És fàcil mentir com un petit empresari. Veieu les campanyes que exerceixen els vostres competidors més grans i us intimida. Ja sabeu que no teniu el mateix pressupost de màrqueting o el mateix abast, i és més difícil que us pugueu allunyar-vos mentre segueix centrant-vos en el vostre negoci. Però tot això està bé, perquè, com a propietari de la petita empresa, us costa molt que els grans gossos no puguin competir. Vostè té la capacitat de robar clients lluny, simplement centrant-se en les moltes fortaleses que vénen amb ser petits.
$config[code] not foundCom es pot robar als clients lluny de les grans marques? A continuació es mostren només sis maneres.
1. Centrant-se en la simplicitat
Els usuaris volen llocs web que poden navegar, productes que són fàcils d'usar i serveis que tenen sentit la primera vegada que s'expliquen. No volen la burocràcia, les molèsties o els clics addicionals que més grans marques produeixen en el procés. Com a propietari d'una petita empresa, mantenint-lo simple, us centreu en el vostre usuari principal i vetllar perquè siguin feliços fent negocis amb vostè. La majoria dels usuaris no busquen la "experiència" de tot. Només volen aconseguir el que volen i després poder sortir. Que els grans siguin complicats. Sols és rendible.
2. Resoldre els problemes bàsics dels usuaris
Una de les majors avantatges de la vida com a propietari de l'SMB és que visquis i respireu el que feu. Esteu a la vostra disposició diàriament i sempre esteu parlant amb els clients i escoltant sobre el que està lluitant. Això li dóna l'oportunitat de resoldre els problemes bàsics que estan debatent. Et dóna que els comentaris i el coneixement en temps real que les marques més grans tenen molt més temps intentant replicar. Relacionat amb el punt anterior, no afegiu moltes característiques addicionals i campanes i xiulets que realment no necessiten els vostres clients. En lloc d'això, centreu-vos en els seus problemes bàsics. A què et vénen i quin és el repte més gran del plat ara mateix? Això és el que necessiteu fer front. La resta no importa.
3. Per superar grans marques
Quan ets petit, ets àgil. Tens l'oportunitat de reaccionar al que veus que està passant al mercat. Podeu canviar els vostres plans segons el que els clients us indiquin o podeu cercar socis oportuns o vinculats al que feu. Les marques més grans no tenen aquest luxe. És necessari que es creï, s'aprovi i s'enviï aquesta publicitat. Es necessita un temps legal per rebutjar, editar i aprovar un nou missatge que l'empresa vol lliurar. Com a propietari d'una empresa petita, el fet que es pugui bobinar i teixir com sigui necessari és increïblement útil.
4. Per excel·lència en el servei al client
Sap per què molts clients prefereixen fer negocis amb pimes en lloc de marques més grans? Per descomptat, a tots ens agrada sentir que estem donant suport a la nostra comunitat, però també sabem que ens tractarem millor si anem a una petita empresa. Sabem que si mengem sovint en aquesta cafeteria local, molt aviat la dona darrere del mostrador aprendrà el nostre nom, el nostre ordre i com ens agrada cuinar. Sabem que si tenim un problema amb alguna cosa que vam comprar a la botiga d'electrònica local, podem retirar-la i explicar-li a la persona el que va passar. Una àrea en la qual realment es van separar les PIMES es troba en l'àrea d'atenció al client. Van més enllà dels seus clients i el resultat són clients de retorn. A la gent els agrada anar on se senten valorats. Les PIMES els donen que les marques més grans no puguin.
5. Sent Fearless
Ser sense por no significa ser imprudent, sinó que significa ser atrevit i tenir oportunitats. Significa experimentar amb noves tecnologies o mètodes, mentre que els gossos grans encara lluiten per obtenir la seva aprovació i fins i tot crear un compte de Twitter. Ser sense por permetre als propietaris de petites empreses assumir riscos i provar les coses, tot i que el cost de la seva falta és encara relativament baix. Llegeix alguna cosa sobre un bloc que creieu que pot funcionar per a la vostra marca? Intenta-ho. Teniu una idea d'una manera diferent d'utilitzar la vostra pàgina de Facebook? Intenta-ho. Voleu allotjar una trobada a la vostra botiga? Pots fer-ho la setmana que ve. Aprofiteu la vostra mida actuant mentre les grans marques segueixen tenint reunions al respecte.
6. Convertint-se en una gran marca
Així que ets petit? I què? Això no és una excusa per no prendre el temps per desenvolupar una marca de confiança i visible. En incorporar missatges de bloc, Twitter, Facebook, fòrums i més en la seva barreja de màrqueting, podeu treballar per crear contingut coherent al voltant de la vostra marca per assegurar-vos que sigui visible i davant del vostre públic en tot moment. Qui diu que les marques de rock són només per als nois grans?
A dalt són només uns quants motius pels quals paga ser petits. Com t'agrada no ser una gran marca corporativa? Com s'utilitza la vostra petita grandària?
27 Comentaris ▼
