Mantenir-la baixa! Els empleats distingeixen el lloc de treball com la major carn de boví

Aixecar la mà si alguna de les següents distraccions de lloc de treball sembli familiar:

Està assegut a la cambra de treball treballant quan, de cop i volta, dos empleats, un a cada costat, s'enganxen els cap per sobre de les parets de la cambra i comencen una conversa amb vostè en el centre.

Estàs pensant en el teu propi negoci, treballant en un projecte important que el cap vol acabar avui, quan un company de feina, veient la porta d'oficina oberta, decideix entrar i dir-li tot sobre el seu cap de setmana a la platja, estalviant sense detall.

$config[code] not found

Esteu en un entorn d'oficina oberta i l'empleat al seu costat dirigeix una trucada telefònica personal que aparentment no es refereix a la pertorbació que està causant.

Aquestes són només algunes de les moltes distraccions que els seus empleats troben diàriament i dificulten considerablement la seva productivitat i moral, segons un nou informe publicat el 14 de juny.

L'informe, "When the Walls Come Down: How Smart Companies estan reescrivint les Regles del lloc de treball obert", és el resultat d'una enquesta de 1.200 empleats i executius mundials realitzada per la firma d'investigació Oxford Economics i finançada pel fabricant de headset Plantronics (NYSE: PLT). Enumera el soroll i les distraccions com els principals inhibidors de la productivitat i la satisfacció dels empleats.

L'enquesta també va trobar que els problemes tecnològics juntament amb la capacitat de desconnexió del treball quan fora de l'oficina contribueixen al rendiment i al benestar dels empleats.

Resultats de l'enquesta

Les principals troballes de l'enquesta inclouen:

Els empleats van classificar la capacitat de centrar-se en el treball sense interrupció com la seva principal prioritat, més important que avantatges com ara menjar gratuït o atenció diària en el lloc;
Els caps van sentir que els seus empleats estaven equipats per fer front a les distraccions en el treball, però menys de la meitat dels 600 empleats enquestades van estar d'acord;
Els mil·lenaris són més propensos a molestar-se pel soroll ambiental a les seves oficines que els treballadors d'altres grups d'edat;
Vint-i-sis per cent dels executius diuen que esperen que els empleats estiguin disponibles periòdics sempre o amb freqüència, però el 47 per cent dels empleats diuen que s'espera aquesta disponibilitat;
El seixanta-cinc per cent dels empleats diuen que prefereixen un dispositiu únic per a la seva vida personal i laboral, en comptes de dispositius diferents per a cadascun.

Aquests són els resultats més detallats. Alguns d'aquests problemes són problemes per als vostres empleats?

Distraccions de lloc de treball

Treballant sense interrupcions

El canvi cap a entorns d'oficina més oberts dissenyats per millorar la col·laboració i augmentar la productivitat poden funcionar en oposició a assolir aquests objectius, diu l'informe.

La possibilitat de concentrar-se sense interrupcions, una prioritat important per als empleats enquestats, pot requerir la repensació del disseny d'oficines.

"El soroll ambiental i la manca d'espai personal poden dificultar els empleats per concentrar-se i fer les coses", va dir Jeff Lowe, vicepresident de màrqueting de Smart Technologies, un desenvolupador d'eines i programari d'aprenentatge interactiu, una de les empreses entrevistades. "Tot això ens ha portat a reimaginar l'espai de treball i la productivitat".

Smart Technologies ha creat "beines" individuals i sales de reunions més reduïdes per als seus empleats per permetre la privadesa i la tranquil·litat durant la jornada laboral. L'empresa també permet als treballadors treballar de manera remota.

Reacció de l'ocupador a la distracció del lloc de treball

Hi ha una desconnexió entre els empleats que senten sobre la necessitat d'un entorn lliure de distracció i com els seus ocupadors se senten al voltant del problema. Només el 39 per cent dels executius afirmen que el soroll ambiental afecta la productivitat dels empleats, i només un 33 per cent diu que els col·legues són un problema. Com a resultat, poques empreses han pres mesures significatives per resoldre el problema, diu l'informe.

"Una empresa és tan bona com la gent que la forma", va dir Beau Wilder, vicepresident d'ones d'innovació i nous productes a Plantronics, en una entrevista telefònica amb Small Business Trends. "A mesura que l'entorn de l'oficina canvia i més empreses van a obrir llocs de treball, no tots els executius van amb ells. Els empresaris han de ser empáticos i comprendre les diferències ".

