Com ja sabem, els mitjans de comunicació social poden impulsar les vendes. Però l'empresari de Toronto, Ryan Smolkin, no necessitava un estudi per explicar-ho. És prova viva del poder de les xarxes socials, no només per construir marques, sinó per augmentar els ingressos realment.
$config[code] not foundSmolkin és el fundador de Smoke's Poutinerie, una cadena creixent de restaurants que venen poutine, un popular favorit canadenc que conté patates fregides, quallades de formatge i salsa. La barreja sovint es serveix amb ingredients addicionals com cebes caramelitzades i cansalada.
Recepta per a l'èxit
Una ullada als feeds de Facebook i Twitter de Smolkin mostren la recepta de l'empresari d'aliments per tenir èxit.
Els seus feeds socials comparteixen informació sobre les seves últimes obertures de restaurants, regals i altres esdeveniments. També hi ha bromes amb els clients i informació sobre visites als campus universitaris locals.
"Posem coses que la gent els importa i vol veure. Els donem un motiu per tornar i porten els seus amics quan ho fan ". Tant èxit ha tingut l'esforç social de Smolkin perquè els seguidors de la seva especialitat comparteixen regularment les seves experiències. És una campanya sense paraules per a la boca que continua sense necessitar la seva direcció. La poutine fuma és obligatòria almenys una vegada per setmana. Pic.twitter.com/Bpr8LLNKkp - Denz Detoya (@CallMeVitaminD) 12 de novembre de 2013 Smolkin va llançar la seva cadena de restaurants el 2008 amb el que molts haurien considerat una idea boja en aquell moment. No tenia pressupostos de màrqueting, sinó que va passar cinc hores a la nit a Facebook enviant invitacions als amics del compte de la seva empresa. L'estratègia es va pagar. Van venir amics, van dir als amics i la reputació de l'empresa va créixer. Avui dia, la cadena de Smolkin compta amb 60 restaurants a tot Canadà i els projectes de venda de 28 milions de dòlars a finals d'any. Aviat va afegir Twitter al seu mix de màrqueting de xarxes socials també. La clau per a l'èxit de Smolkin continua sent el que opta per publicar i compartir en els mitjans de comunicació social. Tot i que el seu compte de Facebook i Twitter clarament provoca vendes, mai sembla vendre de forma visible. Més aviat, comparteix notícies i informació que sap que serà important per a la seva comunitat, incloent-hi indicacions als clients a la ubicació més propera de la seva cadena. El que no farà és publicar cupons i ofertes, sentint que devaluen el seu producte. Els mitjans de comunicació socials poden ser una potent força impulsora dels ingressos si s'utilitza correctament. Només recordeu tractar bé la vostra comunitat i faran la resta. Imatges: Poutinerie de Smoke de Facebook Cap pla de màrqueting diferent de Facebook
Què podeu aprendre?
