Si dirigeix una empresa que treballa amb persones, ha de dedicar un munt de temps i energia a cultivar i desenvolupar relacions i processos de treball per garantir que les coses funcionin sense problemes. Aquestes relacions i dinàmiques evolucionen constantment a mesura que el vostre negoci creix i, si aquestes regles o canvis no es comuniquen correctament, pot crear una gran quantitat de friccions entre les unitats de treball més unides.
$config[code] not foundPer això és essencial que redacteu i emeti un manual d'empleats a tots els membres del vostre personal.
Què és un manual d'empleats?
Si alguna vegada ha treballat per a una gran empresa o una cadena minorista, és probable que hagi estat lliurat un voluminós manual d'empleats en algun moment de la seva vida. Al final del dia, un manual d'empleat és simplement un document de treball que especifica la informació essencial que els empleats haurien de fer referència a la seva feina.
Normalment, tots estan inclosos, i estan dissenyats per respondre a totes les preguntes freqüents que els empleats poden trobar mentre estan trobant el seu peu i enumera totes les regles i reglaments que hauran de complir els membres de l'equip per complir els termes i condicions d'ocupació.
Però els manuals dels empleats ja no són exclusius per als gegants corporatius: ara són eines essencials per a empreses de totes les formes i mides.
Per què necessito un manual d'empleats?
Hi ha molts beneficis que podeu esperar per desenvolupar el vostre propi manual d'empleats, i alguns són més evidents que altres.
En primer lloc, els manuals dels empleats són excel·lents eines per eliminar la confusió i millorar la comunicació entre vostè i els seus membres del personal. Si redacteu les polítiques que creieu són fonamentals per a l'èxit del vostre negoci, heu d'establir-les per escrit i compartir-les amb els empleats a partir del primer dia de la seva feina per garantir que tothom es trobi en la mateixa pàgina.
A la inversa, els manuals dels empleats també proporcionen una protecció crucial per als empleats. Quan totes les polítiques de la seva empresa es detallen per escrit, se li obliga a mantenir una coherència decidida en el compliment de l'aplicació. Els manuals d'empleats ajuden a mantenir els empleadors a compte i ajuden a proporcionar als empleats tranquil·litat que rebran el mateix tracte en el lloc de treball i que la seva empresa es regeix per polítiques raonables.
Què hauria d'estar en un manual d'empleats?
Com que no hi ha dues empreses són iguals, tindreu dificultats per fer un seguiment de dos manuals dels empleats que són completament idèntics. Les diferents coses funcionen per a diferents empreses, i diverses indústries exigeixen polítiques a mida. Però no importa el tipus de negoci que utilitzeu, hi ha diversos elements essencials que probablement incloguis a l'hora de redactar el manual del vostre empleat.
Acords de no divulgació
Els acords de no divulgació no es requereixen legalment als Estats Units, però cada vegada és més habitual incloure un acord bàsic o una declaració de conflicte d'interessos al capdavant del manual del vostre empleat. Aquests ajuden a protegir qualsevol informació propietària sobre el vostre negoci, així com la reputació de la vostra empresa.
Polítiques contra la discriminació
Tots els propietaris d'empreses estan obligats legalment a complir amb la legislació federal i laboral estatal relacionada amb la discriminació i l'assetjament, un dels exemples més evidents de la llei nord-americans amb discapacitat.Dit això, és possible que tingueu lleis específiques per a la vostra indústria o per als serveis que proporcioneu. En incloure aquesta informació al manual del vostre empleat, els empleats sabran com es protegeixen els seus drets, així com la forma en què s'espera que tractin els altres mentre treballen.
Compensació
Al final del dia, la majoria dels seus empleats estan motivats pel seu xec de pagament i, per tant, necessiten delinear totes les polítiques de nòmina per evitar confusió o conflicte. Utilitzeu el manual del vostre empleat per esbrinar quines deduccions heu de fer per als impostos estatals i federals i que expliquin clarament les deduccions voluntàries com a programes de beneficis. També hauríeu d'explicar com es preveu que el pagament de les hores extres, la programació de nòmines, els increments salarials i el temps de manteniment dels registres funcionin.
Horaris de treball
Un dels elements més bàsics de qualsevol manual d'empleat és el temps. Deixi que els vostres empleats coneguin les polítiques que pugueu tenir en hores de treball, assistència i puntualitat. Expliqueu clarament com s'espera que informin d'absències, així com de regles o oportunitats per incorporar elements de treballs flexibles o remots.
Codi de Co
Un altre element bàsic que heu d'incloure al vostre manual és una explicació clara de com s'espera que els vostres empleats es facin en determinades situacions. Val la pena esmentar coses com ara el codi de vestimenta, el comportament general i l'ètica, però també hauríeu de tenir cura de les obligacions legals que el vostre personal necessiti per complir amb les que siguin específiques del vostre negoci.
Seguretat
Com a empresari, està obligat a proporcionar a tots els empleats un lloc segur i segur per treballar, i un manual d'empleat és el lloc perfecte per explicar als membres de l'equip exactament com planifica fer-ho. També ha d'esmentar les obligacions que els seus empleats han de complir, com ara les normes de Seguretat Ocupacional i Administració de Salut que els requereixen informar sobre tots els accidents, lesions i riscos potencials de seguretat per a la gestió.
Política de TI
Fins i tot si els vostres empleats no funcionen a les computadores, encara heu de redactar una política de TI per incloure-la al manual del vostre empleat. Això ha de cobrir l'ús de dispositius personals com ara telèfons, així com l'ús de xarxes socials i com els empleats accedeixen i utilitzen la informació del client, Internet i diversos sistemes de núvol mentre representen la vostra empresa.
Beneficis per l'empleat
Tots els manuals dels empleats haurien d'esforçar-se per respondre a tots els elements essencials en què es tracti dels beneficis dels empleats. Per a beneficis opcionals com l'assegurança mèdica, haureu d'incloure tots els conceptes bàsics sobre proveïdors de serveis, opcions de pagament i punts de contacte. Però també hi ha alguns beneficis necessaris que cal explicar.
Deixeu les polítiques
No importa la quantitat que els vostres empleats tinguin als seus llocs de treball: encara volen aprofitar qualsevol de les opcions de sortida. Per això heu d'incloure totes les polítiques relatives a les vacances, la maternitat o la paternitat, o deixar-vos de sortir per escrit als manuals dels vostres empleats. També ha d'explicar qualsevol permís que requereixi la llei per proporcionar, com ara el deure del jurat, l'abandonament militar o l'abandonament mèdic familiar.
Informació general
No oblideu incloure tots els aspectes de l'ocupació a la humitat. Un manual d'empleat és on ha de comunicar qualsevol informació relacionada amb períodes de prova, verificació de l'ocupació, procediments de rescissió i resolució, reubicació, representació sindical: la llista segueix i segueix. Però si és important, s'ha d'afegir.
Aquesta llista no és exhaustiva. A més, cada vegada canviarà.
Els manuals d'empleats i les polítiques d'empresa han d'evolucionar al costat d'un negoci per garantir el seu èxit continuat i l'èxit de les vostres polítiques viurà o morirà per la vostra capacitat de mantenir línies dinàmiques de comunicació amb els vostres empleats.
Manual d'Emmployee Foto a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
