És possible que tingueu diferents nivells de responsabilitat en la gestió durant la vostra carrera professional, des de la manipulació de projectes fins als departaments en funcionament o supervisant una funció específica de l'empresa. Si es converteix en propietari d'un negoci o està contractat per executar una empresa, haureu de gestionar el lloc de treball de forma efectiva per complir els vostres objectius i mantenir-vos en el negoci. La clau per gestionar un lloc de treball eficaç és, primer, definir "eficaç" i configurar estratègies, polítiques i procediments per complir aquesta definició.
$config[code] not foundDefinir eficaç
En el nivell més bàsic, una empresa és "eficaç" si obté beneficis. Per assolir la rendibilitat, haureu de crear un entorn en què les persones amb diferents habilitats que treballin en diferents àrees puguin formar una unitat eficaç i eficient. Això requereix fixar determinats objectius de resultat per als empleats, com ara nivells de vendes específics i nivells de productivitat. També requereix ajustar els objectius de rendiment, com ara omplir les comandes a temps i mantenir registres financers precisos. En crear objectius i paràmetres específics, es desenvolupa una estratègia sòlida per a un lloc de treball eficaç.
Establir objectius de resultat
Per ser eficaç, els vostres empleats han de conèixer els objectius de la companyia més enllà de la rendibilitat. L'equip de màrqueting, per exemple, ha de conèixer els objectius del departament de vendes perquè pugui crear publicitat i promocions que donin suport a aquests esforços. Els departaments de finances i producció han de treballar junts per entendre com controlar els costos de producció sense reduir la qualitat. Estableix objectius de gran envergadura per a cada departament, debatent amb el personal per què l'empresa té cada departament en primer lloc. Establir estratègies a llarg termini ajuda al vostre personal a crear tàctiques específiques per assolir aquests resultats.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingEstablir objectius de rendiment
Una vegada que els vostres empleats coneguin el seu propòsit dins de l'empresa, creeu objectius de rendiment individual per a cadascun d'ells. Establir objectius numèrics amb terminis, sempre que sigui possible. Per exemple, el departament de màrqueting podria funcionar per augmentar el trànsit al vostre lloc web, afegir un nou canal de distribució o augmentar les vendes entre un grup de destinataris específics. El vostre departament de finances pot tenir l'encarregada d'augmentar els marges de beneficis reduint els costos generals, reduint el deute per una quantitat específica cada trimestre o disminuint els impostos de la nòmina afegint beneficis voluntaris per a empleats. Cada membre del personal ha de tenir una descripció detallada del treball escrit i rebre una revisió anual per determinar la seva efectivitat. Per maximitzar el rendiment, proporcioneu una formació contínua als treballadors i assegureu-vos que el personal tingui les eines necessàries per dur a terme els seus llocs de treball.
Crea polítiques de personal
A més de definir objectius de rendiment i de rendiment, haureu d'establir objectius de comportament individual per mantenir el lloc de treball sense problemes. Això requereix que creeu un manual d'empresa o un manual d'empleat que estableixi paràmetres per a un comportament en el lloc de treball. Incloeu polítiques i procediments relacionats amb el vestit, l'assistència, els descansos, les sol·licituds d'horari personal, l'aprovació i el reemborsament de les despeses, la seguretat, les xafarderies, l'assetjament, les revisions anuals, les queixes i l'ús personal dels equips i subministraments. Els empleats negatius o deshonestos poden reduir la moral, fracassar la productivitat i augmentar la vostra facturació. Les revisions anuals haurien d'incloure els administradors avaluant els subordinats i els subordinats aportant retroalimentació als superiors.
Superviseu el vostre progrés
Esperar fins al final de l'any per veure si ha complert els vostres objectius pot ser una recepta per al desastre. En lloc d'això, seguiu i analitzeu els vostres objectius de rendiment i resultats cada mes. Reviseu les vostres projeccions anuals per determinar si esteu en camí per complir els vostres objectius o si necessiteu fer canvis. Si un empleat o un departament no compleixen els objectius que heu establert, això no és necessàriament un signe d'un rendiment deficient. Una anàlisi de variància pot determinar que estableixi objectius poc realistes i que l'empleat o el departament sigui tan eficaç com es pot esperar en funció de les realitats de la seva situació enfront de les seves projeccions. Les habilitats de comunicació són fonamentals per gestionar llocs de treball eficaços, de manera que informeu als subordinats sobre el seu progrés.
