La setmana passada Merchant Circle va publicar el seu Índex trimestral de confiança de comerciants, que mostrava una imatge d'obertura de l'estat de la indústria, on es troben les petites empreses i que acaben guanyant guerres diàries. Com a PIME, és una cosa que us animaria a fer una ullada.
En primer lloc, alguns antecedents: l'enquesta en línia del Merchant Circle es va realitzar entre el 30 d'abril i el 6 de juny i es va enviar a un mostreig aleatori de la seva audiència de més d'1,6 milions d'empreses locals. D'aquest nombre, 4.942 pimes van respondre i van oferir les seves idees.
$config[code] not found
Llavors, què tal d'aquesta economia? Basant-se en l'enquesta, els propietaris de petites empreses continuen amb optimisme, però amb cautela, a mesura que s'esforcen. El 64% dels enquestats creu que l'economia s'ha mantingut igual o millorada durant els últims 12 mesos, i el 57% diu que esperen plenament que puguin augmentar els ingressos en els pròxims tres mesos. Però això no vol dir que busquin més personal. Seguint amb precaució, el 70 per cent de les PIME va dir que esperaven que la seva plantilla continués sent la mateixa, amb només un grapat de cerques per aportar més talent.
Sembla que tampoc busquen afegir més dòlars als seus pressupostos de màrqueting. La majoria de les PIMES (57 per cent) esperen que les seves despeses de comercialització siguin igual, que, al voltant del 60 per cent, significa mantenir un pressupost de 2.500 dòlars o menys per a l'any.
Amb recursos limitats, té sentit que la majoria dels propietaris d'empreses petites estan gravitant cap a estratègies de màrqueting rendibles com ara les xarxes socials (40,9%), el màrqueting per correu electrònic (37,1%) i els llocs de cerca / revisió local (25,9%) per a la major part màrqueting.
Una altra cosa que em va cridar l'atenció: tot i que moltes PIME estan utilitzant els mitjans de comunicació social, no estan utilitzant pagat Mitjà de comunicació social. El setanta i vuit per cent de les PIME van respondre que tenien no experimentat amb anuncis de Facebook. No obstant això, del petit nombre que va fer, un percentatge aclaparador (64,9 per cent) va dir que estava content amb l'experiència i que tornaria a utilitzar aquestes eines. Aquells que no estaven contents amb la seva experiència van dir que era perquè els anuncis simplement no els permetien convertir clients nous.
L'enquesta també va revelar que, tot i arribar tard al joc, segueix sent Google i Facebook que tenen avantatge en el món de les ofertes diàries. Més del 50 per cent dels comerciants enquestats van dir que són més propensos a utilitzar Facebook i Google per a la promoció d'ofertes diàries perquè estan més familiaritzats amb la marca que amb els competidors LivingSocial i Groupon. Altres motius esmentats són la mida de l'audiència i la segmentació més gran, tot i que he de pensar en la majoria de les PIMES, realment és una qüestió de confort amb la marca. És més fàcil fer un primer pas quan ho feu amb un soci amb qui tingueu experiència.
I aquest fet es converteix en un acord encara més gran quan es vincula amb el fet que el 77% de les PIME que han provat ofertes diàries diuen que les tornarien a utilitzar, ja sigui perquè eren efectives per a l'adquisició del client, tenien una bona estructura d'oferta, generaven beneficis o simplement perquè els seus competidors ho estan fent.
En general, un aspecte bastant interessant on es troben els caps de les PIMES. Què penses? Les troballes de Merchant Circle representen les vostres pròpies experiències?
4 comentaris ▼
