La comunicació de grups petits pren moltes formes, depenent del propòsit del grup. Alguns grups petits existeixen per raons socials, mentre que altres es formen per afrontar problemes complexos. Els estils de lideratge poden influir en el tipus i la qualitat de comunicació que genera un grup. Encara que moltes opinions generen sovint els resultats més positius, alguns desavantatges també poden afectar la comunicació de grups petits.
Què és la comunicació de grup petit?
El terme "comunicació de petits grups" fa referència a la comunicació que es produeix en grups de tres a 15 persones. Normalment, un organitzador organitza un grup petit per a un propòsit específic. Molts grups petits contenen persones amb interessos o objectius comuns.
$config[code] not foundEls teòrics de la comunicació sovint no estan d'acord amb un nombre ideal de persones per a grups reduïts i efectius. Sovint, el propòsit d'un grup determina la seva mida. Les mides del grup poden seguir sent iguals a cada reunió, o poden fluctuar. Per exemple, un organitzador de reunió de classe pot limitar el comitè de planificació a un grup de 12 antics alumnes. D'altra banda, la quantitat de membres que assisteixen a les reunions del club de llibres pot fluctuar de setmana a setmana.
En general, els grups petits són molt més complexos del que semblen ser. Cada membre del grup aporta la seva pròpia riquesa de coneixement al fòrum i connecta amb altres membres de diferents maneres. Per exemple, podria trobar una connexió amb un membre basant-se en els seus punts de vista comuns, mentre sent parella de parentiu amb un altre membre en funció dels seus antecedents o trajectòries professionals. Aquestes connexions complexes s'afegeixen a les perspectives dels membres del grup i poden enriquir el diàleg del grup.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingA mesura que augmenta el nombre de membres del grup, la complexitat del diàleg augmenta també. Això pot funcionar com un avantatge en alguns grups, però un desavantatge en els altres. Per exemple, el diàleg complex pot ser beneficiós per a una sessió de pluja d'idees, però perjudicial per a un grup que necessita resoldre ràpidament un problema.
La comunicació de petits grups sovint se centra en la concentració d'un objectiu comú, però els membres del grup expressen opinions independents. En alguns casos, els facilitadors del grup trien membres a partir del coneixement que poden aportar a una tasca. Per exemple, el cap de tecnologia de la companyia pot reunir un grup d'enginyers per resoldre un problema de seguretat de la xarxa.
Funcions de grups petits
Hi ha grups petits per diversos motius. Una forma de donar als seus membres un fòrum en el qual compartir els seus pensaments en un interès comú. Per exemple, els clubs de càmera es reuneixen per explorar la fotografia d'interès dels seus membres.
Existeixen altres grups petits per assolir un objectiu o completar una tasca específica. Per exemple, una associació de veïns pot formar un petit grup per elaborar regles de la comunitat o planificar un espai verd.
Els grups de resolució de problemes s'ocupen dels problemes que els individus no poden abordar sols. En alguns casos, els membres s'uneixen voluntàriament al grup. Per exemple, un activista mediambiental podria unir-se a un grup que planta arbres als parcs.
Altres grups de resolució de problemes consisteixen en membres assignats al grup per completar una tasca. Per exemple, un gestor de màrqueting pot demanar al seu personal que formi un grup per explorar idees per a una nova campanya de màrqueting.
Les famílies són grups primaris. Normalment, els grups principals no utilitzen un tipus estructurat de comunicació, tret que necessitin resoldre un problema o completar una tasca. Per exemple, una família pot organitzar una reunió per planificar les seves vacances o decidir com decorar la seva casa durant les vacances.
Els estudiants solen formar grups d'estudi per explorar noves idees sobre una disciplina educativa comuna o per completar un projecte. Per exemple, els estudiants poden treballar en un grup reduït per crear un projecte per a una fira científica o per revisar els temes d'una prova pròxima.
Els grups de teràpia ajuden els individus a treballar per problemes en un fòrum col·lectiu. La gent sovint s'uneix als grups de teràpia perquè troben força en compartir les seves històries amb persones que tenen problemes similars. Per exemple, una víctima de violència domèstica podria unir-se a un grup de supervivents per fer front a problemes d'estrès postraumàtics. De la mateixa manera, les persones que es troben en la recuperació sovint troben força assistint a reunions d'Alcohòlics Anònims.
