Segons una recent "enquesta d'AdWords" realitzada per professionals de pagament per clic (PPC) i les consegüents converses que ha generat, crec que Google està fora de contacte amb els petits anunciants que utilitzen la seva plataforma de publicitat d'AdWords. I aquí és per què ho crec.
Però, el que és més important, aquesta peça no és queixar-se, sinó intentar actuar. Al final tinc un suggeriment concret.
En primer lloc, fem una ullada a allò que va mostrar l'enquesta recent (d'entrada, informal) d'AdWords.
$config[code] not foundEl que els professionals de PPC consideren "petits"
Vaig decidir preguntar als meus companys de professionals del PPC el que consideraven que era un anunciant "petit" PPC. Vaig fer la pregunta: "Quina quantitat més avall diria que és el pressupost mensual més gran que consideraria un anunciant" petit "PPC?"
Aquests són els resultats:
Si fas la matemàtica, veuràs que l'anunciant mitjà "petit" estaria gastant $ 6,783 per mes en els seus esforços de PPC. això és d'acord amb els professionals de pagament per clic que van fer aquesta enquesta.
Però, què pensa Google?
El que Google pensa és "petita"
Òbviament, aquesta és una pregunta difícil ja que Google és una empresa enorme amb milers d'empleats. No obstant això, vaig tenir la possibilitat d'escoltar de 2 representants de Google en una reunió recent del grup de venedors de motor de cerca de Salt Lake City (SLC | SEM).
El primer representant va funcionar com a gestor de comptes dedicat per a empreses publicitàries amb Google. Durant la Q & A va fer diverses vegades referències als seus "clients més petits", així que li vaig preguntar quin tipus de pressupost mensual tenia aquests clients més petits. Es va diferir amb l'altre representant de Google (que havia estat el seu cap abans) i va començar a ballar per tot arreu per no donar cap número. Ni tan sols un abast.
Així que Google no us dirà quant hauria de gastar un "client més petit" per merèixer un gestor de comptes dedicat.
Com més podem tenir una idea?
El que justifica un representant de Google
Afortunadament, conec alguns anunciants amb pressupostos suficients per merèixer un representant del compte. Tots gasten més de $ 75,000 al mes amb AdWords i senten que estan en l'extrem més petit de l'espectre.
Després de publicar els resultats, he escoltat alguns comptes al nivell de 30.000 dòlars dels mesos amb representants del compte, però també he escoltat això:
@ Mel66 @robert_brady @adwords Malauradament, un gran proveïdor de solucions al nostre espai va utilitzar el terme "Mom & Pops" per descriure <$ 50,000 / mo. pressupostos
- Andrew Goodman (@andrew_goodman) 28 de juny de 2013
Llavors, què podria fer Google per ajudar a anunciants més petits?
Posar els seus diners on és la seva boca
Reconeixem que Google està fent un gran esforç. Aquí hi ha 3 coses que Google ja està fent per connectar-se i donar suport als anunciants d'empreses petites d'AdWords:
(1) Tenen el número 866-2-GOOGLE que està disponible per a qualsevol anunciant.
(2) L'ajuda en línia és bastant completa (encara que no es troba actualitzada de moment amb tots els canvis).
(3) El Fòrum d'AdWords de Google té algunes persones molt útils que ofereixen grans consells i solucions a les preguntes urgents del dia.
Tanmateix, el meu suggeriment principal per a Google seria posar alguns dels seus millors i més brillants representants en aquests comptes "micro" al voltant de $ 5,000 per mes o més baixos. Permeti'ls veure de quina manera aquest anunciant de mida es comporta per competir amb competidors tan grans. A continuació, torna als màxims representants de l'equip de productes 6 mesos més tard i dóna entrada.
Aquesta experiència de primera mà ajudarà a la plataforma a ser més amigable amb els petits anunciants. Si sou un anunciant petit, creieu que això us ajudarà?
Més a: Google 12 Comentaris ▼
