Els ajudants de programes proporcionen suport administratiu en una varietat de configuracions d'oficines, sovint relacionades amb programes universitaris i sense ànim de lucre. Els seus deures i requisits educatius varien en funció del nivell o tipus de posició, però les habilitats organitzatives fortes són essencials, independentment de la configuració del treball. Els graus de batxillerat no solen ser requerits, però la majoria de les empreses de contractació busquen una educació post-secundària.
$config[code] not foundDeures administratius
Les funcions administratives generals dels ajudants de programes solen ser de caràcter clerical. Responen i transfereixen trucades, reben missatges, controlen documents i mantenen registres. Altres tasques habituals inclouen reunions de programació i preparació de materials necessaris; documentar i distribuir minuts de reunions; i compilar informes. El treball d'ordinadors pot implicar dades de registre, creació de gràfics i actualització de llocs web.
Suport del programa
Les funcions de suport al programa inclouen la recopilació d'informació dels membres de l'equip del programa, la formulació de preguntes dels clients i les parts interessades, informes o investigacions de preocupacions i realització de recerca. Els assistents del programa també mantenen actualitzats els plans de programa, permetent als administradors de programes obtenir una visió clara de l'estat actual. Les funcions addicionals poden incloure programar esdeveniments de formació i preparar els materials corresponents. Els assistents a programes també desenvolupen mètodes per coordinar i gestionar dades i informes.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingQualificacions
Les habilitats de comunicació escrita i verbal fortes són imprescindibles, ja que els assistents a programes són un vincle clau en la cadena de comunicacions entre els directors de programes, membres de l'equip, clients i altres grups d'interès. Els assistents també han d'aplicar amb èxit habilitats d'escolta activa.L'experiència amb processament de textos i aplicacions de full de càlcul prepara assistents de programes per aprendre bases de dades específiques de programes i altres eines de tecnologia d'informació úniques per a cada organització.
Educació i perspectives
No tots els ajudants de programes necessiten graus, però normalment es necessita alguna educació post-secundària. La formació en pràctiques és freqüent. L'Oficina d'Estadístiques del Treball dels EUA classifica els assistents del programa com a secretaris i ajudants administratius i informa un salari mitjà anual el 2012 de 35.330 dòlars. El creixement esperat del treball del 2012 al 2022 és del 12%.
