Amazon no ha estat l'únic servei per veure el temps d'inactivitat en els últims dies. Microsoft es va disculpar per una interrupció recent en Outlook.com que va trigar gairebé tres dies a reparar-se completament.
Microsoft diu que la interrupció va durar entre el 14 d'agost i el 17 d'agost la setmana passada. A la pàgina d'estat del servei, l'empresa va acusar un sistema que interactua amb un protocol utilitzat per la majoria dels dispositius mòbils.
Aquest incident va ser el resultat d'un error en un servei d'emmagatzematge en memòria cau que interfereix amb dispositius que utilitzen Exchange ActiveSync, inclosos la majoria de telèfons intel·ligents. El fracàs provocava que aquests dispositius rebessin un error i continuïn intentant connectar amb el nostre servei. Això va provocar una inundació de trànsit que els nostres serveis no manejaven correctament, amb l'efecte que alguns clients no podien accedir al seu correu electrònic de Outlook.com i no podien compartir els seus fitxers SkyDrive per correu electrònic.
$config[code] not foundDesprés que Microsoft va poder restaurar l'accés al web a l'Outlook i compartir-lo amb SkyDrive, va començar a experimentar un retrocés de sol·licituds de comptes mòbils. Tot i que l'empresa va restaurar lentament l'accés mòbil, alguns usuaris lamentablement van deixar sense cap servei durant uns dies. L'equip de serveis de Microsoft va informar que tots els problemes van ser resolts amb els seus serveis abans del 18 d'agost.
La companyia diu que ha après de l'experiència i ha fet canvis en el seu sistema per compensar.
Va ser la vostra empresa afectada per la interrupció de Outlook.com la setmana passada? Què fa vostè quan un servei al que confia per a comunicacions o altres funcions comercials importants no està encomanada?
Apologia del concepte Foto a través de Shutterstock
12 Comentaris ▼
