6 Pràctiques que et fan i el teu seguiment es destaquen

Els empresaris passen molt de temps i esforç per assistir a esdeveniments de networking i connectar-se en xarxa a través de les xarxes socials. Lamentablement, quan es tracta de fer un seguiment de les connexions i presentacions que realitzem, també es deixa anar la pilota. "Seguiment" s'ha convertit en una mica d'art perdut.

Seguiment de persones de forma reflexiva i estratègica hauria de ser l'estàndard que defineixi el vostre estil professional, així com l'estil professional dels altres a la vostra xarxa.

$config[code] not found

6 consells per a un gran seguiment

1. Practica els 3 Ps: Be prompt, Proactiu i Pati

Respondre i fer un seguiment amb la gent tan aviat com sigui possible amb les vostres gràcies, introducció, informació o qualsevol sol·licitud o necessitat mostra el vostre respecte, interès i que hi ha valor per compartir.

Prioritzeu el vostre seguiment setmanal i diari i mantingueu-vos centrat a preparar i enviar una nota reflexiva, una carta i una publicació a les xarxes socials.

Permet que la gent conegui específicament el que ha gaudit de reunir-se amb ells i el que veieu com els propers passos.

Un exemple podria ser: "Benvolgut projecte de llei, em va agradar molt reunir-te amb l'ABC Group ahir i la nostra conversa sobre la importància de" branding ". Us enviaré un gran article que he vist sobre això ".

A més, revisi la seva plataforma i activitats principals de mitjans socials, blog, vídeo o podcast i familiaritzeu amb el contingut que presenten. Utilitzeu aquesta informació als iniciants de la conversa o per mostrar-los en una de les vostres publicacions.

Tingueu paciència amb la gent que respon. Hi ha tantes coses que s'estan produint en la vida de les persones. Si no responen en pocs dies, envieu un recordatori respectuós o tingui en compte que simplement diu: "John, només vull assegurar-me que la informació que em vau demanar que l'enviés rebre".

Hi ha quatre avantatges importants de ser proactius en les empreses i en les vendes: respondre més que reaccionar és més eficient. Construeix la fidelització dels clients. Demostra competència. I, redueix la frustració eliminant els errors.

2. Comença i participa en converses significatives

Les comunicacions sempre han de començar i continuar amb l'autenticitat i la voluntat d'involucrar-se per intercanviar coneixements i forjar una forta connexió mútua com a punt de partida.

Assegureu-vos que els vostres motius i intencions mostrin el desig d'ajudar els altres. La mentalitat de donar-li mostra que us preocupa els altres, i això els portarà a cuidar-vos.

Cerqueu i concentreu-vos en les vostres característiques i valors compartits amb les persones i que pugueu posar en moviment els elements.

Si heu fet la vostra tasca, obrir una conversa amb algú que us agradi i saber és tan fàcil com: "Hola Judy, genial per veure't de nou. Realment m'ha agradat l'article de vendes que heu escrit recentment. Realment podria relacionar-me amb la frustració d'aconseguir que els clients siguin coherents amb l'actualització de les seves activitats de màrqueting ".

Aquí hi ha 7 entrants de conversa que poden obrir les portes, així com algunes coses no dir.

3. Trobeu i abraçar l'imprevist i l'escàndol

S'espera un seguiment i un servei excel·lents o bé avui en dia. Els empresaris i els clients no esperen res excepcional.

El bar és més alt del que ha estat i la competència és la més ferotge que ha estat mai.

La prestació de serveis "inesperats o escandalosos" i el seguiment poden canviar la percepció realment. Empreses i persones que fan coses inesperades que fan que les nostres experiències siguin molt més memorables, ens fan sentir especial i valorat.

Els clients aprecien les empreses que fan més esforços en l'experiència que tenen els seus clients. Preneu-vos el coneixement que tingueu dels vostres clients i clients i penseu en concret. Considereu coses personalitzades que són el sentit comú, les coses humanes que podeu fer per tenir un gran impacte sobre ells.

Passeu més temps d'un a un.
Planifiqueu una trobada o trobada en un lloc únic.
Proporcioneu un aval o introducció.
Ajudeu a les persones quan vegeu que necessiten ajuda perquè és correcte.
Estigui interessat en les persones i pregunteu sobre els seus interessos, valors, hobbies i família.
Envieu una nota de seguiment personalitzada i personalitzada senzilla.
Recordeu els noms i les coses específiques dels individus.
Aneu sempre més enllà per assegurar-vos que les persones tinguin el que necessiten.
No assumiu, feu preguntes.

Fes un cop d'ull a aquestes escandaloses sol·licituds de consergeria i de quina empresa d'estil de vida fa per fer un seguiment del client i fer-les feliços.

4. Demostreu atenció i agraïment

Algunes de les qualitats més infravalorades i poderoses del negoci són el respecte, la humilitat i la bondat. Penseu en com aquestes coses us impacten i les fan una part habitual de les activitats de la vostra relació.

Una paraula amable, l'estímul, el reconeixement dels assoliments de la gent o les gràcies simples són oportunitats per mostrar el nostre caràcter i personalitat. No es posi massa ocupat o massa exitoso per ser humil i agraït. Tens èxit perquè els altres. Mantingui l'ego en el control en tot moment i confiï en el seu sistema de suport per ajudar-lo a fer-ho.

Un estudi de Bersin & Associates subratlla les conseqüències fonamentals de dir gràcies al lloc de treball. Es revela que les empreses que "sobresurten al reconeixement dels empleats" són 12 vegades més propensos a gaudir de bons resultats empresarials.

5. Deixeu anar i moure's

Sigues selectiu, estratègic i persistent i respecti el temps de les persones, però sàpigues quan és hora de fer un pas i seguir endavant.

No tothom està en ell per raons correctes o perquè això passi. Definir i refinar qui val la pena el temps, l'energia i l'atenció i centrar-se en ells. No hi ha excuses per no mantenir-se en contacte i seguiment d'avui.

El màrqueting per correu electrònic, les xarxes socials, el vídeo, els missatges de text, el podcasting, LinkedIn, Facebook, Twitter o fins i tot per correu són totes les eines i plataformes excel·lents que podeu utilitzar per connectar-vos.

Trieu les plataformes que funcionen millor per a vostè i els vostres clients, clients i clients potencials i que trobin la combinació perfecta de les activitats en xarxa i de comunicació en persona i en línia. Utilitzeu-les regularment i es destacarà.