Existeixen grups de discussió per tractar temes específics. Per exemple, una agència de publicitat pot reunir un grup d'enfocament per donar a conèixer un nou producte. Els membres del grup comparteixen les seves opinions sobre aspectes del producte, com ara la seva usabilitat, packaging i disseny. L'empresa que produeix el producte pot utilitzar l'entrada del grup per entendre millor com el públic podria respondre.
Existeixen grups socials per satisfer les necessitats socials dels seus membres. Per exemple, els individus i les parelles poden formar un grup de sopars per explorar els restaurants de la seva ciutat. Normalment, els grups socials practiquen converses informals, però poden organitzar reunions més estructurades per debatre sobre les seves experiències o planificar esdeveniments.
Com s'estructuren els grups petits?
Alguns grups petits tenen un líder designat. Per exemple, un gestor de vendes podria servir com a líder d'un grup de treball format per idear una nova estratègia de vendes. Un líder designat sovint facilita la discussió, dirigint cada membre a compartir les seves opinions en una conversa estructurada.
En altres grups petits, un líder sorgeix durant el debat. Alguns líders sorgeixen a causa de l'experiència en una àrea, mentre que d'altres sorgeixen en funció de les seves habilitats de lideratge. Per exemple, un biòleg pot emergir com el líder d'un grup comunitari centrat en l'aigua potable contaminada. En el comitè de planificació, el president d'una empresa pot aparèixer com el líder lògic, a causa de la seva experiència dirigint la gent.
En alguns casos, algú fora del grup escull al seu líder. Per exemple, alguns jutges de judici designen un capatàs del jurat per dirigir les deliberacions. Altres jutges poden permetre als membres del jurat designar un líder d'entre les seves files.
Els estils de lideratge poden determinar els tipus de comunicació del grup que es produeixen. Alguns líders adopten un enfocament democràtic, encoratjant a cada membre del grup a participar de manera equitativa en la discussió.
Alguns líders del grup tenen un enfocament relaxat per dur a terme debats, permetent que els membres parlin a voluntat, sense estructura. Uns altres mantenen un control estricte de la conversa, que demana als membres que parlin una a la vegada.
La comunicació de grups petits és més eficaç quan el líder i els membres segueixen les regles fonamentals bàsiques: mostren el respecte entre ells, mantenen el tema i fomenten el diàleg de tothom.
Els grups petits orientats a tasques aconsegueixen resultats de diverses maneres. En molts casos, arriben a un consens sobre com assolir l'objectiu. Algunes decisions deriven dels desitjos d'un líder autoritari. Altres grups voten sobre les opcions, permetent que prevalgui la preferència amb la majoria del vot. En alguns grups petits, la comunicació es descompon, donant lloc a una decisió per defecte. Per exemple, si un grup no pot decidir sobre quan celebrar un esdeveniment, pot ser que l'esdeveniment no es produeixi en absolut.
Avantatges i desavantatges de la comunicació grupal
La comunicació del grup ofereix avantatges i desavantatges. Les discussions grupals generen idees des de nombroses perspectives, creant un grup de coneixements més valuós. Els grups solen crear solucions més completes que les persones. Les decisions derivades de la discussió en grup sovint reben una major acceptació que les decisions preses per un individu. Per exemple, els empleats no sindicals poden sentir-se ressentits per no rebre un salari, mentre que els sindicals podrien acceptar fàcilment els resultats de la negociació entre els seus representants i els executius de la companyia.
Els esforços del grup poden fallar quan alguns membres s'adhereixen a la pressió social de dominar els membres. Per exemple, si un gerent dirigeix un grup dels seus empleats, alguns membres no podrien expressar les seves opinions veritables, per por que poguessin perdre la feina. Els grups poden fallar si perden el focus de la tasca i, a continuació, canvien la discussió a altres problemes. En altres casos, grups d'amics íntims poden caure en el grup de trampa, triant un resultat que no explora totes les opcions disponibles.
