Han passat cinc anys des que vam parlar amb Cindy Bates, vicepresident de Negocis de mida petita i mitjana per a Microsoft. Amb tants esdeveniments que es produeixen en aquest període de temps, vam estar entusiasmats de posar-nos al dia amb Cindy i escoltar els seus pensaments sobre quins han estat els desenvolupaments més petits de petits negocis dels últims cinc anys, i també veure el que sent serà el major desenvolupament de la els pròxims cinc anys.
$config[code] not foundLa intel ligència empresarial serà transformadora
* * * * *
Cindy Bates: He estat a Microsoft en 16 anys i he vist tot l'arc complet de la transició, del que anomenem la revolució de la tecnologia SMB. El meu equip i jo despertem tots els dies enfocats a ajudar els milions de pimes del país a créixer i prosperar, aprofitant la tecnologia poderosa i assequible d'avui dia. Si reviso els cinc anys des que estigués connectat per última vegada, recordo que parlem de l'aparició primerenca de la informàtica en núvol. En aquell moment, era un concepte relativament nou. Vam tenir l'Office 365 que acabava de sortir de Beta i va parlar d'un gran potencial per, en realitat, impactar la productivitat de les petites empreses. Jo diria que és interessant que es tracti dels mateixos temes que van sorgir fa 5 anys que encara són totalment rellevants. És la profunditat i la comprensió del núvol per part de les PIME que realment ha canviat enormement.
Crec que seria difícil trobar un propietari de petites empreses que no estigui familiaritzat amb el núvol, que no l'utilitza per compartir documents, allotja el seu correu electrònic. Curiosament, Techaisle, que és una empresa d'investigació, posa al lloc el 96% de les empreses petites que diuen que el núvol és la seva màxima prioritat informàtica. Tantes històries fantàstiques. Fa poc vaig estar connectat amb Mike Holwick, un antic CPA i Marine, que es va fer càrrec de l'empresa familiar, Holwick Construction. Només un gran exemple de com és la tecnologia transformadora.
El seu negoci havia anat creixent enormement, però passava al voltant del 20% del seu temps a gestionar tot el material de l'oficina. No és un gran ús del seu temps. Crec que molts propietaris de petites empreses poden relacionar-se amb això, portant molts barrets. Realment va moure el seu negoci al núvol amb Office 365 i ha vist una transformació semblant. Ens diu que ara té un total de 12 hores extra a la setmana, a causa de la tecnologia que ha fet per a ell, que està posant per conduir el seu negoci. Ell creu que està generant uns 2 milions de dòlars més en el negoci. Cinc anys han estat realment de nit i de dia en l'adopció de la informàtica en núvol.
Tendències de les petites empreses: quan pensa en aquesta adopció, es veu impulsada per buscar guanys d'eficiència i productivitat o també es veu impulsada intentant connectar amb clients i perspectives d'una manera més significativa? No només per crear relacions amb els clients, sinó també per ampliar-les, crear relacions més llargues i més fructíferes?
Cindy Bates: És absolutament tot això anterior. És productivitat, es connecta amb els clients. Una de les altres grans tendències que hem vist és l'explosió del treball a distància que s'uneix a la productivitat, però també obre moltes oportunitats per aprofitar al màxim els millors quan es contracten petites empreses. Aquesta situació em va deixar sòlidament; Techaisle diu que 21 milions d'empleats de petites i mitjanes empreses treballen des de casa com a mínim tres vegades per setmana. Aquesta és una estadística mundial, però diria que la meitat d'això són EUA. És una gran tendència perquè permet als empresaris, no importa on siguin, trobar els millors empleats.
Estem parlant de Skype ara mateix i, amb el clic d'un botó, Skype permet als empleats connectar-se amb missatgeria instantània, vídeo d'alta definició i encongir la geografia. Skype Translator us permetrà descompondre les barreres del llenguatge on podeu tenir traduccions de veu automàtiques en 7 idiomes i missatges instantanis en 50. Només cal que feu clic a aquest grup de talent divers. No només dispersa geogràficament, sinó també Millennials, òbviament una gran tendència. Estan molt centrats en la col·laboració, la tecnologia que òbviament s'obre.
