Amb la temporada de compres de vacances d'aquest any significativament més curta que la de l'any passat, a causa d'una Acció de Gràcies tardana, els minoristes augmenten els seus plans de màrqueting per competir. L'índex Q3 de benestar de negocis petits de Manta va fer una enquesta als propietaris de petites empreses sobre els seus plans de màrqueting minorista de vacances, i això és el que van trobar.
Un 85% dels propietaris de petites empreses de l'enquesta diu que aquesta temporada de vacances serà tan important, si no més, que l'any passat en les seves vendes globals. Tanmateix, els problemes econòmics recents estan preocupats pels petits empresaris. L'apagada del govern va sacsejar la confiança dels propietaris de petites empreses. La meitat dels empresaris de l'estudi prediuen que les vendes de vacances passaran a conseqüència. Només un 13% diu que són més optimistes respecte a les vendes d'aquest any del que eren el 2012.
$config[code] not foundEl pla per atraure clients i augmentar les vendes
Tàctiques de vendes
La meitat dels propietaris de petites empreses planeja mantenir les seves estratègies comercials actuals durant la temporada de vacances, centrant-se en vendes i promocions.
Entre els que planifiquen canviar les estratègies de vendes de les seves vacances, l'11% començarà a promocionar-ho (el que suposo és que ja han començat), un 11% de plans per aprofitar les xarxes socials i un 8% augmentarà la seva difusió per màrqueting per correu electrònic.
El que importa més
Els propietaris de petites empreses creuen que els tres factors més influents per als compradors de vacances són:
- Preu (35 per cent)
- Atenció al client (24 per cent)
- Revisions en línia (11 per cent)
I pensen centrar-se en aquests temes per a les vacances.
Mil·lenaris
La generació Millennial serà un mercat objectiu clau per a petites empreses en aquesta temporada de vacances. Gairebé el 30 per cent dels empresaris creuen que els mil·lenaris són més propensos que altres generacions a comprar amb un dispositiu mòbil, i un 15 per cent diu que els mil·lenaris són més compromesos amb el vídeo que els altres clients.
Anar mòbil
Els propietaris de petites empreses estan prestant atenció al màrqueting mòbil. Un 20% espera veure més transaccions mòbils aquest any i un 13% planeja utilitzar mòbils per conduir compres a la botiga mitjançant cupons o descomptes per a mòbils.
Petita empresa dissabte
Pel que fa a les compres a les botigues, s'espera que la iniciativa Small Business Dissabte sigui la diferència del 21% dels propietaris de petites empreses, mentre que el 36% no està segur de quin efecte tindrà sobre les vendes.
Amb el divendres negre a pocs dies de distància, encara hi ha temps per fer alguns moviments que millorin les vendes de vacances.
Maneres de millorar les vendes de vacances
Enganxa-lo
Agrupeu productes i serveis en paquets a diferents punts de preu. Això ajuda a personalitzar les ofertes de regal perquè els clients se sentin (i donin) alguna cosa més personal. També us pot ajudar a atreure els grans inversors i els caçadors de negoci.
Manteniu-lo local
Participa a la petita empresa el dissabte per ajudar a conduir els compradors del barri a la vostra botiga. Visiteu el lloc web Dissabte per a petits negocis per obtenir les eines i consells que podeu utilitzar per promocionar els vostres productes.
Arribar amb màrqueting per correu electrònic
Proveu d'orientar els vostres correus electrònics segons els productes que conegui que els compradors han mostrat interès previ. Proveu diferents ofertes de correu electrònic, descomptes i línies d'assumpte per veure quins són els millors resultats.
Penseu en mòbil
Els mil·lenaris no són l'únic client demogràfic que va al mòbil. Les mares també són grans usuaris de mòbils.
Assegureu-vos que els correus electrònics de màrqueting siguin compatibles amb el mòbil i que qualsevol enllaç als correus electrònics es dirigeixi a una pàgina de destinació amigable al mòbil al vostre lloc web, de manera que els compradors no es vegin frustrats.
Intenteu missatges de text
Demana als clients que optin per rebre missatges de text de vostè i enviar-los codis de descompte a temps, ofertes promocionals limitades i més per conduir-los a la seva botiga.
Doneu-los una empenta
Recordeu als clients la curta temporada de compres i utilitzeu missatges de màrqueting que els animin a començar d'hora perquè puguin acabar de compres més ràpid i amb menys estrès. Crear una sensació d'urgència farà que els clients actuïn.
Venda al detall de compres a través de Shutterstock
11 Comentaris ▼
