El Better Business Bureau ha estat durant molt de temps un recurs fiable per a revisions d'empreses per als consumidors. Ara, BBB està prenent una pàgina de Google i de Yelp oferint revisions empresarials millorades. No només els clients poden publicar ressenyes, per bé o per mal, en el perfil d'una empresa, però l'empresa també pot carregar vídeos, fotos i detalls sobre el negoci.
No és cap secret que com més es posi en línia una empresa, més trànsit gaudireu del seu lloc, però l'augment dels llocs de revisió ha donat a algunes empreses un avantatge competitiu. Tot i que no totes les empreses completen els detalls d'un lloc com ara Yelp. o Google, en lloc de permetre als clients configurar el perfil de l'empresa segons les seves experiències, les noves pàgines de revisió de BBB permeten que la vostra empresa participi activament amb els clients a través de la informació i la resposta a qualsevol queixa del client. També hi ha un vídeo útil amb instruccions sobre com editar la vostra revisió comercial de BBB.
$config[code] not found
Les empreses ara poden incloure el següent en els seus perfils:
- Mapa i indicacions
- Polítiques de retorn i canvi
- Productes i serveis
- Hores d'operació
- Àrees de servei
Les empreses que estiguin acreditades pel Better Business Bureau poden mostrar amb orgull una llista de llistats fins a quin punt la seva empresa ha estat acreditada. Les empreses també poden incloure vídeos, premis i certificacions, així com crear cupons de clients i un botó per obtenir un pressupost directament des del perfil de BBB.
Els clients poden publicar comentaris i tenir l'opció de compartir-los a través de Facebook i Twitter.
En resum, el BBB està saltant al carro de la manera com les empreses i els consumidors interactuen aquests dies. Kudos, Better Business Bureau.
