La recepcionista en un saló té un paper integral en l'èxit del negoci. Ella fa un seguiment de les cites, contesta el telèfon i saluda els clients. Sovint, els recepcionistes són la primera persona que un client coneix quan entra a un saló, de manera que han de ser amigables i coneixedors per fer una primera impressió forta. Fer preguntes correctes en una entrevista de treball pot garantir que trieu la persona adequada per a aquesta tasca important.
$config[code] not foundExperiència
Per comprendre l'experiència professional del candidat en un saló, en un entorn comercial i amb atenció al client, fer preguntes ajudarà a contextualitzar el seu currículum vitae. La recepcionista haurà de ser còmoda contestar el telèfon i establir cites en un sistema de registre o ordinador, així que pregunteu sobre la seva familiaritat amb els programes informàtics, les tauletes i la contestació del telèfon. A més, feu preguntes com "Voleu considerar-vos una persona organitzada ?," "Us sentiu còmodes amb les matemàtiques bàsiques i realitzeu les transaccions?" I "Estareu disposats a netejar i mantenir la part davantera de la casa per crear l'entorn comercial més convidat ?
Ètica de treball
Potser més important que l'experiència és la voluntat de treballar. La vostra recepcionista ha de ser dedicada, puntual i fiable. Feu preguntes com ara: "En els vostres treballs anteriors, amb quina freqüència teníeu tard i amb quina freqüència vau cridar al malalt ?," "et consideraries una persona puntual?" I "Quina era la teva política del darrer empresari per trucar a persones malaltes o arribant tard? ". Això us permetrà explicar les vostres pròpies polítiques i mesurar-ne la voluntat de cooperar. També feu preguntes bàsiques sobre els dies i hores que està disponible per treballar.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingObjectius i assoliments
Per tenir una idea de la vostra futura recepcionista, és probable que vulgueu conèixer els seus objectius i per què vol treballar al saló. Feu preguntes basant-se en l'experiència laboral que pugueu oferir, com ara "Esteu treballant cap a una carrera d'estil del cabell?". Pregunteu a on es veu en cinc anys, quant de temps volgués treballar amb el saló i el que pensa que el treball podria oferir-li-ho professionalment, preguntar-se sobre el que ha aconseguit que l'ajudarà a assolir els seus objectius professionals a llarg termini. Finalment, pregunteu sobre els seus requisits salarials si ja no teniu un compte fixat.
Fortaleses
Aquesta àrea explica molt sobre un possible empleat. Pregunti-li què sent que porta a la taula. Per exemple, és competent en programes informàtics? Pot portar un corrent constant de clients? Està buscant més en la seva resposta que "estic treballant" o "sóc confiable".
