Si algú que admirava alguna vegada ha estat retirat, sap quant pot significar un gest petit i senzill. Si va a prendre el temps per donar les gràcies als seus clients per la seva lleialtat, també podria fer-ho comptar.
No tens temps per a un àpat de tres plats al mig de la jornada laboral?
No et preocupis. Vam preguntar a nou empresaris del Young Entrepreneur Council (YEC) la següent pregunta:
$config[code] not found"Què és una manera divertida i totalment virtual de premiar als clients fidels?"
A continuació es detallen els membres de la comunitat de YEC:
1. Clubs VIP
"Hem ajudat als clients a crear clubs VIP per als seus millors clients, on els clients reben beneficis exclusius, com ara enviaments gratuïts o descomptes especials. Les companyies de models inclouen Amazon (Prime) i Zappos (membres VIP), que fan una feina fantàstica de reconèixer i incentivar als seus millors clients. "~ Patrick Conley, Automation Heroes
2. Dinar virtual
"Si no podeu trobar clients cara a cara, la videoconferència funciona. Però es fa vell - ràpid. Una bona manera de premiar els vostres clients és "fer dinar" pràcticament. Truqueu a l'ordre de lliurament al seu restaurant favorit i doneu-los un tracte especial en comptes d'una trucada avorrit ". ~ Steven Place, InvestingWithOptions.com
3. Una trucada telefònica
"Tan simple com sona, els clients es sorprenen quan reben una trucada telefònica de nosaltres gràcies a ells per la seva lleialtat. Fins i tot si cada membre del personal fa pocs dies o setmanals, fa un llarg camí per fer una connexió humana. "~ Shaun King, Upfront
4. Descomptes
"Si els vostres clients han estat lleialment pagant-vos, premiar-los amb fins i tot un petit descompte poden produir grans quantitats de bona voluntat. Rebre una mica de valor tangible real que no esperaven és la forma més fàcil de delectar els clients i, depenent del vostre model de negoci, això també podria fer-li més diners a llarg termini ". ~ Liam Martin, Staff.com
5. Targetes de regal Amazon
"He recompensat la lleialtat enviant un correu electrònic a les targetes de regal d'Amazon, i la gent l'estima. Podeu comprar qualsevol cosa a Amazon, per la qual cosa és un regal molt útil, i podeu incloure una nota d'agraïment. "~ Natalie MacNeil, She Takes on the World
6. Tweets
"Si dirigiu un negoci B2B, entrevisteu al vostre client i mostreu el que fan. Apreciaran la promoció extra de màrqueting. "~ Wade Foster, Zapier
7. Quatre braç finals
"Hem demanat als clients lleials que facin quatre opcions finals i introduïu les seves opcions entre parèntesis on li donem un premi en efectiu al guanyador. Els nostres clients que són entusiastes esportius reals gaudeixen de la competència i aprecien la recompensa si guanyen ". ~ Enrico Palmerino, SmartBooks
8. Reconeixement al vostre lloc web
"La gent els encanta veure el seu nom o la seva foto en format imprès. De vegades, simplement, portar-los a l'avantguarda i deixar que el món vegi quina és la seva gran quantitat de recompensa que res de valor monetari. Per exemple, destaqueu-los en una publicació de bloc sobre com han crescut els seus negocis amb el vostre servei. "~ Sean Ogle, Localització 180, LLC
9. Plaques
"Els clients estan motivats per més que diners. Presentar insígnies i reconèixer als clients els fites que realitzen és una manera senzilla de premiar-los pràcticament. Clients de crèdit quan fan un bon treball. "~ Ben Rubenstein, Yodle
Gràcies a la foto a través de Shutterstock
7 Comentaris ▼
