Els cinemes van vendre un rècord de 10.800 milions de dòlars en bitllets el 2012, segons un informe de CNNMoney. Les companyies productores de pel·lícules es basen en els cinemes per oferir espais nets, confortables i divertits per als entusiastes de la pel·lícula, que s'afegeixen a l'experiència cinematogràfica. Aquesta feina cau principalment en el relleu dels directors de cinema. Com a director de cinema, tindrà diverses funcions clau, totes elles orientades a generar vendes i beneficis per a la vostra unitat.
$config[code] not foundReclutament i formació
Els directors de cinema contracten i entrenen caixeres, accessoris, assistents de convocatòries, supervisors de torns i assistents de directors de teatre. En aquest treball, és avantatjós contractar empleats amistosos i sortints que puguin interactuar amb els clients i atendre les seves necessitats. Ensenyeu als caixers com executar registres, processar targetes de crèdit o transaccions en efectiu i distribuir bitllets. Mostra als assistents de la concessió com fer arribar als clients, que implica recomanar begudes i altres aperitius per anar amb les seves crispetes de blat de moro. A més, entrenes als gerents assistents i traslladen als supervisors com executar el teatre quan no està disponible, programar hores de treball per als empleats i rebre entregues de proveïdors.
Servei d'atenció al client
El servei al client és un dels teus deures més importants com a director de cinema. Cal assegurar-se que tots els empleats s'esforcen per l'excel·lència en aquest àmbit. Les tasques del vostre servei d'atenció al client inclouen respondre preguntes i resoldre problemes, com ara reemplaçar aperitius no desitjats o fer reemborsaments durant els interrupcions elèctriques. Per guanyar negocis repetits, podeu oferir als usuaris un passi de pel·lícula gratuït, a més de deixar veure la pel·lícula perduda. Les experiències teatrals han de ser superiors a les que els clients experimenten a casa. En cas contrari, poden optar per esperar que la pel·lícula aparegui en DVD.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingOperacions
Moltes sales de cinema són obertes des del matí fins a la nit, i durant aquest temps tenen lloc multitud d'activitats operatives. Durant les hores de la matinada, podeu obrir el teatre als empleats, dipositar els diners de la nit anterior al banc i obtenir el canvi suficient per als registres de caixa. També obre i tanqueu els registres d'efectiu al principi i al final dels canvis. Als estands de concessions, assegureu-vos que totes les begudes i refrigeris funcionen correctament. Si hi ha un mal funcionament de la màquina, és responsabilitat vostra contactar amb el reparador. Altres tasques importants inclouen demanar aperitius, begudes i subministraments per al vostre teatre. Esteu a càrrec del vostre personal i assegureu-vos que tothom està fent el seu treball.
Màrqueting
Si una empresa és propietària del vostre teatre, serà l'encarregat de muntar pantalles grans i pancartes de finestres per promocionar pel·lícules noves. Quan promocioneu descomptes o programes de fidelització, que recompensen els moviegoers per al manteniment del mecenatge, és possible que hagueu de programar registres de caixa i ordinadors per donar cabuda a les promocions. A més, els vostres deures també poden incloure anuncis a les publicacions locals o distribució d'avions als residents propers per promocionar el vostre teatre. Com més clients dibujeu, incloses visites repetides, més beneficis i ingressos seran.
