Ja era hora. Si anem a estar en línia i estarem en negoci en línia, vull que sigui el més senzill possible. No vull iniciar sessió en una eina digital i perdre'm abans d'arribar a la segona pantalla. I, sobretot, no vull haver de rebutjar per entendre com utilitzar l'eina.
Estic en una cruïlla i suposo que és possible que estigueu al mateix lloc. Estic estimant la tecnologia -i els avenços i el potencial-, però estic acostumat a la senzillesa, com en "fàcil" (o almenys " més fàcil ") Per utilitzar eines que resolguin els meus complicats problemes de comercialització. (La majoria de les eines que utilitzo són per a finalitats de màrqueting, com ara sistemes de gestió de continguts, com ara blocs i marcs de llocs web, interfícies de xarxes socials, plataformes de creació de llistes de correu electrònic, etc.).
De fet, he canviat la meva plataforma de creació de la llista de correu electrònic tres vegades fins ara i cada vegada que era a causa de l'experiència de l'usuari. Dues plataformes es veien genials, però no eren intuïtius (prou per a mi) per utilitzar-i em vaig perdre en un laberint d'enllaços i botons. La tercera plataforma era més senzilla d'utilitzar, però feia veure-i he perdut la meva inspiració de màrqueting en aquest back-office desafiat visualment.
Però les marees estan canviant.
Ets experta d'experiència d'usuari (UX)?
OnwardSearch.com ha publicat recentment una guia per a les carreres d'UX. A l'esquerra hi ha una infografia que destaca la creixent demanda d'Experts en l'experiència de l'usuari. Tot i que trenca els llocs de treball i les posicions d'aquesta indústria, també exposa una possible oportunitat per a propietaris i consultors especialitzats en petites empreses.
Actualment hi ha més llocs web, així com una demanda de components més sofisticats als nostres llocs web, com ara pàgines de destinació i carretons de compres. Demanem que aquests components es vegin i funcionin de certa manera, alhora que sigui fàcil d'implementar. I aquesta demanda crea una oportunitat, la qual cosa suggereix que pot ser una bona idea que els professionals independents i professionals de l'emergent camp d'UX puguin polir les seves habilitats perquè puguin aprofitar aquest canvi.
Però potser vostè està en l'altre extrem.
Necessiteu un Expert d'usuari (UX) Expert?
Quan la sabata es troba a l'altre peu i ens trobem davant del taulell (com el client) en comptes de darrere, llavors estem buscant tenir una excel·lent experiència d'usuari. De la mateixa manera, els nostres clients volen el mateix per nosaltres. Brian Wallace, propietari de NowSourcing.com i el dissenyador de la infografia anterior, em van donar tres consells ràpids per als propietaris de petites empreses que busquen contractar un expert en experiència d'usuari. Ell diu:
- GET CLEAR. "Assegureu-vos que hàgiu ampliat el vostre projecte. Definiu el que vulgueu aconseguir, així com els objectius previstos que voleu aconseguir ".
- OBTENCIÓ DE L'ENTUSSIAM. "Estigueu preparat per vendre el xisc del vostre projecte. Els millors dissenyadors se senten atrets pels millors projectes, de manera que puguin demostrar per què això atrauria les seves habilitats ".
- ASPECTES DE PERSONALITAT. "No es tracta només de les seves habilitats tècniques. Assegureu-vos que trobeu a algú amb qui pugui treballar, en col·laboració, durant la durada del projecte ".
Quan està buscant afegir nous membres de l'equip a NowSourcing, Brian diu que busca una persona amb "una visió creativa excepcional". I això és el que fa l'experiència de l'usuari. Almenys això és el que volem que sigui un client feliç, un ús més senzill i un millor aspecte. Ara, això és excepcional.
6 Comentaris ▼