El màrqueting consisteix a presentar un producte o servei a clients potencials i convèncer-los que comprin aquest servei o producte. Els missatges de màrqueting apareixen a totes les eines empresarials, inclosa la marca, el logotip, la font fixa, el lloc web, els anuncis, els materials de venda i els missatges de correu electrònic. Les habilitats de comunicació efectives en forma d'interacció personal, comunicacions d'equips, missatges escrits i visuals són trets essencials del venedor exitoso.
$config[code] not foundComunicacions personals
Els venedors qualificats requereixen habilitats excepcionals de comunicació personal. Han de ser extrovertits que prosperin fent que tots els que treballen se sentin còmodes, acceptats i valorats. Han de generar confiança i confiança en ells mateixos i el producte que representen. Són bons en trobar un terreny comú i fer connexions emocionals amb qui es tracti. Utilitzen aquestes habilitats interpersonals per resoldre els problemes del client i de l'empresa en benefici de tots.
Equip de comunicacions
Els venedors interactuen diàriament amb una gran varietat de tipus de personalitat, com empresaris, artistes, informàtics, periodistes i periodistes, clients i executius de la companyia. Tots es comuniquen de manera diferent i parlen l'idioma específic dels seus rols. Els venedors amb èxit són experts en escoltar i comprendre les necessitats i comunicacions de cada tipus de personalitat i posició laboral. Tracten tot el que interactuen amb els mateixos i negocien eficaçment amb cada una de les parts interessades per garantir que es compleixin els objectius de màrqueting. Els venedors estan obertes a enfocaments innovadors i intenten implementar suggeriments professionals quan sigui possible.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingMissatges visuals
Les imatges visuals han d'estar alineades amb la declaració de missió d'una empresa. Utilitzant eines de màrqueting visual, un venedor ha d'assegurar que els objectius i objectius d'una empresa siguin aparents. Els venedors han de ser capaços d'identificar imatges que reflecteixin els punts forts d'una empresa i aquells que arribaran amb més rapidesa emocionalment a un públic objectiu. Els venedors han de conèixer els competidors principals de la seva empresa i triar els mitjans que millorin la reputació de la seva empresa per sobre de la seva competència.
Missatges escrits
Els venedors han de ser competents per escriure missatges que s'ajustin al format de màrqueting primari d'AIDA: Atenció, interès, desig i acció. El material de màrqueting produït pels mercats ha d'enviar un missatge clar al públic per convèncer-los que comprin un producte o servei. Han de cridar l'atenció de l'audiència amb títols pertinents i procurar el seu interès a través de línies d'història adequades o estudis de casos. Els venedors han d'identificar i apel·lar als desitjos del públic objectiu i demanar que actuïn per tenir aquests desitjos satisfets pel producte o servei. Els venedors venuts venen utilitzant les seves excepcionals habilitats de comunicació en totes les interaccions relacionades amb el treball.
