Algunes persones poden creure que poder donar un bon consell és suficient per convertir-les en consellers excel·lents. No obstant això, els terapeutes reeixits tenen diverses altres característiques que arriben molt més enllà de poder parlar bé.
Capacitat per empatitzar
L'empatia és una característica important de ser un bon terapeuta. La gent ve a la teràpia amb tot tipus de preocupacions emocionals i mentals, que poden fer que se sentin vulnerables. Un terapeuta callós pot ser ineficaç a l'hora d'obtenir la confiança necessària per ajudar a resoldre els problemes de presentació. Simplement, recolzant-se o dient: "Ho entenc" pot posar un client a gust.
$config[code] not foundCapacitat d'observar clarament
Un conseller eficaç identifica tendències de patrons de comportament i de comportament negatius simplement escoltant i observant els seus clients. La inflexió en la veu del client i el llenguatge corporal proporciona informació al terapeuta observador. Per exemple, si una parella entra i el marit diu amb ira que creu que el matrimoni està bé, mentre està assegut tan lluny com sigui possible del seu cònjuge, el terapeuta sap que tot no està "bé".
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingCapacitat d'escoltar activament
A través de l'escolta activa, els consellers efectius guien els clients a trobar les seves pròpies respostes, però escoltar és una habilitat coneixedora. Els bons terapeutes poden escoltar sense interrompre ni oferir consells. Durant l'escolta activa, els consellers no només escolten les paraules del client, sinó que també comprenen el missatge sense declarar darrere de les paraules. Fer les preguntes correctes en el moment adequat també és una part important de l'escolta activa.
Capacitat per organitzar i utilitzar estratègies de gestió del temps
Els consellers són responsables de fer el seguiment de la documentació, inclosos els documents d'assegurança i les notes de cas per a cada client. El conseller ha de tenir un sistema organitzat de retenció que protegeixi la confidencialitat del client mentre manté les notes a la mà i es recuperen. També han de mantenir un calendari precís per evitar la reserva de diversos clients per al mateix espai horari i per mantenir les cites en el bon camí.
