El divendres negre, tradicionalment el "kickoff" de la temporada de compres nadalenques, es troba a poques setmanes de distància, i els comerciants i els e-tailers es preparen frenèticament. Però el divendres negre és el gran que solia ser?
Les noves dades de Deloitte no ho suggereixen. Segons els 29 de Deloitteth Enquesta anual de vacances (feu clic a la imatge superior per infografia completa), gairebé la meitat dels consumidors ja no confien en Black Friday per fer compres i s'ocupa de la forma en que ho van fer una vegada. I el 43 per cent dels enquestats planeja fer la major part de les seves compres de vacances el desembre d'aquest any, fins a 6 punts percentuals des del 2013.
$config[code] not foundNo és que els consumidors no estiguin gastant-ho són. Els projectes de Deloitte en regals augmentaran en comparació amb 2013. A més, la quantitat de regals comprats augmentarà també, a una mitjana de 13,4 a partir de 12,9 l'any passat. I això no és comptar amb els clients de "regals" que solen comprar per si mateixos mentre compren altres.
Però els consumidors segueixen veient les carteres (la mitjana de regals que planegen comprar és gairebé la meitat de la pre-recessió alta de 23,1 en 2007) i Black Friday ja no és el gran dia de vendes. Per exemple, fins i tot més minoristes que l'any passat han anunciat plans per obrir les seves portes el dia d'Acció de gràcies. I "filtrar" els anuncis d'Avantatge Negre amb prou feines abans del dia s'ha convertit en una pràctica habitual per als grans minoristes. De fet, just abans de Halloween vaig veure un comercial de televisió per a un esdeveniment de vendes "pre-negre-divendres".
Amb tants canvis en el comportament del consumidor, què pots fer per capturar els dòlars dels clients, no només el Divendres Negre, sinó tota la temporada de compres? Primer, començar d'hora. Encara hi ha temps per planificar un impuls de màrqueting en línia, a les xarxes socials i fins i tot en publicacions impreses locals. Quins tipus de missatges de màrqueting ressonaran amb els consumidors?
Estalviar diners
Els descomptes i ofertes segueixen sent el principal controlador per on els compradors planeen gastar els seus dòlars vacacionals. Considereu oferir els vostres majors descomptes a principis de la temporada per atraure clients a la vostra botiga abans que normalment visquin.
Beat the Rush
Ofereix als consumidors l'oportunitat de fer les seves compres de vacances abans d'hora perquè puguin seure i evitar l'estrès de la temporada. És un missatge amb un atractiu intemporal per a molts.
No et perdis
Si la vostra botiga ven objectes de regals que es preveu que estiguin en una gran demanda en aquesta temporada de vacances, fent èmfasi en l'escassetat, motivarà que molts vagin a comprar de manera anticipada, així que segur que obtindreu la joguina calenta, l'article de moda o el dispositiu electrònic d'aquesta temporada.
Tome un descans de divendres negre
Mentre els grans minoristes agafen títols al Divendres Negre amb notícies sobre multituds que s'enfronten a les tres de la matinada, les lluites i els segells enutjats, retraten el vostre negoci com un oasi de tranquil·litat (relativa). Aquí els clients poden obtenir tractaments personals, juntament amb extres com refrescs i embolcall de regal gratuït. Fins i tot els compradors que comencen a les botigues de grans botigues podrien arribar a la vostra petita botiga més endavant i, per aquest moment, estaran en mode de despesa, de manera que el preu no serà tant d'un objecte.
Botiga petita
Per descomptat, Small Business Saturday és el gran dia per comprar petits minoristes, i el 68% dels enquestats de l'enquesta de Deloitte afirmen que planegen comprar locals aquest any. Aprofita la tendència fent èmfasi en les seves arrels locals i independents.
Finalment, no poseu tots els ous a la cistella de Black Friday. Planifiqueu promocions i missatges de màrqueting que condueixin un flux constant de trànsit al llarg de la temporada, en comptes d'confiar en un gran dia per posar-vos en el negre.
Consulteu la nostra guia de regal de negocis per obtenir més consells sobre les tendències de vacances.
Més a: Vacances 7 Comentaris ▼