Wilder afegeix que les dues raons principals del canvi cap a l'espai de treball obert són la col·laboració i l'estalvi de costos.

"Les empreses entren a una estructura organitzativa plana on els millors i més brillants poden tenir aquests moments serendipitosos d'aquarel·la", diu. "A més, el ROI dur és que no necessiten tenir una gran empremta des d'una perspectiva immobiliària. Combinant la col·laboració amb l'estalvi de costos: és massa bo per passar ".

Millennials Hate Noise

L'enquesta incloïa una àmplia secció transversal dels empleats del mil·lenari (300) entre les edats de 18 i 35 anys.

Potser, una mica sorprenent, són més propensos a dir que el soroll els distreu del treball, i són més molestos pel soroll ambient a l'oficina que altres grups d'edat.

També estan més disposats a prendre mesures per reduir el soroll: escoltar música o sortir de les seves taules, dient que bloquejar les distraccions augmenta la seva productivitat i millora el seu estat d'ànim.

Parlant d'humor, més de la meitat dels empleats diuen que el soroll ambiental redueix la seva satisfacció en el treball, es va trobar l'enquesta.

Disponibilitat després d'hores

A més de distraccions i problemes tecnològics, molts empleats se senten pressionats per estar "sempre", diu l'informe. Els executius, al 43 per cent, senten més pressió per mantenir-se connectats, mentre que el 27 per cent dels empleats se senten iguals.

"Si no em proporcionen un entorn de treball on pugui ser productiu i que faci el meu treball individual durant el dia, no només afecta la meva vida laboral, sinó també tota la meva vida", diu Wilder. "El treball ha de tornar a casa amb mi, així que acabo treballant més hores al llarg del dia".

La sobrecàrrega d'informació també és un factor important: el 38 per cent dels executius i el 27 per cent dels empleats demostren que es senten carregats. En general, ambdós grups creuen que les seves organitzacions tracten els problemes o haurien d'abordar-los.

Necessitat de la tecnologia que funcioni

Dos terços dels treballadors enquestats se senten frustrats que no estan equipats amb les eines necessàries per treballar sense distraccions fora de l'oficina.

L'informe confronta els culpables dels executius que, segons diu, no comprenen l'abast del repte. Un 46% diu que equipen els treballadors amb les eines necessàries; només un 32% dels empleats estan d'acord.

A causa de la seva capacitat per treballar de manera remota, a casa o a la carretera, els treballadors volen un dispositiu únic per a la seva vida personal i laboral, en comptes de dispositius diferents per a cadascun.

Telus, una companyia canadenca de telecomunicacions, també entrevistada a l'enquesta, prioritza l'accés a les eines que necessiten els empleats del centre d'atenció telefònica, molts dels quals treballen de manera remota. El lideratge proporciona als empleats un conjunt d'eines estàndard i treballa amb ells per garantir que els llocs de treball a la llar siguin tan propicis per a la productivitat com l'oficina.

"Quan la tecnologia compleix les expectatives i interopera sense problemes, els empleats són més feliços, més productius i lliures de pensar en temes més grans", diu l'informe.

Solucions al problema de distracció

Proporcionar als empleats la possibilitat de treballar en un entorn sense distraccions exigeix que els empresaris no només reconeguin que existeix un problema, sinó que també tenen interès a fer alguna cosa al respecte.

"El bon disseny del lloc de treball té en compte les necessitats dels empleats i facilita activitats que milloren la productivitat", diu l'informe.

L'informe enumera les següents recomanacions per als empresaris, per ajudar els seus empleats a treballar de forma més productiva (cosa que l'informe diu que els treballadors volen fer):

Comenceu un diàleg amb els empleats sobre el que està funcionant i què necessita canviar pel que fa al disseny d'oficines, que treballa remotament i l'ús de tecnologia;
Assegureu-vos que els empleats tinguin les eines i els dispositius necessaris per treballar des de qualsevol lloc;
Doneu als empleats el temps, espais i eines necessaris per dur a terme treballs centrats;
Animeu a tots a desconnectar-se després d'hores, per trobar l'equilibri entre el treball i la vida.

L'informe conclou dient que això és més que simplement "sentir-se bé". La satisfacció i la productivitat dels empleats tenen un impacte directe sobre l'èxit financer de l'organització.

Qualsevol cosa que contribueixi a la línia de fons: espai de l'oficina redissenyat, tecnologia integrada i millor equilibri entre el treball i la vida, val la pena l'esforç, no creieu? Estem segurs que l'empleat obligat a escoltar la conversa de la seva parella de companys de treball estaria d'acord.