L'entrevista de treball és potser la part més crítica del procés de contractació. És on els empresaris obtenen informació sobre l'experiència, habilitats i habilitats d'un sol·licitant per prendre una decisió informada sobre la seva idoneïtat per al treball.
El títol 1 de la Llei de nord-americans amb discapacitat (ADA) fa que sigui il·legal que un empresari discrimini contra un sol licitant qualificat que tingui una discapacitat. Si no es gestiona correctament, però, l'entrevista podria tenir problemes amb les directrius de l'ADA, causant no només vergonya per a l'empresari i el sol·licitant, sinó també multes potencials per a l'empresa.
$config[code] not foundPerò, com és que un empresari o gerent de contractació sap quines preguntes són adequades per demanar, que compleixen les directrius ADA i quines no? A més, quines regles particulars de l'etiqueta s'apliquen quan es fa una entrevista amb un candidat amb una discapacitat que també coincideix amb el títol 1?
Aquest article tracta d'abordar aquests problemes. Inclou deu consells d'entrevista basats en les directrius de l'ADA, així com una llista de preguntes que els empresaris poden demanar i els que no poden fer-ho.
Consells d'entrevistes basats en les pautes d'ADA
Seguiu aquests deu consells, derivats del Centre Nacional de Discapacitat i Periodisme, els llocs web del Departament de Treball dels EUA i Centres Nacionals de Treballadors i Discapacitats, quan entrevistem als sol·licitants amb discapacitat per assegurar-vos que s'adhereixen a les directrius de l'ADA.
1. Preparar-se degudament en avançat
Assegureu-vos que els procediments d'aplicació i entrevistes de la vostra empresa compleixin plenament amb l'ADA. A més, comproveu que tots els formularis de sol·licitud, oficines d'ocupació i àrees d'entrevistes són accessibles per a persones amb discapacitats diferents.
2. No preguntes si els sol·licitants necessiten allotjaments
No iniciïs l'entrevista intentant provocar la necessitat d'allotjament de la persona sol·licitant. Enfocament, si el candidat pot fer la feina. És la seva responsabilitat sol·licitar allotjament.
Les regulacions ADA exigeixen als empresaris que proporcionin "allotjament raonable", canvis i arranjaments adequats, per permetre que es consideri una persona amb discapacitat per a una obertura de feina. I un empresari no pot negar-se a considerar un sol·licitant perquè requereix allotjament raonable per competir per obtenir un lloc de treball.
Tanmateix, l'empresari no ha de proporcionar un allotjament concret, si això provocaria una "dificultat indeguda", és a dir, si es requereixen dificultats o despeses significatives. Tanmateix, un empresari no pot negar-se a proporcionar un allotjament únicament perquè implica alguns costos, ja sigui financers o administratius.
3. Informeu als sol · licitants si necessiteu proves
Deixi que els sol · licitants coneguin amb antelació si serà necessari fer una prova per demostrar la seva capacitat per realitzar tasques perquè puguin sol·licitar un allotjament raonable, com un format diferent per a un examen escrit.
4. Permetre el temps d'entrevista i proves
Algunes persones poden requerir un temps addicional per a l'entrevista o fer proves, així que ho permetin.
5. Parleu directament a persones amb pèrdua auditiva
Quan entrevista amb algú amb pèrdua auditiva, parli directament amb la persona i mantingui el contacte visual en comptes d'interactuar amb un intèrpret o company. Espereu parlar fins que la persona us cercle.
6. Identifiqueu-vos a persones amb deficiències visuals
Quan entrevisteu un sol·licitant amb discapacitat visual, identifiqueu-vos a vosaltres mateixos i altres persones amb vosaltres. Al conversar en un grup, recordeu identificar la persona a qui està parlant.
A més, si bé és permès oferir assistència amb mobilitat, espereu fins que accepti l'oferta i, a continuació, escolti o sol·liciti instruccions sobre com procedir. No es sorprengui si l'individu es nega l'oferta.
7. Escolta atentament les persones amb discapacitat auditiva
Escolta atentament quan parla amb una persona que té dificultats per parlar. Tingueu paciència i espereu que acabi la persona en comptes de corregir el discurs o completar la frase. Això és un signe clar de falta de respecte.
