Fer un seguiment de l'activitat és un repte comú per als propietaris de petites empreses. Tenim molts barrets i són responsables de moltes coses. Un dels llocs on caureem és el nostre procés de vendes. Sóc un gran fanàtic dels sistemes, perquè crec que els sistemes ens mantenen en el camí i el focus.
Sistemes per construir negocis
Hi ha tres àrees on veig que aquests sistemes tenen molt de valor. Ells son:
$config[code] not found- Prospecció
- Venda
- Segueix
Sistemes de prospecció
Qui i on?
La pregunta aquí és: "Quin és el vostre mercat objectiu?" Podeu tenir més d'un. No obstant això, seleccioneu un per un per treballar.Pregunteu a quina indústria o demografia fa el millor client per a vosaltres. Ara, aneu a trobar les perspectives dins d'aquest objectiu. Un cop tingueu la llista, determineu com us perseguirà.
Tenir un sistema específic i estructurat de com es connectarà amb les perspectives d'un mercat objectiu us ajudarà a programar-los i implementar-los.
Seguiment
Com vas a controlar les teves interaccions amb aquestes perspectives? Tenir un sistema CRM (Customer Relationship Management) té molt sentit per a mi. Hi ha una sèrie de programes de CRM per a petits negocis que hi ha. Explora un grapat d'ells amb una ullada a la informació que vols capturar.
Heu d'utilitzar un sistema de CRM que s'integra amb el vostre calendari perquè pugueu configurar recordatoris i tasques. Un parell de sistemes per fer una ullada són: Salesforce, Insightly i Base.
Sistema de venda
Considero que vendre és el que fas quan ets davant d'una perspectiva. Per tant, pensa en la cita de vendes. La clau per a una cita de venda reeixida és obtenir informació, no donar-la. Aquesta és la teva oportunitat d'aprendre tot el que puguis sobre la perspectiva. Quina és la seva qüestió, urgència, pressupost, procés de presa de decisions, capacitat de pagament, etc.?
Creeu una llista de preguntes que podeu fer al prospecte. A mesura que escolta les seves respostes i escriu-les, presti atenció a com estan compartint. Voleu fer negocis amb clients que us valoren, són propers amb informació i discuteixen obertament la seva situació. Teniu la possibilitat de determinar si són una perspectiva amb la qual realment vols fer negocis.
Tenir aquesta llista de preguntes us ajudarà a obtenir tota la informació que necessiteu per a citar correctament. El que em porta al següent pas del sistema de venda. Crea un pressupost que parli directament al que t'han dit. Fins i tot podeu repetir el que els ha escoltat dir. Això és la confirmació que els escolteu i respon al que us van dir. Això també disminuirà les objeccions.
Sistema de seguiment
Una de les parts més crítiques de l'èxit de les vendes és el seguiment. Aquest és també un dels llocs que més ens caure. Ens ocupem i som propensos a centrar-nos en la tasca que tenim. Tanmateix, el seguiment és un ingredient clau en la salut d'un negoci. Utilitzant un programa de CRM per controlar quan i com contactar amb les vostres connexions, els clients potencials i els clients poden ser de gran valor.
Determineu la informació que necessiteu per fer un seguiment del seguiment. A continuació, consulteu les eines que ja teniu al vostre negoci; eines com un calendari d'Outlook. Podeu establir recordatoris i alarmes amb Outlook que us recordaran quan necessiteu fer una trucada o enviar una carta.
Establir acords amb l'altra persona és una part interessant d'un pla de seguiment. Això implica suggerir el contacte quan els truqueu o quan tornareu a reunir. Quan estiguin d'acord, poseu-lo al vostre calendari. També podeu enviar una confirmació per correu electrònic.
Quan mantingueu aquestes activitats al vostre calendari i tracteu-les com a cites, és més probable que les vegeu. Això us ajudarà a mantenir la vostra activitat i el vostre progrés.
Podeu veure com els sistemes de configuració us poden ajudar a mantenir el progrés avançat i el creixement del negoci. No deixeu aquestes àrees importants del vostre negoci a l'atzar: la possibilitat de tenir temps i recordar fer-les. Més aviat, creeu els vostres sistemes i, a continuació, implementeu-los.
Trobareu que el vostre negoci creixi constantment.
Creació d'una fotografia de negocis a través de Shutterstock
8 Comentaris ▼
