Com es crea un equip de vendes de gran abast - un que és disciplinat, centrat i interessat a avançar a l'empresa a més de les seves pròpies comissions? Aquest vídeo de 3 minuts s'ocupa del tipus de cultura de vendes que la vostra empresa necessita per a la contractació, formació, valors, objectius i actituds, en definitiva, una cultura de vendes emocionalment intel·ligent.
Colleen Stanley, el president del lideratge comercial i autor de "Intel·ligència emocional per a l'èxit de vendes", explica en el vídeo les seves paraules:
$config[code] not foundCada any, les empreses gasten milions de dòlars invertint en tecnologies d'última generació, investigació i desenvolupament, innovació, totes bones pràctiques per a l'augment dels ingressos.
Avui, m'agradaria suggerir un altre. Preneu-vos el temps per construir una cultura de vendes emocionalment intel·ligent. Webster defineix la cultura com un "conjunt compartit de valors, objectius i actituds". La cultura determinarà qui contracta, els clients als quals serveix i com els serveix.
Hem detectat 3 atributs en cultures emocionalment intel·ligents: 1. Són aprenents de tota la vida - Són venedors i equips de vendes que estan en un constant viatge de professionalitat i millora professional.Es tracta d'un venedor que llegeix llibres, escolta cintes d'àudio, s'adhereix a publicacions de comerç i, per tant, quan es presenten a una reunió de prospectes, es mostren com un líder pensat i un que posseeix un enfocament empresarial. No són només un venedor típic de vendes. La raó per la qual cosa és important és que vivim en l'era de la informació. Pensa-hi. Ha canviat la vostra empresa des de fa dos anys? Ara, feu-vos aquesta pregunta: has canviat des de fa dos anys? Ets més intel·ligent que fa sis mesos. Les organitzacions auto-actualitzades estan sempre en aquest viatge de millora per proporcionar més valor als seus clients. 2.) Valoren la col·laboració i el treball en equip - Les cultures intel·ligentment emocionals s'adonen que "es necessita un poble de vendes per guanyar i retenir negocis". Per descomptat, el venedor és el que porta a casa el tracte. Però hi ha moltes possibilitats que un altre departament surt i s'instal·li el producte i el departament de comptabilitat necessita facturar-lo amb precisió. A continuació, el vostre departament d'atenció al client lliura un servei després de la venda: el factor wow. Les cultures de vendes emocionalment intel·ligents valoren a tots els membres de l'equip. Ells saben que "pren un poble" per guanyar i mantenir negocis en un entorn empresarial molt competitiu d'avui. 3.) Són generoses: En el món d'intel·ligència emocional anomenem aquesta responsabilitat social. Estan disposats a contribuir als grups ia les seves comunitats. Un tema comú en totes les organitzacions que es trien com "millors llocs per treballar" és que practiquen el mantra: "a qui es dóna molt, s'espera molt". Aquestes organitzacions donen no només el seu temps, sinó els seus diners, a aquells que són menys afortunats. La gent gaudeix de treballar allà perquè no només es compleixen amb el seu treball, saben que estan contribuint a un propòsit més alt. Si voleu créixer els ingressos, assegureu-vos que continueu invertint en tecnologia i innovació. Només assegureu-vos que també esteu invertint en la construcció d'una cultura de vendes emocionalment intel·ligent. Aquest vídeo va ser produït per Applegate Network, soci de contingut de Small Business Trends.
