Els venedors que cometin el suïcidi empresarial ignoren més de 50 consumidors, experts asseguren

Anonim

Vancouver, BC (Comunicat de premsa - 21 de novembre de 2011) - Boomers i els seus pares tenen més de 110 milions de persones. Amb més de 2 bilions de dòlars en poder adquisitiu, són 47 vegades més rics que els seus homòlegs més joves, i representen el 55% dels ingressos discrecionals als Estats Units. No obstant això, la gran majoria de dòlars de màrqueting es gasten en adults majors de 35 anys. Al Regne Unit, per exemple, una enquesta recent va descobrir que el 95% dels dòlars de màrqueting van ser a aquest grup d'edat més jove. "És un suïcidi empresarial", diu Colin Milner, una de les principals autoritats del mercat de 50 anys i conseller delegat del Consell Internacional d'Envelliment Actiu (ICAA), una associació professional que lidera, connecta i defineix la indústria de l'envelliment actiu.

$config[code] not found

"Els consumidors de més de 50 anys són pràcticament invisibles per als venedors", afirma Milner. "I, quan els comercialitzadors se centren en aquest grup, el 75% d'ells aconsegueixen un grau de fallida. Els consumidors més grans diuen que el màrqueting dirigit a ells és patronitzat i estereotipat. Simplement, no reflecteix la seva etapa de la vida ".

Què poden fer els comercialitzadors? Milner ofereix cinc consells:

1. Preneu-vos el temps per comprendre les necessitats, somnis, desitjos, expectatives i capacitats d'aquest grup.

2. Comprometre's amb el mercat assegurant que els vostres productes, serveis, personal, filosofies i procediments estan en línia amb el que aquest grup està buscant.

3. Sigui visible als llocs que els adults majors freqüenten per a la seva informació: televisió, diaris, Facebook, per citar alguns.

4. Fes-te un defensor dels consumidors més vells. Atès que el 95% dels venedors no se centren en aquest grup, els que obtinguin recompenses significatives. La campanya Dove Real Beauty és un bon exemple.

5. Eviteu el rentat de grisos. * "No enganyeu als consumidors mitjançant la promoció de productes inútils i costosos" anti-envelliment "o que indiqui que un producte o servei està destinat a persones majors si no és així", diu Milner.

Quin serà l'impacte de fer aquests canvis? "Un estudi de Nielsen fet fa un parell d'anys va demostrar que, ignorant Boomers, els comercialitzadors podrien perdre aproximadament 230 milions de dòlars en vendes de béns de consum per si sols, o al voltant del 55% de les vendes globals als Estats Units", diu Milner. "Tot i això, el contrari també és cert. Els que se centren en aquest grup d'una manera significativa són els que guanyen la seva part justa del negoci dels grans consumidors.

"L'oportunitat no té precedents", subratlla Milner. "Com els venedors i les empreses responen poden dictar molt bé el seu futur". El maig de 2011, l'ICAA va llançar una iniciativa innovadora per ajudar. Creat per encoratjar visions més positives i realistes de l'envelliment i canviar la percepció de l'envelliment de la societat, la campanya "Canviant el camí" de l'ICAA "We Age" ens ofereix als comerciants i empreses eines per assolir una població més gran com a part del seu programa de reingrés per a l'envelliment.Aquestes eines inclouen les directrius de comunicació de l'ICAA dirigides especialment als mitjans de comunicació i als venedors, amb paraules i frases per evitar i / o utilitzar amb moderació, i substitucions adequades; recomanacions d'imatge; i les estratègies a utilitzar en la preparació de materials per a majors. La primera part d'aquestes directrius es publica a "Rebranding Aging Toolkit" disponible a la secció "Mitjans i màrqueting" a

Sobre el Consell Internacional d'Envelliment Actiu (ICAA)

El Consell Internacional de l'Aging Actiu® és l'associació professional que lidera, connecta i defineix la indústria de l'envelliment actiu. L'ICAA dóna suport a professionals que desenvolupen instal·lacions de benestar, programes i serveis per a majors de 50 anys. L'associació es centra en l'envelliment actiu: un enfocament de l'envelliment que ajuda els adults majors a viure el més possible en totes les dimensions del benestar (és a dir, físic, social, ambiental, vocacional, intel·lectual, emocional i espiritual) i proporciona als seus membres educació, informació, recursos i eines.

Com a educador i defensor de l'envelliment actiu, l'ICAA ha assessorat a nombroses organitzacions i organismes governamentals, incloent l'Administració dels Estats Units sobre l'envelliment, l'Institut Nacional sobre l'Envelliment (un dels Instituts Nacionals de Salut dels EUA), el Departament de Salut i Serveis Humans dels EUA, El Comitè Especial del Senat del Canadà sobre l'envelliment, la Comissió Europea i els ministeris de Salut i Salut i Esports de la Colúmbia Britànica.