La seva empresa té una missió, que va més enllà de guanyar diners i beneficis? Els més savis d'empreses utilitzen la seva missió per construir la seva marca. Mai deixen de banda el seu compromís incondicional de desenvolupar la seva marca al voltant de la seva missió única.
Un gran magnat comercial que ha aconseguit construir una marca al voltant d'una missió és Carl Daikeler, CEO i cofundador de Beachbody.
$config[code] not foundDaikeler i el seu cofundador Jon Congdon van crear Beachbody el 1998. Congdon és ara president i director de màrqueting de Beachbody i ajuda a impulsar la missió de l'empresa per ajudar a la gent a assolir els seus objectius i gaudir d'una vida sana i complerta.
La companyia amb seu a Califòrnia ha estat un dels principals recurs de les eines de nutrició i gimnàstica a la llar, proporcionant solucions de pèrdua de pes, com P9OX, Insanity i 21 Day Fix.
A través de la Xarxa Team Beachbody Coach, és l'aspiració de Daikeler de generar la major comunitat de suport col·lectiu relacionada amb la salut i l'estat físic del món.
L'enfocament de fitness per part de Beachbody i la seva missió d'ajudar a la gent a assolir els seus objectius de fitness, ha suposat que ha atret el suport de milions de clients satisfets.
Construint una marca al voltant d'una missió
Les tendències de petites empreses es van trobar amb Daikeler, que va proporcionar 10 consells inspiradors per construir una marca al voltant d'una missió.
Feu-ho sobre els resultats
Segons Daikeler, no es tracta de la marca, es tracta dels resultats.
"Sovint he vist organitzacions benèfiques -que haurien de ser les organitzacions més orientades per la missió- ser més sobre la seva marca que sobre els RESULTATs dels seus esforços. Aquest malbaratament ", va dir Daikeler.
Beachbody està ajudant a les persones a tenir una bona salut i el seu cofundador i el CEO afirma que la marca no importa, tret que les persones obtinguin millors resultats amb la combinació d'aptitud física, nutrició i suport tècnic de l'empresa que qualsevol altra solució.
Alinear personal i gestió a la missió
Daikeler també informa a les empreses que construeixen la seva marca al voltant d'una missió per garantir que el personal i la gestió s'adhereixin a la missió. Tot i que l'exitoso magnat de l'entrenament adverteix que no sempre és fàcil fer-ho:
"Mantenir el departament de finances i operacions alineat en la missió no és fàcil. Senten sobre la missió i pensen "Sí, no. Així que sobre els beneficis. "Cal assegurar-se que es prenen decisions que no contradiuen la missió en tots els àmbits de l'empresa".
Entrena venedors per no vendre, però per resoldre problemes
Daikeler informa a les empreses que pensin a llarg termini, sobre la relació que comencen amb el client i que es troben darrere del que prometen. A Beachbody, l'empresa entrena agressivament a les persones que no venen, sinó a ajudar a resoldre un problema.
"No estic aquí per convèncer-te. Estic aquí per ajudar-te. "La venda no pot ser sobre els números", adverteix Daikeler.
Compromís i lliurament en les seves promeses
El cofundador i director general de Beachbody diu quan construeix una marca al voltant d'una missió, les empreses han de comprometre's i complir les seves promeses.
"Ens comprometem a ajudar les persones a fer-se més sanes i a perdre pes en un període determinat de temps. Si no aconseguim la promesa, donem a la gent els diners o, preferiblement, trobarem una manera de servir millor al que prometíem ", diu Daikeler, assessorant a altres empreses perquè s'adhereixin a les promeses de la seva missió.
Sapigueu que serà difícil
"Tot és dur i sempre hi ha competència", diu Daikeler. Però Beachbody va saber crear solucions per aconseguir que els resultats de les persones els obligessin a entrenar amb intensitat i requereixen que admetin "suplements nutricionals barats" sense valor.
Altres empreses haurien de saber que serà difícil però s'adonen que la qualitat és important.
"Però és difícil vendre el veritable en un mar de charlatans. És difícil. Però nosaltres ho fem ", va comentar el magnat de salut i fitness.
Tracta les persones amb respecte i ser valents
Un altre punt en què Daikeler va compartir els seus consells sobre construir una marca al voltant d'una missió, és tractar sempre a les persones amb respecte i ser "valentament franc".
Daikeler adverteix una missió per resoldre un problema que pateix la societat durant tant de temps, com la pèrdua de pes, vindrà amb trampolins. No hi ha cap plantilla per a l'èxit, per això el problema encara existeix.
Daikeler informa a les empreses que admeten errors, tracten els clients amb respecte i fan que sigui "el 100 per cent del temps".
Millora tot
Daikeler també recomana que les empreses continuïn millorant i mantinguin el compromís de complir la missió.
"A mesura que descamem les capes de la ceba, veiem que no hi ha bala de plata. Sempre hi ha el següent millor ", diu Daikeler.
Beachbody trenca models empresarials exitosos, quan és necessari, per servir millor a la missió. Per això, per exemple, l'empresa va crear Beachbody On Demand, reconeixent que els DVD estaven morts.
Observeu el que funciona
Segons Daikeler, altres empreses exitoses deixen pistes sobre com promoure i influir amb menys iniciatives orientades a la missió. Si bé les missions poden ser diferents, les estratègies i les tàctiques poden ser similars, i les empreses han de prestar atenció a tot, observant el que funciona.
Treballar amb passió i entusiasme
"Si la vostra passió per complir amb la promesa de la teva missió no es crema, es desviarà quan el joc es torni difícil (i es tornarà difícil", afirma Daikeler).
Les empreses han de trobar una forma de "mantenir el foc encès". Per aconseguir-ho, Daikeler diu que escolta les històries d'èxit del client i les caces de les pròpies debilitats de Beachbody, un procés que mai no s'atura.
Cura
Finalment, totes les empreses han de preocupar-se, aconsella Daikeler.
"La nostra missió d'ajudar a la gent a assolir els seus objectius de salut i estat físic té un nervi molt sensible per a moltes persones. Al llarg de tota l'empresa li convertim en un punt, ja siguin personal, directius, venedors, representants o clients, ens preocupem per la seva experiència quan es tracta de la nostra empresa ", va dir Daikeler a Small Business Trends.
Altres empreses han de fer el mateix, diu, ja que la cura és part de la missió.
Si teniu experiències o històries d'èxit per crear una marca al voltant d'una missió, no dubteu a compartir-les amb nosaltres.
Imatge: Carl Daikeler