A més, no pretengui comprendre la persona si té problemes per fer-ho. En lloc d'això, repeteix el que pensava que li va dir i li va permetre respondre.
8. Obteniu el mateix nivell que la persona en cadira de rodes
Aconsegueixi el mateix nivell d'ull amb un candidat a la cadira de rodes. A més, reconeguin que una cadira de rodes forma part de l'espai corporal de l'individu, de manera que no s'hi inclini o s'apliqui.
9. Mantenir persones amb discapacitat als mateixos estàndards que tots els sol·licitants
Segons l'ADA, els sol · licitants amb discapacitat, com qualsevol altra persona, han de poder satisfer els requisits de l'ocupador per a la feina i realitzar les "funcions essencials" de la feina ja sigui per compte propi o amb l'ajut d'un allotjament raonable.
10. Altres consells
Els consells addicionals d'entrevista basats en les directrius ADA inclouen:
- Oferir-los per donar-li la mà quan saluda a una persona amb discapacitat però tingui en compte que persones amb pròtesis o moviment limitat de la mà poden sentir-se incòmodes fent-ho.
- Recordeu que els animals de servei i els gossos guia estan treballant. Per tant, no facis contacte visual, elogis, parli amb ells o els fa mascota.
- Relaxeu-vos i intenteu que el sol·licitant se senti relaxat. Intenta no pensar en la persona com diferent que algú sense discapacitat.
- Concentreu els coneixements, habilitats, habilitats, experiències i interessos del candidat, no la discapacitat.
- Sol · liciteu preguntes relacionades amb les funcions del lloc de treball per al qual el sol·licitant estigui sol·licitant.
- Acordi la persona amb el mateix respecte que qualsevol candidat, les habilitats que busqueu.
Preguntes per preguntar i no preguntar
Quan es tracta de fer preguntes d'entrevista, recordeu aquesta regla bàsica: podeu demanar als sol·licitants les seves habilitats, però no les seves discapacitats.
Aquí teniu una llista de preguntes, adaptades de les directrius de l'ADA (PDF) que és correcte fer-ho, juntament amb una llista que no està bé de preguntar.
Preguntes correctes per preguntar
Els empresaris poden formular preguntes sobre la capacitat del sol·licitant per dur a terme funcions específiques de treball, com ara:
- Quina formació, educació i habilitats teniu, que us ajudaran a tenir èxit en aquesta posició?
- Quines certificacions o llicències tens?
- Podeu completar totes les funcions, tasques i deures de treball requerits, amb o sense allotjament?
- Pot realitzar adequadament els requisits físics del treball? (Feu una llista per al sol·licitant que revisi.)
- Quants dies tens lluny del teu últim treball?
- Quin és el vostre historial laboral? Per què vau sortir del vostre últim treball?
Preguntes No està bé per preguntar
Els empresaris no poden demanar al sol·licitant, als seus empleadors anteriors ni a cap altra persona qüestions relacionades amb l'existència, la naturalesa o la gravetat d'una discapacitat, diu l'ADA. Inclouen:
- Té condicions o limitacions que poden afectar la seva capacitat per fer la feina?
- Alguna vegada has estat tractat per problemes de salut mental? Alguna vegada has vist un psiquiatre?
- Alguna vegada has estat hospitalitzat? Si és així, per què?
- Té una afecció cardíaca, asma, diabetis o una altra malaltia crònica? (No podeu fer preguntes sobre condicions de salut específiques).
- Com et vas desactivar? Per què utilitza una cadira de rodes?
- Quants dies vau estar absent per malaltia en el vostre últim treball?
- Haureu de fer una excedència per qualsevol motiu mèdic o relacionat amb la discapacitat?
- Alguna vegada has presentat la compensació del treballador?
- Hi ha alguna raó per la qual vostè no pugui exercir els deures de la feina?
- Quins medicaments prescrits està prenent actualment?
Conclusió
Seguint aquestes regles de l'etiqueta i fent només preguntes relacionades amb les capacitats d'una persona, no les seves discapacitats, el mantindrà al costat correcte de la llei i pot netejar-vos un empleat que no hagués pogut considerar el contrari. Entrevista de fotos a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
