Trobar treballadors qualificats, experimentats i responsables és un repte per als departaments de recursos humans en qualsevol indústria. A la banca, l'honestedat, la confiança i la integritat són fonamentals per a l'èxit dels empleats i la protecció del negoci. En temps econòmics difícils, amb empleats en diversos graus d'estrès financer, l'accés als diners aliens planteja alguns problemes específics de recursos humans per al sector bancari. La competència entre les institucions financeres per als negocis és dura, i la pressió per als empleats de portar el negoci i mantenir els clients feliç pot fer-se càrrec.
$config[code] not foundEntrevista per a personatges
En contractar comptadors de banc, HR busca candidats amb habilitats matemàtiques bàsiques, la capacitat d'utilitzar calculadores i ordinadors, i que mostren l'atenció als detalls. Els oficials de préstecs, els planificadors financers i els CFO requereixen coneixements, habilitats i experiència especialitzada. Aquestes habilitats són fàcils d'identificar a partir de la informació d'un currículum vitae. Valors com l'honestedat, la integritat, la confiança i la veracitat són fonamentals per a l'èxit dels empleats i per protegir el negoci, però són més difícils de verificar. Alguns administradors es mostren reticents al risc d'ofendre un sol · licitant amb preguntes dirigides a l'honestedat. La reticència a la pantalla dels valors pot provocar un mal lloguer i la possible exposició a un plet a la carretera. Hi ha una sèrie de fonts de selecció de candidats, disponibles com a qüestionaris en línia o proves en llapis i paper, que poden predir una mesura d'honestedat, veracitat i sinceritat.
Antecedents i controls de referència
Segons una notícia de Kiplinger, gairebé el 30 per cent dels sol · licitants es refereixen a la seva experiència, educació o ambdós en currículums. El sis per cent dels sol · licitants ha estat condemnat per delictes durant els últims set anys, i gairebé un terç ha comès violacions, inclosos els DUI. Els sol·licitants embelleixen informació o menteixen perquè pensen que poden allunyar-se d'ella i ho fan quan els empresaris no realitzen antecedents i controls de referència. Si es tracta de la mandra o la pressió per omplir una posició vacant, els antecedents incomplets poden provocar contractacions negatives. L'actuació passada és un bon indicador de l'acció futura i, en no poder protegir a un candidat acusat de robatori, obre la porta d'oportunitats. Els sol·licitants us donen les millors referències; demana trucar a un altre gerent en el seu últim treball. Si dubten, pot haver-hi un problema. Pot ser que hagin estat acomiadats en comptes de dimitir. Sigui el que sigui, haureu donat un pas més en la vostra deguda diligència que us pot protegir d'una demanda per contractació negligent.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingRendiment i incentius
Grans avantatges de rendiment, alt nivell d'estrès i poques restriccions van caracteritzar l'entorn lliure en moltes institucions financeres condemnades que van provocar el col·lapse i els rescats federals posteriors. Una part de la responsabilitat de RRHH és formar responsables per desenvolupar relacions amb els empleats, fixar objectius raonables i supervisar el rendiment. No és suficient per llogar a salaris alts, prometre grans bonificacions de rendiment i fer un pas enrere. Els recursos humans necessiten mantenir la línia amb paquets de compensació realistes i establir objectius per als empleats. Els sol · licitants qualificats dels préstecs que no poden permetre's només per fer una quota de vendes per a un bo és una gran temptació quan està al capdavant de la seva pròpia hipoteca o en el deute de la targeta de crèdit profunda.
