Un enginyer de solucions és un tipus específic d'enginyer de vendes, que es troba gairebé exclusivament en les indústries de maquinari i programari. Han de ser experts en la tecnologia amb què treballen, i ser capaços de dissenyar solucions orientades a la tecnologia per als clients; ajudar a vendre les seves solucions als clients; implementa les solucions i, generalment, proporciona o supervisa el suport, una vegada que la tecnologia està en funcionament. Això podria incloure qualsevol cosa des de les instal·lacions de la xarxa informàtica fins al desenvolupament de programari personalitzat.
$config[code] not foundDescripció de la feina
Depenent de l'empresa i del paper específic de l'enginyer de solucions, podeu treballar tant en vendes, suport postvenda o una combinació d'ambdós. Això inclou fer trucades de descobriment amb un representant de vendes per a clients potencials; generar solucions basades en les necessitats del prospecte; i presentant la solució a la perspectiva. Una vegada que les vendes es tanquen, és probable que superviseu o ajudeu a lliurar la solució al client i després donar suport al client durant tot el període de servei: a través del telèfon, a través de l'ordinador o al local del client. Sovint, viatjar per tot el país o en qualsevol part del món és un requisit per a aquestes posicions. Treballar llargues hores i caps de setmana també és un requisit gran part del temps.
La clau per ser un enginyer de solucions exitós és comprendre a fons la tecnologia amb la qual treballa, inclòs el seu disseny i implementació, així com poder explicar la tecnologia als ciutadans. Hauríeu d'estar segurs de documentar solucions tecnològiques amb precisió, alhora que podreu resumir-lo en una breu presentació de diapositives.
Un tercer aspecte de l'èxit d'un enginyer de la solució és ser capaç de construir una relació amb els clients, des dels executius de nivell C i els directius fins al personal de suport, que sovint hauran de comprar les vostres recomanacions abans que es puguin implementar aquestes recomanacions.
Requisits educatius
La majoria dels enginyers de solucions treballen amb ordinadors, programari i tecnologies relacionades, per la qual cosa sovint es demana un grau en informàtica o en un camp relacionat com l'enginyeria elèctrica. Tanmateix, molts empresaris renunciaran al requisit de grau, si heu demostrat experiència en el vostre camp, com ara el desenvolupament de programari o l'administració de la xarxa informàtica. Per a algunes posicions, la formació i la certificació de fabricants i empreses de programari com Cisco o Microsoft poden ser més importants que tenir un títol. La tecnologia evoluciona constantment, per tant, independentment de la posició específica, mantenir-se actualitzada sobre la tecnologia més nova és primordial per a una carrera exitosa.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingIndústria
La gran majoria dels enginyers de solucions treballen en el disseny de sistemes informàtics i en serveis relacionats, com ara el desenvolupament de programari, implementacions de xarxa i seguretat. Actualment, les ocupacions similars en altres sectors comercials, com ara la fabricació general, es diuen enginyers de vendes. Independentment del títol de la posició, els enginyers comercials de vendes actualment representen aproximadament 13.500 llocs de treball als Estats Units.
Anys d'experiència i salari
El 2017, l'Oficina d'Estadístiques del Treball dels EUA va estimar que els ingressos mitjans dels enginyers de solucions i dels que tenien títols relacionats en la indústria informàtica en 108.230 dòlars. Això significa que la meitat d'aquestes persones van fer més d'aquesta xifra, mentre que la meitat va ser menor. Per aconseguir una feina com a enginyer de solucions, la majoria dels empresaris requereixen que tinguis almenys dos anys d'experiència en el seu camp.
Atès que els enginyers de solucions solen pagar comissions per vendes, a més del salari, més experiència tindreu amb un empresari, més podrà guanyar, a causa de les compres en curs dels clients satisfets. Per donar-vos una indicació del potencial d'ingressos, el 10% dels enginyers de vendes de tots els sectors empresarials va obtenir més de 162.740 $ en 2016, segons el BLS.
Tendència del creixement laboral
La demanda d'enginyers de solucions i altres enginyers de vendes s'espera que creixi en un 7% durant la propera dècada. El BLS preveu que la necessitat que els enginyers involucrats en les vendes de programari i maquinari siguin molt forts, ja que aquest és un sector que continua creixent. Els que s'especialitzen en disseny de sistemes informàtics i en sistemes relacionats haurien d'esperar una taxa de creixement en aquestes posicions d'aproximadament el 20 per cent. Molts d'aquests treballs seran a través d'agències de vendes independents, com ara revenedors de valor afegit, en comptes de les empreses fabricants.
