L'ideal seria que la gestió necessitaria simplement supervisar els treballadors productius, intervenint mínimament i, en general, de forma positiva, per mantenir el rumb del grup en la direcció correcta. En l'actualitat, però, intervenir amb la disciplina sovint és una part necessària del procés de gestió dels empleats. Si us trobeu en la posició infeliç d'haver de disciplinar un empleat, la manera com condueix la vostra disciplina és important. Seguint un procés clar, podeu assegurar-vos que els vostres esforços de disciplina siguin eficaços i produeixin resultats positius.
$config[code] not foundComunicar les expectatives de forma periòdica
Abans de disciplinar els empleats, assegureu-vos que les vostres expectatives siguin clares. Si observeu que un o més empleats no compleixen les expectatives, augmenten la freqüència i la claredat de les comunicacions relacionades amb la vostra expectativa. Utilitzeu memos, comentaris de rendiment i converses diàries com a eines per comunicar aquests desitjos, suggereix Barbara Richman per al "Memphis Business Journal".
Exploreu les vostres limitacions
Abans de decidir i distribuir la disciplina, comproveu els vostres drets de disciplina. Reviseu la secció de disciplina del vostre manual d'empleats, si aquest document existeix, per refrescar-se a les regles de disciplina. Si encara no estàs clar sobre les teves opcions, parleu amb el vostre supervisor per determinar el que sou i no podeu fer en termes de disciplina. Això impedeix els problemes que podrien sorgir si el treballador disciplinat busqui ajuda per a una autoritat superior. Si està disciplinant un empleat protegit per un sindicat o contracte, assegureu-vos que la vostra disciplina no infringeixi les normes estipulades en els acords sindicals o els contractes individuals de l'empleat.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingSeleccioneu el vostre tipus de disiple
Decideixi específicament el que vol fer per disciplinar aquest empleat i plasmar el seu pla de disciplina per complet abans de parlar amb el seu empleat. Si és la primera vegada que ha parlat amb l'empleat, consideri una advertència verbal o escrita. Si heu tractat aquest tema abans, proveu-ho amb més serietat, com ara una suspensió. Si decideix suspendre l'empleat, esbrineu els detalls, incloent si es pagarà o no pagarà i quant de temps durarà abans de reunir-se amb l'empleat.
Disciplina amb rapidesa
La disciplina ha de ser oportuna per ser eficaç. Si trobeu que un empleat ha fet alguna cosa que necessita una acció disciplinària, no espereu. Activa ràpidament perquè l'empleat pugui veure que la disciplina està directament relacionada amb la mala fe. Com més temps deixis passar abans de dispensar la disciplina, més difícil és que l'empleat pugui veure la connexió entre l'acció i la conseqüència.
Documentació actual
Tot i que és possible que no se us demani provar el malversat dels empleats, proporcionar alguna documentació per reforçar la vostra reclamació pot augmentar la voluntat de l'empleat d'acceptar la conseqüència. Recopileu qualsevol evidència relacionada amb la infracció per la qual els empleats sancionin, incloent: revisions de rendiment, vendes o registres financers o imatges de vídeo. Quan sancioni l'empleat, presenteu-li la documentació. Això pot induir a prendre la propietat del problema i induir-lo a treballar per a la millora pròpia.
Requerir Reconeixement d'empleats
Documentar aquesta disciplina és fonamental, especialment si es tracta d'un empleat que està sota protecció sindical o contractual. Després de presentar la disciplina, pregunteu a l'empleat que signi una notificació per escrit que es va impartir disciplina. Si l'empleat es nega a signar, documenta aquesta denegació, recomana Richman.
Segueix
La disciplina és un procés. No es fa després d'imposar la seva sanció. Feu un seguiment amb el vostre treballador en les setmanes i mesos posteriors a la disciplina, seguint específicament el comportament problemàtic per al qual l'empleat va ser disciplinat. Si l'empleat no ha canviat les seves maneres, repeteix el procés, aquesta vegada donant una sanció més greu.
