Per als propietaris de petites empreses, realitzar un registre de meitat de l'any és una part essencial de mantenir-se en marxa per assolir els objectius anuals d'ingressos i creixement. Però una revisió de meitat de l'any també pot ser una eina de gestió de riscos efectiva per ajudar a mantenir la vostra empresa fora de perill de les diverses forces que poden desencadenar-la.
A continuació es detallen les preguntes clau a la revisió de l'empresa per assegurar-vos que gestioneu adequadament els riscos que afecten la vostra empresa.
$config[code] not foundRevisió comercial: preguntes sobre gestió de riscos
Com en qualsevol revisió de meitat de l'any, la meitat de la batalla és deixar de banda el temps per analitzar el vostre negoci i desenvolupar un pla d'acció per als elements que necessiteu treballar. Penseu en serió sobre la darrera part del 2013, deixant de banda un mig dia en les properes setmanes per passar a analitzar l'estat actual de la vostra empresa. Quan ho feu, tingueu temps de considerar aquestes preguntes que se centren en la gestió del risc.
Els vostres impostos estan seguint?
A mitjans de juny, el segon lliurament dels impostos trimestrals estimats es deu. Però si els vostres ingressos han augmentat des de les vostres projeccions inicials, també podria haver canviat la vostra responsabilitat fiscal. Per assegurar-vos que no incorri en penes de pagament baix, tingueu temps durant el registre de mitja jornada per revisar els vostres càlculs.
Dedicar uns quants minuts al cruixir aquests números té el potencial per estalviar temps, energia i penalitzacions innecessàries quan arribe els impostos l'any que ve.
Què tan segurs són els locals comercials?
Una ràpida auditoria de seguretat dels vostres locals comercials us alertarà dels possibles riscos que poguessin ocasionar danys a la propietat, danys corporatius o demandes judicials per a les persones a les quals serveix i a la vostra empresa. Comproveu les bateries en els detectors de fums i monòxid de carboni, verifiqui que els mobles i els elements decoratius siguin segurs i poc probable que causin accidents, i assegureu-vos que els accessoris de llum proporcionin una il·luminació adequada.
Una mica de treball preventiu ara pot estalviar-vos d'una lesió del client que condueix a una demanda costosa pel camí.
Estàs convidant a una infracció de dades?
En aquests dies, és gairebé impossible executar un negoci sense manipular dades de clients d'algun tipus. I si teniu accés a la informació del client, corre el risc d'haver-lo compromès en una infracció de dades. La minimització de les possibilitats de ser víctima requereix un enfocament multidisciplinari: xifrar dades, utilitzar contrasenyes fortes, canviar les contrasenyes periòdicament, limitar l'accés dels empleats a dades sensibles, instal·lar programari antivirus a les màquines i invertir en una pòlissa d'assegurança de responsabilitat civil que cobrirà els vostres costos si ocorre una infracció de dades.
Les petites empreses són objectius importants i, si heu saltat un o més d'aquests passos, no hi ha millor moment que el present per posar en pràctica mesures de protecció.
Teniu polítiques vigents per evitar demandes de client?
En molts casos, les demandes dels clients no es produeixen per treballs descuidats o incomplets sinó per clients que consideren que no s'han satisfet les seves necessitats o que no s'han resolt les seves preocupacions. Una forma de minimitzar la probabilitat de clients insatisfets és establir una estratègia de facturació que inclogui la comunicació en totes les fases d'un projecte. Tenir una política estàndard per tocar la base us permet identificar àrees de preocupació i problemes d'adreça quan són petits. Sense aquesta política, és probable que només sàpiga sobre els problemes quan hagin augmentat i són més difícils de controlar.
El vostre sistema de comunicació no ha de ser complicat: fins i tot els correus electrònics pre-escrits que s'envien en etapes específiques dels vostres projectes poden funcionar demostrant als vostres clients que esteu pensant i que estan disponibles per solucionar les seves inquietuds.
Coneixes el que són els teus competidors?
Mai és divertit quedar-se aturat per una innovació disruptiva d'un dels teus rivals més grans. Un nou producte o servei llançat per un dels vostres rivals pot fer malbé la vostra credibilitat i els vostres ingressos. Durant la vostra revisió de meitat de l'any, reserveu-vos un temps per investigar la vostra competència (i feu un calendari per fer-ho amb regularitat si encara no ho feu).
En el pitjor, descobrirà un proper repte abans del que pugui tenir; en el millor dels casos, obtindreu algunes idees que podeu adaptar per al vostre negoci.
Quan vau actualitzar el vostre pla d'emergència o desastre?
L'huracà Sandy va servir com un recordatori desagradable sobre quins esdeveniments meteorològics greus poden afectar les petites empreses. Però ara que la "Súper tempesta" s'ha desaparegut dels titulars, també s'ha espatllat la urgència dels plans de gestió de desastres. Si no teniu un pla per al que farà en cas de tornado, huracà, inundació, terratrèmol, incendi o interrupció de l'energia, trigui un temps a dibuixar els detalls.
Recordeu incloure els plans per contactar amb els vostres empleats, desar o conservar el vostre inventari i finançar les vostres despeses empresarials en curs si els vostres ingressos són interromputs. (L'assegurança d'interrupció de negocis pot ser capaç d'ajudar amb aquest últim).
Les vostres pòlisses d'assegurança us protegeixen contra els riscos que teniu actualment?
Finalment, feu un cop d'ull als límits i exclusions de les vostres polítiques d'assegurança de responsabilitat comercial. Si no els ha actualitzat en sis mesos o més i ha experimentat canvis empresarials en aquest moment (per exemple, passar a un nou edifici, augmentar els ingressos, oferir nous serveis o productes, contractar nous empleats, etc.), hi ha un bon És possible que les vostres polítiques no us cobreixin totalment. Una breu trucada telefònica a l'agent d'assegurances hauria d'aclarir si necessiteu una actualització de les pòlisses d'assegurança.
Gestió del risc com a part del creixement dels ingressos
És molt fàcil tractar la gestió de riscos com una reflexió posterior, tot centrant-se principalment en les mesures més tradicionals d'impuls dels ingressos. Tanmateix, en realitat, un pla de gestió del risc robust és essencial per mantenir augments en els ingressos constants. Després de tot, res no drena els actius d'un negoci més ràpid que una catàstrofe o desastre inesperat que requereix reparacions a gran escala o un plet que requereix molt temps i diners per defensar.
Si teniu problemes per trobar temps per actualitzar el vostre pla de gestió de riscos, pensa en això com una de les garanties que heu posat en pràctica per protegir els ingressos que heu tingut tant de guany. Feu alguns consells de Ben Franklin, propietari de diverses petites empreses:
Una onça de prevenció val la pena de curar.
Gestió de la foto a través de Shutterstock
3 Comentaris ▼
