El màrqueting és el procés de comunicar el vostre valor al vostre públic. Tant si es tracta d'un producte com de servei, si el que ofereix té valor i resol un problema, haureu de comercialitzar-lo de manera que permeti al públic objectiu saber quina importància té per a les seves vides.
Si el màrqueting és comunicació, la vostra marca forma part del missatge. Segons l'Associació de Màrqueting nord-americà, una marca és un "nom, terme, disseny, símbol o qualsevol altra característica que identifiqui el bé o el servei d'un venedor que sigui diferent dels d'altres venedors". I tothom pot permetre's ser distintiu (almenys amb un cert nivell) - clarament simple, clarament eficaç, etc.
$config[code] not found
Cal ressaltar a les persones adequades (el vostre públic objectiu) pels motius correctes (resol el problema d'una manera que ressona amb ells). En altres paraules, la vostra marca, la vostra distinció, és el missatge coherent sobre el que és el vostre producte i el que fa. El vostre logotip, el vostre eslògan, les vostres frases clau, el vostre estil de servei i el vostre equip d'atenció al client fan tot el possible per a la vostra marca. El missatge més constant i freqüent, més gent us escolti.
Qui estima la teva marca?
A "Com reconèixer i premiar la promoció de marca", Yvonne DiVita fa una distinció entre els seus seguidors i els defensors de la marca. Ella diu: "Els defensors de la marca fan coses com escriure un bloc al voltant del vostre producte o fer un tweet sobre tu diàriament i seguir-lo fidelment a Facebook". Diu que el defensor de la marca està més dedicat que un fanàtic i és "fidel a la culpa". sense demanar ni compensar ". Sona com algú que vulguis en el teu equip.
Tot i que el màrqueting sembla tenir molts termes que faciliten el pas a la semàntica, el punt clau de Yvonne ressona amb mi. Ens anima a trobar els defensors de la vostra marca, "els entengui, els recompensi i mesuri el seu compromís". A més, ofereix suggeriments sobre com fer-ho.
Com avança la vostra marca en línia?
Si accepteu el paper del màrqueting i l'impacte que té la marca, podeu triar avançar el vostre missatge a la impressió i en línia. A "Les 6 majors marques de fracassos en els mitjans socials", Janet Thaeler parla dels errors comuns que tots fem, inclòs el contacte inicial impersonal. Has vist o fet això abans:
- La persona et troba (o trobes persona).
- La persona vol connectar-se amb vostè (o voleu connectar-se amb la persona).
- La persona us escriu un correu electrònic segur per "connectar-vos" (o sou el que escriu el correu electrònic "dur").
- La persona es decebe quan es pregunta "qui és això?" I, naturalment, desvia la interacció (o viceversa).
Tot està a la salutació.
Per fer això conversa el treball necessita una pedra de tocada, un punt de contacte conversacional, un motiu per parlar que és una mica més gran que tu. Janet diu: "El contacte inicial amb algú amb el que aspira a treballar hauria de ser agradable … Per obtenir una idea del que els interessa i es preocupa, llegeix el seu blog i el flux de Twitter". Els seus altres cinc consells també són útils. Però, i si jureu que són els mitjans de comunicació social no la cosa per a tu …
Com avança la vostra marca fora de línia?
Pot ser els vostres clients no estan en línia i simplement no usen Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. Pot ser. A "5 poderoses alternatives per als manifestants de mitjans socials", Ivana Taylor accepta el vostre odi als mitjans socials (Ho dic en broma) i us ofereix solucions.
$config[code] not foundIvana diu: "Els venedors de benefici número u que es troben en l'ús de mitjans socials són l'exposició de marca i empresa". Però si descobreix que el vostre mercat objectiu no utilitza els mitjans de comunicació social, diu "la vostra millor aposta és crear-ne propi comunitat ", començant per la construcció d'una llista.
El vostre objectiu és crear una comunitat i la vostra llista de correu electrònic i la campanya de correu electrònic són una de les maneres més efectives de connectar-vos i avançar-hi. Encara que crec que en els mitjans de comunicació social, la connexió per correu electrònic també és una base sòlida per a les empreses i, per tant, la fundació sempre és la primera. Ivana també ofereix consells sobre com gestionar el vostre blog i consells sobre com involucrar a la vostra comunitat en desenvolupament.
Amb l'esperit de Spock (sí, Star Trek) i parlat directament al vostre negoci: Viu llarg i mercat.
5 Comentaris ▼
