El fet de ser un venedor reeixit normalment requereix una combinació de confiança, personalitat, bones habilitats de comunicació i fins i tot un toc d'agressió i impaciència. Les proves de personalitat de vendes estan dissenyades per ajudar els empresaris a avaluar aquestes qualitats en els sol licitants d'ocupació mitjançant preguntes acuradament plantejades.
Pre-test Prep
Els empresaris que realitzen proves d'avaluació poden fer-ho abans que una perspectiva inclogui fins i tot una entrevista, o després que els candidats hagin superat un procés de selecció inicial. De qualsevol manera, familiaritzeu-vos amb els productes o serveis de la companyia i sàpiga el que busca des d'un representant de vendes. Si no esteu segur, realitzeu una investigació abans de començar la prova. Conegueu les respostes a les preguntes freqüents sobre l'empresa i descobreix quines són les objeccions dels clients més habituals en fer una venda.
$config[code] not foundConsell
L'administrador o director de vendes de la companyia és una bona persona per abordar aquests problemes.
El procés d'assaig
Hi ha una varietat de proves de personalitat de vendes, cadascuna de les quals planteja preguntes i escenaris de diferents maneres. Estigui preparat per respondre a preguntes relacionades amb la forma en què prospectiva per als clients, els enfocaments que prendria en la presentació de vendes i quin tipus de tècniques de tancament utilitzaria per segellar l'acord. Sigues senzill, atractiu i apassionat pel producte o servei que veneu.
Consell
Les proves es poden administrar en línia, per escrit, en persona o mitjançant una combinació de formats.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingJocs de rol
És possible que se us demani que feu una interacció de vendes del client en funció del rol, de manera que practiqueu amb un amic o membre de la vostra família per ajudar-vos a preparar. El verificador jutjarà amb quina rapidesa es molesta o es frustra, i com respon a les objeccions, les crítiques o la vacil·lació. Espereu que s'enfronti amb un "client" tossut que requereix habilitats de vendes de paciència, persuasió i la capacitat de crear un sentit d'urgència.
Respostes a l'escenari
Algunes proves de personalitat de vendes mesuren el rendiment passat com a indicador del vostre potencial per a l'èxit futur. Es pot demanar en persona o mitjançant un qüestionari per descriure una dura venda que vau fer i quines tècniques heu utilitzat per tancar l'operació. També se li pot demanar que indiqueu com manejar situacions hipotètiques plantejades pel provador. Aquí és molt útil el coneixement de l'empresa, ja que podeu aplicar el que coneixeu a les vostres respostes.
Atributs clau
Les posicions de vendes requereixen trets com la perseverança, la persuasió i la voluntat d'anar més enllà en cada situació per tancar l'acord. Quan s'enfronten a preguntes de resposta múltiple en una avaluació escrita, seleccioneu respostes que indiquin una propensió per a aquestes àrees clau.
Exemple: si una perspectiva diu que tindrà els diners per fer una compra el mes que ve, tu:
- R: Truqui'ls al primer dia del mes següent
- B: Registreu-vos un contracte in situ amb el primer del mes següent com a data d'inici del servei
En aquest escenari, la resposta B indica als administradors de contractació que podeu convertir una objecció en una venda sense permetre que la perspectiva us deixi fora.
Exemple: si una perspectiva indica que poden conèixer-vos avui després d'hores o la propera setmana durant l'horari comercial normal, us ho faríeu:
- R: Feu una cita durant l'horari comercial
- B: posa hores extraordinàries per intentar garantir la venda amb la màxima precisió
En aquest escenari, B és de nou la resposta més forta perquè demostra la seva voluntat de ser flexible i ajustar el seu horari per satisfer les necessitats de la perspectiva.
El que busquen els administradors de contractació
A la valoració final, contractar els consumidors volen que els venedors que estiguin motivats, confiats, tinguin personalitats sortints i que no vagin a prendre cap resposta. Volen treballadors dedicats, i poden plantejar preguntes per determinar el que sacrificaria en la seva vida personal per al seu treball de vendes, com ara abandonar vacances o caps de setmana. No es deixin enganyar per preguntes que semblen demanar una cosa quan estiguin realment buscant informació relacionada amb el vostre estat emocional, ètic i moral subjacent. Per exemple, una pregunta que demana com respondre que veure un animal atropellat per un cotxe no tracta dels seus sentiments sobre animals; més aviat, s'està avaluant com respon a situacions emocionals.
Consell
Tot i que podeu preparar el tipus de respostes que creieu que els verificadors volen sentir, tingueu en compte que no hi ha cap manera veritable de fer proves de joc si no teniu una personalitat veritablement sortint i lleugerament narcisista.
