Abercrombie & Fitch ha estat la marca de molts joves americans. Però una sola entrevista realitzada pel CEO Mike Jeffries va posar a tota la companyia sota foc. En una entrevista amb Salon Magazine, Jeffries va dir: "Candidamente, anem després dels freds nens. Anem després de l'atractiu noi americà amb una gran actitud i molts amics. Molta gent no pertany a la nostra roba i no pot pertànyer. Estem excloents? Absolutament ".
$config[code] not foundAra no sé de tu, però trobo aquest tipus d'actitud repulsiva, i la majoria dels nord-americans coincideixen. Es van produir nombroses protestes a tot el país a mesura que circulava aquesta entrevista, donant un escrutini negatiu al gegant minorista. Altres revelacions que la companyia es nega a fabricar roba per a consumidors més grans només han alimentat la tempesta de foc.
Tot i que no hi ha res malament amb el màrqueting objectiu des d'una perspectiva empresarial, va ser l'actitud de Jeffries i les polítiques de la companyia que van aconseguir concordes dissonants amb els consumidors. Atès que els CEOs i els representants de la marca passen més temps amb la premsa i supervisen les relacions públiques, és crucial tornar a visitar algunes tècniques d'entrevista molt aplicables. En comprendre aquests principis, podreu evitar un gran problema com el CEO de A & F Mike Jeffries.
Com no respondre preguntes de la entrevista com Mike Jeffries
Mantenir-lo curts
A l'era digital, les regles de contingut de forma curta, i això també s'aplica a les entrevistes. Si penses en les mordasses de so que escoltes a la premsa o llegides en línia, només tenen unes poques frases, o algunes paraules. Com més es parli, més complicat es poden fer les respostes i més riscos per a un gaffe públic.
Utilitza les paraules amb prudència, no lliurement.
Conèixer els límits
Només perquè vostè és el CEO o algun altre empleat de la direcció executiva, no vol dir que sàpiga tot el que cal saber sobre l'empresa. No només "faci una resposta" perquè tinguis alguna cosa a dir. De vegades, un senzill "Sense comentaris" o "No sé" és la resposta més eficaç.
Respondre per obtenir una resposta és quantes marques (i polítics) es troben en problemes.
Responent a preguntes
Això pot semblar una donada, però moltes persones reaccionen a les preguntes en lloc de respondre-les. No tots els periodistes seran amistosos, alguns tenen personalitat o són absolutament hostils.
Si no està d'acord amb la forma en què un periodista fa una pregunta o com avança l'entrevista, mantingui el seu enfocament a respondre les preguntes en lloc de reaccionar excessivament. De vegades, els periodistes només intenten prémer els botons.
Recordant el vostre públic
Si bé podeu estar parlant un a un amb un entrevistador, tingueu en compte que això eventualment es transmetrà a un públic molt més ampli.
Les vostres respostes sempre s'han de tenir en compte.
Prenent el temps
Les entrevistes fetes seran editades i els lectors d'una entrevista impresa mai no sabran que vostè va prendre el seu temps. Si hi ha una pregunta complexa, no tingueu por de pensar per un moment abans d'eliminar una resposta. Recordeu, de vegades l'entrevistat, no l'entrevistador, escava la tomba.
Al pensar conscientment a través de les seves respostes, evitarà establir-se per una contradicció.
La propera vegada que concediu una entrevista, assegureu-vos de tenir en compte aquestes tàctiques per a una conversa agradable i interessant.
Model de la foto a través de Shutterstock
4 comentaris ▼
