Hollister és una marca d'Abercrombie & Fitch, una empresa informal de roba esportiva americana. L'empresa està modelada al voltant de l'estil de vida surfer del sud de Califòrnia, de manera que els associats de vendes solen tenir una aparença d'acord. Un associat de vendes, de vegades anomenat model, és algú que ajuda els clients a vendes, mercaderies d'estocs, registra les vendes amb precisió i manté la botiga net i organitzada. Un associat de vendes informa a un gerent de la botiga auxiliar o a un gerent de la botiga, depenent de quina està en el lloc a la botiga particular de Hollister.
$config[code] not foundServei d'atenció al client
Els associats de vendes asseguren que cada client que camina a la porta se senti còmode, de manera que saludar amb un somriure és essencial. La marca Hollister tracta de portar una fantasia del estil de vida del sud de Califòrnia al client, de manera que la felicitat dels empleats, ja sigui real o percebuda, és essencial per a la marca global de l'empresa. Ajudeu els clients a trobar la mida correcte de la roba, oferiu-vos consell sobre el que millor semblarà si ho sol·licitin i estiguin disponibles sense respirar sobre la seva espatlla.
Inventari
L'associat de vendes s'encarrega de garantir que la roba a la botiga Hollister sempre estigui proveïda. Depenent de les responsabilitats del gerent de la botiga o del subdirector, l'associat de vendes pot tenir una mà en el seguiment del flux d'inventari; és a dir, mantenir registres de mercaderies que entrin i surten de la botiga. L'associat de vendes pot participar en torns de sòl, que consisteixen a reordenar el pis amb roba de temporada nova. Aquests canvis en el sòl solen produir-se molt d'hora al matí.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingEnregistrament de vendes
Els associats de vendes d'Hollister seran els responsables d'executar una caixa registradora i de comprovar els clients, comprendre la política de devolució de la botiga i guardar els rebuts de la botiga en l'ordre correcte.Quan es contracta, el gerent o el gerent assistent revisarà els procediments amb l'associat de vendes quant a la política de la botiga sobre retorns, intercanvis i inventari de vendes. Els associats de vendes al detall poden trobar aquesta responsabilitat laboral la principal preocupació durant la temporada de vacances ocupada.
Organització i manteniment
Una responsabilitat laboral principal serà el manteniment de la botiga. Els associats de vendes aprendran la manera de plegar i classificar roba de la botiga i realitzar-la diàriament. Els clients intentaran posar-se a la roba i els posaran en desordre, de manera que es preveu que els socis de vendes reafirmen la roba i la col·loquin en la seva ubicació correcta. A més, la neteja i el manteniment de les botigues es reduiran a l'associat de vendes, així que demaneu al gerent quant èmfasi posi aquesta responsabilitat.
