon, de manera que, per què t'has conformat amb un lloc web que no paga els costos d'allotjament?
Tracteu el vostre lloc web com el vostre venedor més important i feu una cerca constant per millorar-ne el rendiment.
No creguis res, segueix tot
Aposto a que no pugueu dir, amb absoluta confiança, quantes vendes porta o les comandes que heu rebut del vostre lloc web l'any passat. Si aquest és el cas, certament no estàs sol. La majoria dels propietaris de petites empreses no estan obsessionats amb les mètriques de màrqueting.
Passarà més temps, esforç i diners prenent tirs a la foscor del que us pot permetre si no comença a mesurar tot el que sigui important per a l'èxit del vostre negoci.
Què has de mesurar? Tot el que et proporciona una visió necessària per al creixement.
En el màrqueting local d'Internet, aquestes mètriques serien:
- nombre de conversions (comandes, clients potencials, trucades telefòniques, etc.)
- nombre de visitants únics
- percentatges de conversió
- trànsit de cerca
- trànsit directe
- lleialtat dels visitants
- tràfic de fonts de mitjans socials
- trànsit de butlletins per correu electrònic
- trànsit de campanyes fora de línia
- trànsit generat per a la publicitat en línia
Les mètriques que haureu d'obsessionar dependran del vostre tipus de negoci, de les vostres campanyes de màrqueting actuals i de la vostra marca.
Per exemple, si el vostre negoci és un restaurant, una mètrica anomenada "lleialtat dels visitants" (la freqüència amb què la mateixa gent visita el vostre lloc web) és molt més important per al vostre negoci que per a un negoci contractista. Els contractistes els agradaria aconseguir el nombre de visitants únics perquè els visitants únics signifiquen nous negocis, no trucades de servei.
Si utilitzeu anuncis de televisió o ràdio locals, us recomanem que considereu crear un lloc web només per a aquesta campanya i assegureu-vos de capturar cada bit de dades que podeu: el nombre de visites que obté el lloc web, quantes persones han completat el formulari de contacte, Quantes trucades telefòniques teniu, etc.
Aquest tipus d'informació us ajudarà a negociar els preus per a la propera campanya. Fins i tot podria ajudar-vos a convèncer el vostre mitjà de comunicació local per considerar la publicitat de pagament per rendiment.
Aprèn a provar tot el que és important i ràpidament aprendràs que no tot el que s'escriu allà funciona per al teu negoci.
El ROI és tot
Els llocs web bells, els rànquings elevats, molts usuaris de Facebook i els seguidors de Twitter no necessàriament es tradueixen en un elevat retorn de la inversió.
Com a persona que és propietària d'una petita empresa, segurament tindreu escassetat de temps o de diners. És per això que necessiteu establir objectius específics, mesurables i assolibles i retorns de projectes per a cada campanya de màrqueting, no importa el petit que sembli. Seguiu tot i feu els comentaris de les dades que mesuri de debò. Esbandida i repeteix.
Pensar fora de la caixa amb els peus fermament a terra mentre implementa el que està funcionant per a la vostra empresa produirà resultats notables al llarg del temps. Garantit.
Doble la vostra foto de diners a través de Shutterstock
7 Comentaris ▼
