Els planificadors de viatges o agents de viatges van celebrar més de 64.000 llocs de treball al maig de 2013, segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA. Les persones busquen planificadors de viatges per ajudar-los a obtenir les millors ofertes en paquets de viatges i aconsellar-los a on anar. Una gran capacitat de comunicació i atenció al client i una orientació als detalls es troben entre les qualitats necessàries per a l'èxit com a planificador de viatges.
Funcions laborals
Els planificadors de viatges ajuden els seus clients a prendre les millors decisions sobre els acords de viatge. Ells fan suggeriments sobre on anar, els mètodes de transport, lloguer de cotxes, allotjament d'hotel, visites guiades i atraccions per veure. Aconselleixen als clients sobre les destinacions escollides, incloses les condicions meteorològiques, els costums locals, les atraccions, els documents necessaris i els tipus de canvi. Els planificadors de viatges de vegades visiten centres turístics, hotels i restaurants per avaluar la qualitat i fer recomanacions informades. Una feina del planificador de viatges també inclou paquets de viatges de màrqueting i serveis que ofereix la seva oficina de viatges.
$config[code] not foundLes condicions de treball
Un planificador de viatges passa la major part del seu temps en un entorn d'oficina darrere d'un escriptori: omplir la paperassa, comunicar-se amb clients, contactar amb hotels i reservar vols. Passarà molt de temps al telèfon i a l'ordinador. Durant els temps de viatge especialment ocupats, un planificador de viatges té molta pressió. És possible que hagi de tornar a programar vols o cancel·lar reserves d'hotel segons sigui necessari. Els planificadors de viatge autònoms sovint treballen llargues hores, però alguns poden treballar des de casa.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingEducació i habilitats
Les capacitats formals i les habilitats informàtiques augmenten les possibilitats d'un lloc de treball com a planificador de viatges. Segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals, la formació està disponible a través d'associacions professionals de la indústria, col·legis professionals i col·legis de dos anys. Els programes d'educació per a adults també ofereixen cursos, i alguns estan disponibles en línia. Un currículum de viatge típic inclou geografia, màrqueting, vendes i elements clau de la indústria del viatge. La llengua estrangera, la geografia, la història mundial i els cursos de negocis també són útils per als planificadors de viatges. Alguns col·legis ofereixen titulacions de viatges i turisme a la llicenciatura o màster.
Guanys anuals
Alguns factors que influeixen en el salari d'un planificador de viatges són la grandària de l'agència, la capacitat de vendes i l'experiència. El 2013, el salari mitjà anual per als planificadors de viatges va ser de 37.200 dòlars segons el BLS. El major 10 per cent dels planificadors de viatges va obtenir 57.910 dòlars o més anuals, mentre que el 10 per cent més baix obtenia 19.640 dòlars o menys. De vegades, els planificadors de viatges també reben beneficis, com ara viatges gratuïts o de baix cost per avaluar la qualitat de les destinacions. Els guanys dels planificadors de viatge autònoms depenen de les comissions, i poden mancar-se dels beneficis rebuts pels planificadors de viatges que treballen per a una agència.
Oportunitats de desenvolupament i perspectives laborals
Alguns planificadors de viatges comencen com a funcionaris en una agència de viatges, però passen cap a planificadors o agents amb formació i experiència en el lloc de treball. Els planificadors de viatges amb experiència poden avançar cap a llocs directius o començar el seu propi negoci. L'Oficina d'Estadístiques Laborals espera que els llocs de treball dels agents de viatges disminueixin un 12% entre el 2012 i el 2022, ja que Internet facilita als viatgers la possibilitat de reservar els seus propis viatges. Els planificadors que s'especialitzen en viatges corporatius o en un nínxol de mercat, com ara viatges d'aventura, tindran les millors perspectives laborals.
