Amb el creixement emergent de la tecnologia, tots ens convertim en malabaristes de pantalla. La nostra preferència canvia dins d'un ull d'ull. Hi ha una necessitat creixent de diferents mitjans per connectar els consumidors a tot tipus de dispositius. Això és només perquè els compradors en línia prefereixen utilitzar una varietat de dispositius que van des de telèfons intel·ligents, televisors, ordinadors portàtils, tauletes i ordinadors personals per comprar en línia.
Llavors, quin és el vostre pla estratègic per als malabaristes de la pantalla?
$config[code] not foundQuè tal integrar una estratègia multipantalla per a la comercialització i, al mateix temps, garantir que els compradors tinguin una experiència millorada de navegació i compra?
S'ha trobat que la majoria dels compradors en línia cerquen productes i informació de productes en un dispositiu i després canvien a un altre dispositiu per continuar amb el seu procés de compra.
Aquí hi ha la importància de comprar diverses pantalles.
Desenvolupar una estratègia de comerç electrònic de diverses pantalles
Estic segur que no dubteu a deixar la vostra experiència de compra incompleta. Per exemple, un vestit de nit al mòbil que només es pot adquirir un cop hagueu completat el procés de compra en un escriptori. Això pot ser realment molest.
Per evitar-ho, els comerciants en línia han de considerar una estratègia de pantalla múltiple perquè l'experiència del seu comprador sigui agradable. El següent diagrama de Marketing Land mostra que el 90% dels consumidors utilitzen pantalles múltiples durant el seu dia:
Clarament, és necessària certa consistència per fer l'experiència de compra i agradable per als vostres clients. Llavors, com es pot començar a fer això? A continuació es mostren alguns suggeriments.
Dissenyeu un lloc responsable
Aprofundir en la manera com els consumidors reaccionen al món de múltiples pantalles us ajudaran a dissenyar un lloc que sigui de resposta. Però, per què un lloc de resposta?
Tots els minoristes en línia volen organitzar el contingut perquè es pugui llegir, veure i utilitzar fàcilment, independentment del tipus de dispositiu i la mida de la pantalla. Un lloc de resposta fa èmfasi en proporcionar als compradors el mateix contingut útil que ho vegin a través de la seva tableta, ordinador o telèfon intel·ligent. Les decisions de compra poden canviar si el client troba dificultats per accedir a un producte a través del seu dispositiu.
Una botiga en línia sense un disseny web sensible pot patir greus.
Feu que el vostre món de comerç electrònic sigui fàcil d'utilitzar
Segons Google, els telèfons intel·ligents són ara la columna vertebral de la interacció quotidiana dels mitjans de comunicació. Els telèfons mòbils són un punt de partida comú per al major nombre d'interaccions dels usuaris. Atès que la gent està interessada a aprendre sobre noves aplicacions, també els ajuda a familiaritzar-se amb qualsevol aplicació nova per trobar els vostres productes. La vostra aplicació ha de proporcionar un valor i hauria de trobar l'aplicació prou interessant per visitar la vostra botiga en línia una vegada i una altra.
Augmentar el consum de contingut de diverses pantalles
Ofereix als visitants un contingut útil i valuós. Per fomentar la repetició de les compres, el vostre contingut ha de cridar l'atenció. El contingut té un paper important en presentar la descripció del producte i les imatges amb èxit al vostre lloc. En poques paraules, el contingut del vostre lloc ha de tenir com a objectiu ajudar els clients. Han de trobar el contingut fàcil de veure i comprendre. El més important és que mantingui el mateix contingut per a una computadora d'escriptori que estigui disponible en una tauleta o telèfon intel·ligent. Els clients estaran més que contents de veure que el vostre lloc ha estat optimitzat per passar i tocar.
No us decegueu amb diferents versions d'un mateix contingut a través de diferents dispositius. Per exemple, un comprador que veu un dels seus objectes favorits de repte de sobte disponible en el seu escriptori informa amb entusiasme a un dels seus amics que l'article ja està disponible. L'amic s'emociona, només per trobar que el dispositiu actual per a la compra, un telèfon intel·ligent, no té el mateix element disponible.
Això es converteix en una experiència de comprovació veritablement decebedora.
Seguiment amb el missatge i Apaga els pop ups
Heu de tenir un missatge coherent a tots els vostres canals. Al mateix temps, heu de ser més ràpids i concisos al vostre missatge, tenint diverses persones que accedeixen al contingut del vostre lloc a través de diferents pantalles simultàniament. No facis que vagin a través de molts missatges per arribar a allò que estiguin després. Premeu-los amb una oferta immediatament.
Però quan es tracta de publicar anuncis, poden ser desastrosos per a molts dispositius. La millor manera és utilitzar un disseny atractiu que pugui convertir qualsevol pop-up en un bàner o qualsevol altra forma en diversos dispositius, com ara tauletes, PC i telèfons intel·ligents.
L'ús d'un domini mòbil normalment no ajuda
No es recomana l'ús de dominis independents per a les diferents versions del vostre lloc web. En general, té un impacte negatiu en la classificació del motor de cerca de la vostra botiga i, sobretot, en la marca. La incorporació de diversos dominis pot ser bastant confús per als compradors.
Esteu oferint als vostres clients una experiència de compra fluida i divertida en diversos dispositius?
Fotografia de disseny sensible a través de Shutterstock
12 Comentaris ▼
