Els minoristes intel·ligents ja estan pensant en el Dia d'Acció de Gràcies, el llançament oficial de la temporada de compres minoristes i com preparar-se per a un any reeixit.
Si sou propietari d'una botiga de maó i morter, preparar-se amb anticipació és més important que mai, per poder competir amb els minoristes en línia i les seves botigues de 24 hores al dia. A més, aquest any només hi ha 26 dies entre el Dia d'Acció de Gràcies i el Nadal, sis menys que l'any passat, que va reduir gairebé una setmana fora de la temporada de compra de vacances.
$config[code] not foundPrepareu-vos per a la Temporada de Venda Vacacional de 2013
Com es pot disposar per esprémer les vendes més possibles fora de les vacances de 2013? Podeu començar amb els consells següents.
Obteniu el flac a les tendències de la vostra indústria
Consulteu les publicacions i els llocs web de la vostra indústria per obtenir informació sobre els productes que probablement seran venedors d'aquest any, de manera que pugueu assegurar-vos que disposeu d'un ampli subministrament. Aconsegueixi també ferias comercials orientades al regal. Podeu trobar espectacles rellevants per a la vostra indústria a TSNN.com.
Toca en què parlen els clients
Encara que les compres de vacances no siguin encara un tema candent en la majoria de les ments dels consumidors, no deixeu de mirar els mitjans de comunicació social per veure què s'està fent. En particular, Pinterest pot ser un gran recurs per veure quins clients desitgen.
Seguiu els usuaris de Pinterest que segueixen el vostre negoci (o els vostres competidors) a Pinterest. Mira el que estan fixant i qui més segueixen. Això us pot ajudar a detectar tendències. També podeu començar les juntes de festes temàtiques de Pinterest i demanar als vostres seguidors que comparteixin el que esperen donar o obtenir aquest any.
Aquesta és una manera excel·lent de localitzar les tendències més grans que apreneu al número 1.
Centreu-vos en els vostres clients lleials
Com asseguraràs que els teus millors clients visiten la teva botiga més d'una vegada? Accediu-hi a principis de la temporada (o fins i tot abans de la temporada).
Per exemple, convida els vostres millors clients a una nit de compres especial abans de l'acció de gràcies per oferir una experiència de compra sense estrès.
Perfeccioneu la vostra presència local
Els clients van ser mòbils l'any passat, utilitzant els seus telèfons intel·ligents com mai abans per investigar productes, comparar preus i trobar botigues.
Assegureu-vos que la vostra empresa figuri a la llista de directoris de cerca locals com Local.com o Google+ Local i que les vostres fitxes s'actualitzen i optimitzen amb les coses que els clients volen saber. Coses com ara indicacions per conduir, hores de botiga i un número de telèfon.
Mira els teus comentaris
Quan els clients el trobin en un lloc de cerca, també poden veure les puntuacions de la vostra botiga. Si teniu dues estrelles mentre el competidor té quatre, suposo qui va a aconseguir el negoci?
Preste especial atenció als comentaris en línia de la vostra botiga en aquesta època de l'any. Si alguna retroalimentació negativa ha fet que les vostres classificacions disminueixin, feu-vos-ho ara, de manera que la vostra puntuació augmenti abans que comenci la temporada de compres de vacances.
Revisar el pla de màrqueting de vacances de l'any passat
Què has fet l'any passat? Què ha funcionat i què no? Algunes activitats de màrqueting atreuen el tipus de clients que voleu més d'aquest any?
Descobriu què hauríeu de fer més i menys d'aquest temps.
Crea un calendari
Un dels majors errors que els minoristes petits fan amb el màrqueting es planifica a l'últim minut. Llavors no poden assolir els seus objectius.
Preneu-vos un temps per pensar amb anticipació sobre totes les activitats de màrqueting que voleu dur a terme aquesta temporada de vacances. Tant si es tracta d'una campanya de correu electrònic, d'esdeveniments especials a la botiga o d'alguns dies de venda ràpida, marqueu les dates del vostre calendari i torneu a fer-ho des d'allà.
D'aquesta manera, no es tracta de trobar, en última instància, una empresa de lloguer de festes o un proveïdor d'hostaleria, la mercaderia de la botiga per al dia de la gran venda o obtenir subministraments d'abric de regal adequats a la mà.
El temps és correcte
Per als minoristes petits, la línia entre quan els clients els agrada comprar i quan se senten ofesos per veure la decoració de les vacances a les botigues és borrosa. La Federació Nacional de Comerç informa que cada any, aproximadament el 40 per cent dels consumidors comencen les seves compres de vacances abans de Halloween, i més comerciants comencen a posar decoracions i targetes de felicitació a les prestatgeries al setembre.
Si preferiu esperar fins després de Halloween per començar a decking els salons, considereu oferir una venda de vacances primerenca "secreta" només per als clients lleials o anunciar-la per correu directe o correu electrònic per tal que els clients que estiguin interessats puguin participar.
Foto de vacances a través de Shutterstock
5 Comentaris ▼
