La diferència entre "personal" i "recursos humans" es pot perdre en la majoria de les persones. Però els professionals de RRHH coneixen la diferència, especialment aquells que han passat per la transició. Des de fa dècades, els administradors de personal van gestionar funcions administratives relacionades amb el personal i les relacions entre els empleats i la direcció. Els responsables de RRHH d'avui tenen responsabilitats més àmplies i estratègiques. Recluta i desenvolupa personal com un recurs inestimable per als empresaris.
$config[code] not foundPersonal
Històricament, els directius de personal van trobar persones a contractar, van executar nous programes d'orientació als empleats i van explicar les polítiques i les normes dels empresaris. També van administrar nòmines i pensions i van mantenir els registres personals i de rendiment dels empleats. Els manuals d'empleats emesos per personal i sovint es van reunir un a un amb els empleats per discutir els beneficis d'assegurança. Els departaments de personal recompensats i personal disciplinat, i van treballar amb els supervisors sobre el control de l'absentisme i la tardança. Els directius de personal no van participar directament en els objectius estratègics de les organitzacions o les preocupacions de la direcció. En comptes d'això, van gestionar les activitats cotidianes dels empleats, sovint mediant conflictes entre treballadors i negociant convenis laborals contractuals. En resum, la gestió del personal s'ha centrat en la mà d'obra i en les tasques administratives relacionades amb el personal.
Recursos humans
L'equip de recursos humans té en compte els objectius de l'organització, alhora que garanteix que els empleats tinguin les capacitats i la formació necessàries per dur a terme els seus llocs de treball. Aquest enfocament estratègic distingeix els recursos humans del paper administratiu tradicional del personal. HR ha seguit el ritme de la tecnologia mitjançant l'automatització dels programes de prestacions dels empleats, els butlletins informatius dels empleats i altres comunicacions internes i gran part de les seves tasques de manteniment de registres. Les organitzacions sovint tenen la responsabilitat de defensar la cultura, els valors i els estàndards ètics del lloc de treball. Els recursos humans i el personal continuen compartint funcions com la contractació, la relació laboral i laboral, la indemnització i els beneficis, la gestió del rendiment, la formació i la disciplina. Encara que els professionals actuals de RRHH en general es consideren "socis estratègics" amb els empresaris, les seves organitzacions no sempre els perceben d'aquesta manera. J. Craig Mundy, un executiu d'Ingersoll Rand HR, va abordar el problema de "Per què HR Still Is not Strategic Partner", un article publicat al número 5 de juliol de 2012 de "Harvard Business Review". Segons el Sr. Mundy, els caps d'organitzacions no sempre saben per què tenen departaments de recursos humans. I HR, va afegir, no sempre sap com omplir el paper estratègic.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingTransició
El personal transformat en recursos humans quan les organitzacions van començar a reconèixer que el rendiment dels empleats era crucial per al seu èxit, informa la Guia d'estudi de gestió, un recurs educatiu en línia sobre les millors pràctiques empresarials. Un altre canvi de personal a recursos humans es va produir quan les indústries de serveis van començar a adoptar el model de recursos humans per a la gestió del personal. L'enfocament administratiu del personal semblava adequat per als entorns de fabricació. Però les indústries de serveis, l'èxit de les quals depèn de la construcció i el manteniment de fortes relacions entre els empleats i els clients, han trobat que l'enfocament de recursos humans orientat a les persones és més eficaç per gestionar el rendiment. Amb el temps, "HR" va sorgir com el nom preferit per a la professió i el seu paper futur.
Desafiament
Els especialistes en l'ocupació han identificat la contractació de les persones adequades com a principal repte de recursos humans. Segons Talent Management Alliance, una font d'informació i notícies en línia sobre gestió de talent i desenvolupament de negocis, la creació d'un lloc de treball d'alta qualitat depèn de la capacitat de recursos humans per contractar i contractar persones que s'adaptin a la cultura de la seva organització. TMQ sosté que els directius de recursos humans no se centren tant com haurien de buscar candidats a llocs de treball els valors personals s'alineen amb els valors i les expectatives de la seva organització d'un rendiment destacat.