Una de les meves històries favorites de la tecnologia que transforma les empreses i permet treballar de forma remota és una empresa anomenada Mom Corps. Va ser fundada a Atlanta on realment crec que és on està localitzat si no m'equivoqui.
Tendències de petites empreses: absolutament.
Cindy Bates: Allison era un executiu amb una empresa de Fortune 500. Volia una mica més d'equilibri entre la vida laboral i la vida. Era una CPA. Va començar a fer feina independent i es va adonar que tenia una oportunitat tan poc aprofitada de dones professionals que volen retirar-se una mica quan estan criant els seus fills i aquesta gran demanda d'empreses. Ha començat una empresa anomenada Mom Corps que ha crescut a tot el país. Tenen només 40 empleats però tenen cent mil dones treballant per prestar serveis, en la seva major part, a empreses més grans. El que m'encanta és que tota l'empresa es gestiona de manera remota. No hi ha edifici d'oficines. És realment fascinant veure quina tecnologia com Office 365 pot fer.
Tendències de petites empreses: com creu que el vídeo es concretarà en els propers dos anys quan es tracta de petites i mitjanes empreses i la seva capacitat per fer créixer el seu negoci?
Cindy Bates: Crec que va a obrir tots els angles, ja sigui si està utilitzant un vídeo per contractar si la gent no està localment. Ús de vídeos per connectar-se amb clients i proveïdors. Contreu el món. Utilitzo el vídeo tot el temps. Tinc un equip a tot el país. Prop de la meitat d'ells es troben a Seattle i la meitat són remots, per dir-ho així. Utilitzem la videoconferència amb Skype tot el temps. Contreu el món.
Tendències de petites empreses: quan penses en el que hi ha endavant, hi ha certes tecnologies o certes coses que prevaleran, perquè les empreses petites tinguin èxit, que ni tan sols estem mirant ara mateix?
Cindy Bates: Sí, crec que és un bon exemple sobre la tendència emergent d'on vam tenir fa 5 anys amb Office 365 i la productivitat és intel·ligència comercial. Només un gran exemple de com fins i tot les empreses més petites tenen accés a les mateixes tecnologies que les grans empreses. Estic segur que la vostra audiència ha sentit parlar d'intel·ligència comercial. Tipus de paraula en aquest moment, però tan important per al que realment es pot fer per transformar les empreses, grans i petites. Es tracta de prendre les vostres dades comercials, ja sigui quant de diners heu realitzat en un determinat producte o en un determinat servei, quant es ven durant els temps de màxima intensitat i que utilitzi aquesta informació per formar idees significatives per ajudar a impulsar el vostre negoci. Pot ser que vegeu que els costos d'enviament s'estan disparant. Podeu pensar com podeu canviar l'estratègia de distribució i utilitzar els enviaments regionals de UPS.
B.I. serà realment transformacional, deixant que les petites empreses descobreixin patrons de compra. Les eines que solien ser tan costoses i complexes són tan senzilles avui. Eines com Microsoft Power BI permeten als usuaris obtenir fàcilment informació, visualitzar-la i oferir interpretacions. Tecnologia realment poderosa, però crec que és una mena de dret a la cúspide d'explotar.
Tendències de petites empreses: on poden les persones obtenir més informació sobre el que Microsoft està oferint avui dia a les petites empreses?
Cindy Bates: Els dirigeixo al nostre lloc web. Hi ha tones de recursos.
Això forma part de la sèrie One-on-One entrevista amb els líders del pensament. La transcripció s'ha editat per a la seva publicació. Si es tracta d'una entrevista d'àudio o de vídeo, feu clic al reproductor incrustat anterior o subscrigui's mitjançant iTunes o mitjançant Stitcher.
Més informació a: Microsoft 2 Comentaris ▼
