Estan els seus empleats ocupats en els seus llocs de treball? Un sondeig de Gallup va mesurar el creixement del compromís dels empleats i quin de 12 ocupacions diferents solen tenir el major compromís.
Què he de dir exactament pel compromís dels empleats?
Gallup ho defineix com a persones que estan "profundament implicades i entusiasmades amb el seu treball i contribuint activament a la seva organització". En canvi, els empleats que estan «desactivats activament» se senten emocionalment desconnectats dels seus llocs de treball i el seu lloc de treball, que només poden ferir les seves empreses ' rendiment. En algun lloc del centre hi ha empleats que simplement no participen. Tot i que poden estar satisfets amb els seus llocs de treball, no estan connectats emocionalment amb ells, fent-los menys propensos a anar més enllà.
$config[code] not foundGallup va comparar els nivells de compromís a partir del 2012 (quan es va realitzar l'estudi) fins als nivells del 2009 a la profunditat de la Gran Recessió. En general, mentre el compromís ha millorat entre gairebé totes les ocupacions, la diferència no és enorme. El trenta per cent dels empleats declara haver-se compromès, semblant al 28 per cent que es dedicava al 2009. Prop d'un de cada cinc (un 18 per cent) es desvincula activament; la resta no estan compromesos.
El grup que més va comptar amb el major compromís i el major creixement de la seva participació van ser els directius i / o executius. El seu nivell de participació va augmentar 10 punts percentuals des del 2009, fins al 36 per cent. Els treballadors de la indústria manufacturera i de transport són els que menys treballen, que no és diferent de 2009. I els treballadors de serveis són l'únic grup el compromís dels quals ha disminuït de 2009 a 2012: Adown 3 punts percentuals, fins al 29 per cent.
Quina és la raó dels diferents nivells d'implicació?
Gallup teoriza que els temps difícils poden inspirar als directius i als executius per treballar més i convertir-se en millors líders, augmentar el seu compromís o simplement sentir-se més segurs en els seus llocs de treball que els empleats de nivell inferior.
Per què no estan compromesos els treballadors de serveis?
Gallup assenyala que les indústries de serveis solen ser les més afectades per la despesa discrecional dels consumidors, que els ha situat en un lloc difícil per als últims anys. Tanmateix, l'estudi també assenyala que els treballadors de serveis, més que cap altre grup, no creuen que les seves opinions tinguin importància en el treball.
Per a mi, això és el nucli del problema. Tenir la capacitat de dirigir o influir en el que fa en el treball és un factor important en el compromís, i els executius gaudeixen d'aquesta capacitat molt més que els empleats de servei, fabricació o transport.
Un altre problema clau?
Una enquesta de Gallup per separat que els empleats contractats són molt més propensos a treballar a les empreses que contracten que els empleats no compromesos o no contractats. De fet, el 40 per cent dels directius i executius de l'estudi de 2012 afirmen que les seves empreses contracten -un gran augment del 26 per cent que ho va dir el 2009. Potser veig una mica de llum al final del túnel i sabent que els seus equips són finalment obtenint l'ajuda addicional que necessiten durant la recessió, està impulsant un major compromís entre els directius i executius.
Finalment, les dades de Gallup mostren constantment que els empleats tenen més probabilitats d'estar compromesos quan els seus supervisors directes són gestors molt compromesos.
Què es pot fer per augmentar el compromís dels empleats?
Doneu als vostres empleats més autonomia i sol·liciteu les vostres opinions i aportacions, i després, sempre que sigui possible, actuï sobre ells. Contracta més ajuda per treure la càrrega dels empleats desbordats que han "desestimat".
Centreu-vos en els vostres administradors, especialment aquells que supervisen directament els empleats de la primera línia. Mantenir-los compromesos té un efecte "enraonable" en tot l'equip.
Líder de negocis de la foto a través de Shutterstock
1 comentari ▼
