Recordeu els Baby Boomers: aquest grup massiu de persones que venia d'edat als anys 60 i es va proposar canviar el món? Jo sóc un d'ells i mentre Boomers no hagués revolucionat tot el que vam proposar, vam canviar la cara del màrqueting, ja que les empreses observaven tots els moviments i vam saber com treure profit d'això.
I encara que els Boomers segueixen sent una força a tenir en compte, hi ha una nova població demogràfica a la ciutat que fins i tot podria demostrar més aprofitable: Els mil·lenaris.
$config[code] not found
La generació Millennial, també coneguda com Generation Y o "Echo Boomers", és tres vegades més gran que Generation X i fins i tot més gran que la generació Baby Boom. Les dates de la generació del Mil·lenni no estan definides amb precisió, però depenent de quina mesura utilitzeu, les dates de naixement normalment s'estenen des de finals de 1980 fins a 2000.
Barkley (agència de màrqueting), Service Management Group i The Boston Consulting Group han llançat recentment un nou estudi, American Millennials, que arroja alguna llum sobre aquesta generació massiva i el seu potencial per generar beneficis massius per als venedors. Aquí hi ha algunes de les quals han trobat.
Són mòbils. No és sorprenent, però els mil·lenaris són els primers admiradors de compres mòbils i són més propensos que els no mil·lenaris a investigar productes amb un dispositiu mòbil mentre compren (50% en comparació amb el 21% per a no mil·lenaris).
- Lliçó per a la vostra empresa: Si encara no esteu explorant màrqueting per a mòbils, haureu d'estar. I fins i tot si no esteu orientat a Millennials ara, tingueu en compte la seva familiaritat amb el mòbil, això significa que continuarà sent un canal de màrqueting crucial a mesura que envelleixin.
Es preocupen per causes. Els mil·lenaris eren més propensos que els altres grups d'edat conscients de causar campanyes de màrqueting com Gap RED (26 per cent en comparació amb el 9 per cent per a altres grups d'edat). Generalment aprenen sobre campanyes de màrqueting causa en línia a través de mitjans socials o canals de notícies.
- Lliçó per a la vostra empresa: Si hi ha una causa que ressona amb Millennials i té sentit per al vostre negoci, consideri involucrar-se. Però assegureu-vos que és una cosa que realment us preocupa, ja que Millennials pot detectar l'autenticitat a una milla de distància.
No veuen molt la televisió, almenys, no a la televisió. Gairebé la meitat dels no mil·lenaris mostren més de 20 hores de TV setmanals; per comparació, només el 26% dels mil·lenaris ho fan. Això no vol dir que no vegin programes de televisió: només els veuen a les computadores (42%), a DVR (40%) o a la demanda (26%).
- Lliçó per a la vostra empresa: Els anuncis publicitaris de llarg termini -temps de la província de grans empreses- són cada vegada menys influents, el que significa que el vostre missatge té més probabilitats de trencar-se. La publicitat en línia o els vídeos intel·ligents que Millennials poden compartir amb els seus amics podrien ser millors eines de màrqueting que els llocs de televisió tradicionals. (You Tube és una bona manera de rebre un missatge potencialment davant de milions).
Busquen afirmació. No dic que siguin ovelles, però els mil·lenaris són més propensos que no mil·lenaris a comprar amb amics o familiars. I potser és el fet que han crescut amb els mitjans de comunicació social o l'afirmació constant dels seus pares, però els mil·lenaris tenen més probabilitats de buscar l'entrada dels seus amics sobre què comprar, on menjar o com passar el temps lliure i prefereix quan els seus companys coincideixen amb ells.
- Lliçó per a la vostra empresa: Participa en els mitjans de comunicació social que permeten als clients compartir opinions sobre el vostre negoci, dir-li als seus amics què estan fent (per exemple, registrant-se a la vostra botiga o publicant fotos de les seves compres), i dóna i obté comentaris sobre les seves opcions.
Són elegants. No és d'estranyar que Millennials es preocupi per la roba de moda, però en un cas de "fer com jo, no com dic", volen que els seus venedors caminin. Si els empleats d'una botiga de roba no es vesteixen de manera elegant, els mil·lenaris probablement no entraran.
- Lliçó per a la vostra empresa: Això es tradueix més enllà dels minoristes de peces de vestir, assegureu-vos que els vostres empleats de la primera línia visquin la marca de la vostra empresa, no només oferint-li el servei de llavis.
Perquè la generació del mil·lenari és tan gran, entendre el que vol és imprescindible per a cada negoci. Si esperem continuar creixent el seu negoci a mesura que els Millennials creixin, és millor començar a prestar atenció.
11 Comentaris ▼
