Superar la resistència al canvi: 5 lliçons van aprendre el camí difícil

Taula de continguts:

Anonim

Tard o d'hora com a propietari d'un negoci, voldreu canviar alguna cosa a la vostra empresa. Et sorprendrà el potencial, només hi ha un problema, la resta del teu equip no pot estar a bord.

El canvi que vulgueu implementar podria ser un nou sistema de programari. Potser el canvi implica canviar els deures, fent que el teu equip estigui nerviós. Independentment de la forma en què es produeixi el canvi, he après algunes tècniques per ajudar a la transició i animar l'equip a abraçar el canvi, no resistir-ho.

$config[code] not found

Aquí hi ha cinc mètodes "provats i provats" que he après el camí difícil de superar la resistència al canvi en una petita empresa:

Explica la gran imatge

Ja coneixes el gran panorama. Vostè sap el que vol aconseguir i per què. Però heu deixat de transmetre la imatge completa al vostre equip? Si ho heu fet, ho heu fet recentment?

De vegades suposem que la gran imatge és evident. No obstant això, pot ser que no sigui obvi per a ells. O bé, és possible que alguns membres de l'equip s'hagin oblidat perquè l'última vegada que vau parlar del tema fa mesos, i és possible que alguns membres de l'equip no estiguin al bucle.

Reuneixi el vostre equip i estableixi la visió que voleu aconseguir, i els motius del canvi.

Si tothom pot veure l'objectiu final, és possible que estiguin d'acord amb això i s'ho posin darrere. Donar-los l'oportunitat de fer preguntes perquè pugui dissipar conceptes erronis o temors infundats.

Mostra com el canvi ajuda els membres de l'equip en el seu treball diari

De vegades, un canvi com la implementació de programari nou o un nou procés pot semblar més treball per als empleats individuals. Mostrar als membres de l'equip com el canvi farà que els seus llocs de treball siguin més fàcils o millors. Mostra'ls el que hi ha per mi al seu nivell, a través d'exemples específics.

Vegeu l'exemple d'implementar fitxers i emmagatzematge en núvol compartits mitjançant una eina com OneDrive per a empreses de Microsoft. A primera vista, pot semblar que hi ha més feina per a cada individu per haver d'aprendre nous programes i processos. Tanmateix, una vegada implementat, es pot estalviar temps perquè els fitxers són més fàcils de trobar quan ho necessiten. No hauran de sincronitzar manualment els fitxers d'un dispositiu a un altre, si funcionen en diversos dispositius.

En altres paraules, prepareu exemples per explicar com el canvi els pot ajudar, no només com ajudarà a l'empresa.

Assegureu-vos que Jobs no està en joc

Una altra raó per la qual els empleats poden ser resistents al canvi té a veure amb la por que es pugui eliminar la seva feina. Això pot ser especialment cert si la nova tecnologia automatitza i simplifica les tasques.

La seguretat laboral és el setè factor més important per a la felicitat dels empleats, conclou un estudi de Boston Consulting Group.

Us sorprendrà la bogeria que els empleats poden parlar de creure, en absència d'escoltar-ne res diferent. Es desprendre de les fulles de vida, fins i tot quan mai no heu mencionat ni pensat en que algú perd els seus llocs de treball.

A menys que tingui la intenció de reduir la mida (és una història diferent), assegureu-vos als vostres empleats que la nova tecnologia no tracta d'eliminar els treballs. En comptes d'això es tracta millorant condicions de treball i oportunitats per a tothom. Encara que, és possible que hàgiu d'indicar que un parell de vegades perquè s'enfonsi.

Doneu comentaris positius

Alguna vegada has sentit parlar del "sistema d'orgull"?

El sistema és promogut per la consultora internacional de negocis Gregory Smith, autor de "Impuls a la participació dels empleats".

Com a part del sistema d'orgull, Smith fomenta la creació d'un entorn de treball positiu amb una major implicació dels empleats a través del reconeixement positiu.

Lloeu i recompensa als empleats per prendre fins i tot els passos més petits cap al canvi. Les recompenses no han de ser diners. De fet, no han de ser financers. Atorgar el lloc d'estacionament de primers per una setmana o simplement donar-los una enhorabona pública pot fer més per premiar a algú que abraça el canvi que un avantatge en efectiu. A través de comentaris i recompenses positives, aconsegueix que el vostre equip participi en la necessitat del canvi.

Invoca la diversió

Finalment, però no menys important, feu que el procés de canvi sigui divertit. Fer-ho tot sobre els horaris i les tasques i les coses que realment han de fer és, bé, avorrit.

Fer canvis divertits no ha de ser difícil ni costós. Les coses petites, com donar una nova iniciativa un nom del projecte divertit, poden ajudar.

Quan aconsegueixi una fita provisional, comunica i llança una festa d'oficina. O bé, algú pot crear un vídeo de 60 segons amb els vostres empleats per commemorar-lo.

Gamification d'interjectes, distintius i premis per a la competència divertida també.

Sobretot, ens esforcem per crear un entorn de treball en què el canvi se senti bé i interjecti una mica d'emoció. I trobareu que qualsevol resistència comença a evaporar-se i l'equip comença a abraçar-lo.

En el moment d'escriure aquest escrit, Anita Campbell participa al programa Microsoft Small Business Ambassador.

Treballant a la foto de l'escriptori a través de Shutterstock

Més informació a: Sponsored 2 Comentaris ▼