No ha de ser un usuari freqüent de Tinder per comprendre l'impacte de la popular aplicació de cites en la cultura popular. De fet, una de les característiques més populars de l'aplicació és, en efecte, la seva marca en el món empresarial.
Si no esteu familiaritzat amb Tinder, l'aplicació permet als usuaris "lliscar" la pantalla per indicar si estan interessats o no en una persona amb la qual s'hagin combinat. Passeu el dit cap a la dreta si us interessa parlar amb la persona. I feu lliscar el dit cap a l'esquerra si no us interessa.
$config[code] not foundAixí que probablement pugui veure com aquest concepte també podria funcionar per als compradors. De fet, algunes empreses de comerç electrònic ja estan prenent el concepte de passar i aplicar-lo als seus propis llocs o aplicacions. Per tant, en comptes de navegar per un mar de productes o potencialment afavorir-ne alguns, els clients poden indicar específicament si consideren comprar o no comprar cada producte que trobin.
L'atractiu d'una característica com aquesta per a empreses és que pot oferir-vos encara més informació sobre els productes que els clients com. I això podria portar a un esforç de màrqueting encara més personalitzat en el futur.
Per als clients, l'atractiu radica en una experiència de compra que els dóna alguna cosa per fer. Swiping és una manera fàcil d'indicar els vostres sentiments sobre un producte. És diferent de la típica experiència de compra en línia. I pot millorar l'experiència de compra en el futur només mostrant els productes més rellevants basats en temps passats.
Tom Caporaso, conseller delegat de Clarus Commerce, pensa que la tendència s'alinea amb els clients impacients de comerç electrònic d'avui.
Va dir en un correu electrònic a Small Business Trends: "El nostre camp d'atenció digital és de curta durada. Volem una aplicació ràpida, senzilla i visualment intrigant mentre navegueu per Internet. Es necessita una informació extremadament brillant per a qui vulgui participar. Permetre als usuaris la possibilitat d'invertir el contingut, veure una imatge i fer una decisió "sí" o "no" instantàniament, el que dóna a l'aplicació de cites una crida tan forta ".
Però això no vol dir que sigui un model perfecte per a tots els negocis. Per exemple, si no ofereix una gran varietat de productes o si no planeja utilitzar la informació per personalitzar l'experiència de compra, utilitzar aquest concepte probablement no ajudarà a la vostra empresa.
A més, hauríeu de pensar si els vostres productes són alguna cosa que probablement els clients gaudeixin de la navegació. Per exemple, aquells que comprin accessoris de moda interessants probablement tinguin més probabilitats de navegar per l'hora que aquells que compren alguna cosa com paper higiènic.
Caporaso creu que seria un error que les empreses assumeixin que afegir aquest tipus de característiques tindrà un impacte immediat en les vendes. De fet, probablement no portarà a molts compradors immediatament, ja que no és una activitat que realment s'adreça a aquells clients que estiguin preparats per comprar.
Ell explica: "No obstant això, el model no necessàriament paral·lel amb un client que estigui preparat per fer una compra. Està ben estructurat per a la navegació, i potser si un element es destaca a un usuari a un nivell significatiu, ell o ella seguirà amb una compra. Però quan estiguem en línia i ja estem preparats per realitzar una compra, utilitzem les eines de cerca per orientar específicament el que esperem trobar. El terme de cerca "joieria" és molt menys probable que produeixi una compra que el terme "anell de diamant d'or blanc de 24 quilates". El model elimina la capacitat de l'usuari d'especificar profundament el que busquen, d'aquesta manera, orientar-se als usuaris que simplement busquen navegar i passar el temps ".
Llavors, què opines sobre aquesta última tendència en les aplicacions de comerç electrònic? Passeu un concepte que considerareu afegir al lloc o a l'aplicació mòbil de la vostra empresa?
Passant la foto a través de Shutterstock
Comentari ▼
